Руководство отделом, взаимодействие с организациями обеспечивающими сервисное обслуживание банкоматов, Ззаключение договоров с сервисными организациями, с организациями на поставку программного обеспечения, на поставку терминального оборудования, банкоматов. Ведение электронного документооборот, выявление причин не корректной работы АТМ, составление графиков сервисного обслуживания сети банкоматов, разбор логов спорных транзакций.

Создание и разворачивание образов на банкоматы серий Diebold Opeva, NCR, Wincor Nixsdorf. Тестирование полного функционала банкоматного ПО. Конфигурирование банкоматов для взаимодействия с процессингом,  анализ DOCs/NS Logs. Редактирование и разработка сценариев для банкоматов "Связь банка" и банков агентов, файлов KEY.xml, RC.xml, c_receip.def, a_receip.def, j_receip.def, scr_tmpl.def, внедрение нового функционала на банкоматах, проведение необходимых настроек в Way4, для работы терминальных устройств. Участие в проведении сертификаций банкоматов NIV, СИТЭС, MTIP. Создание и отладка образов на мультивендорном ПО (TellMe, Aptra).

Руководство отделом, взаимодействие с организациями обеспечивающими сервисное обслуживание банкоматов, Заведение контрактов в базе Way4, заключение договоров с сервисными организациями, с организациями на поставку программного обеспечения. ведение электронного документооборота, редактирование файлов сценария банкоматов, выявление причин не корректной работы АТМ, составление графиков сервисного обслуживания сети банкоматов, разбор логов спорных транзакций.

Конфигурирование банкоматов для взаимодействия с процессингом,  анализ DOCs/NS Logs. Редактирование и разработка сценариев для банкоматов "Связь банка" и банков агентов, файлов KEY.xml, RC.xml, c_receip.def, a_receip.def, j_receip.def, scr_tmpl.def, внедрение нового функционала на банкоматах, проведение необходимых настроек в Way4, для работы терминальных устройств. Участие в проведении сертификаций банкоматов NIV, СИТЭС, MTIP.

Удалённая настройка банкоматов серии Diebold Opteva, разбор спорных операций по данным электронного журнала и логам в программе Way4, удалённое выявление неисправностей и заказ ремонта в сервисной организации, редактирование сценариев для банкомата, обучение сотрудников. Заказ и контроль доставки банкоматов на места установки.

Инкассация банкоматов, прогрузка и установка POS-терминалов, заведение клиентов, контрактов, устройств в программе Way4, редактирование сценария банкоматов, разбор спорных ситуаций, поддержка сети банкоматов, создание и заведение ключей шифрования в устройства и на хосте, кантроль работы сотрудников отдела.