Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 41 год, родилась 3 сентября 1984

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист онлайн-поддержки

100 000  на руки

Специализации:
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 13 лет

Июнь 2008Май 2021
13 лет
FCM travel solutions

Москва, www.fcmtravel.com/en-us

Тревел-консультант
- Бронирование авиабилетов, операции возврата и обмена авиабилетов (Galileo, Сирена); выписка электронных железнодорожных билетов; оформление перевозочной и финансовой документации; - Бронирование гостиниц как с оплатой на месте, так и по предоплате (Galileo, Booking.com, Академсервис, прямой контакт с гостиницами); - Визовая поддержка сотрудников (консультация по оформлению пакета документов на визы; работа с визовыми центрами и посольствами Швеции, Венгрии, Франции, Испании, Италии, Германии, Нидерландов, Великобритании, США, Японии, Китая, ЮАР); - Активная работа с людьми (лично, по электронной почте, по телефону); - Проводки в 1С, работа с платежным терминалом; - В работе было важно найти наиболее оптимальное сочетание цены и качества. Например, стремиться к тому, чтобы выписать билеты по выгодной цене, но при этом с удобной стыковкой (если нужна) и чтобы время вылета было удобное. При выборе гостиницы нужно было найти наиболее выгодное сочетание комиссии от гостиницы и стоимости проживания.

Навыки

Уровни владения навыками
MS Outlook
Ответственность
Пользователь ПК
Деловая переписка
Грамотная речь
1С: Предприятие 8
Работа в команде
Делопроизводство
Работа с оргтехникой
Поиск информации в интернет
Adobe Photoshop
GDS

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

В 2017 году я ушла в отпуск по уходу за ребенком, из которого планировала вернуться через 3 года на прежнее место. Но началась пандемия — и я осталась без работы. Сейчас дочь посещает детский сад, а я нахожусь в активном поиске работы (желательно, удаленной). Я по образованию историк, и история остается сферой моих интересов, так же, как искусство, дизайн, музыка и путешествия. Люблю придумывать новые маршруты, новые идеи поездок. Мне нравится узнавать что-то интересное и делиться этим с людьми. Пока я находилась в отпуске по уходу за ребенком, обучилась для саморазвития основам дизайна интерьера (SketchUp) и графического дизайна (Adobe Photoshop, Adobe Illustrator). У меня большой опыт работы с людьми, я общительная, ответственная, а выполняя дела, иду до конца.

Высшее образование

2006
Высшее образование
Факультет истории, политологии и права, История

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2021
Компьютерная графика
ГБОУ ДПО Центр "Профессионал"
2020
Основы дизайна интерьеров
Онлайн-школа "Хочу Хобби"
2019
Введение в историю искусства
НИУ ВШЭ

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения