Выстраивание процессов Фин Мона и Антифрода. Разработка правил (ML) ,метрик настройка алертинга в корпоративный мессенджер . Регуляторные блокировки счетов. 115ФЗ и 161ФЗ Создание единой базы для команд Банка и маркетплейса. Написание скриптов для поддержки клиентов. Соблюдение нормативных актов ЦБ и НСПК. Внедрение вендских решений на Коннтур+ и Fuzzy Logic. Работа с Sec Check запросами эмитентов. Security Check по новым проектам компании. Внедрение правил антифрода в существующие продукты. Автоматизация обработки данных на уровне движка правил с применением управляющих воздействий к клиенту или покупкам. Подготовка методологических материалов для новых сотрудников.

Выстраивание бизнес процессов банка и других структурнвх подразделений маркетплеса. Внедрение новых фичей в программное обеспечение банка. Разработка тз и документации на доработку. Коммуникаций с бэк и фрон разработчиками.Тестирование вплоть до фронт. Описание изменений в инструкции сотрудников. Ведение диспута. Письма в ЦБ. Ответы на запросы структурных подразделений.

Исполнял обязанности ведущего специалиста Московского контактного цента Управления банковских карт. Выполнял работу: 1) консультации клиентов по обслуживанию банковский карт. 2) обучению новых сотрудников 3) постановки карт в stop - list 4) работа по претензиям обслуживания в территориальных центрах. 5) эксперт Hellp 6) составление отчётов знание программ Way 4, Costomer Support работа с Avaya Также непосредственно работал в отделе по сбору просроченной задолженности. Выполнял работу: 1) консультирования клиентов 2) работа по поручению руководства Исполнял обязанности ведущего специалиста в отделе сопровождения Инфобанка расчётного центра. 1) составление отчётов для руководства Был задействован в работе сектора сопровождения проблемных операций Visa. Отдела взаимодействия с платёжными системами. Выполнял работу: 1) анализ спорных операций. 2) составление писем в платёжную систему. 3) передача информации бакам экваерам 4) составление отчётов В настоящее время работаю в главном эмиссионном центре Управления эмиссии и сопровождение банковских карт Выполняю работу: 1) сопровождение процесса обработки реестра выпущенных карт. 2) составление и ведение отчетности по остаткам и расходу заготовок в хранилище. 3)Контроль и решение текущих вопросов по осуществлению процесса эмиссии карт сопроводительных и упаковочных материалов. 4) эмиссия банковских карт на автоматизированных комплексах 5) подготовка к отправке эмиссионных продуктов через сотрудников Главного Центра Специальной Связи, Инкассации, Фельд Связи и внутренних курьеров . 6) консультация сотрудников ВСП по проблемам с выпуском и доставкой карт. 7) обработка заявок на срочную эмиссию карт. 8) обучение новых сотрудников 9) работа по поручению руководства. Знание структуры БД, архитектуры и принципов работы процессинговой системы, Нормативных документов ЦБ РФ и международных платежных систем. Работаю в программном обеспечение Way 4, . Octopus, Costomer Support , Avaya , 3d secure, , SmartVista. Openway MC office . Банковское ПО и оргтехники