Ключевая задача: Продажа продукции и обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов. Достижения: - Наладила эффективную работу по обслуживанию клиентов; - Сформировала постоянную клиентскую базу; - Выработала профессиональные скрипты по работе с клиентами; - Сформировала успешные речевые модули по отработки возражений; - Выполняю регулярно план продаж магазина; - Успешно справляюсь с дополнительным функционалом по логистике; - Научилась эффективно работать с трудными клиентами; - Веду эффективно весь документооборот; Функционал: - Продажа товаров и услуг типографии: канцтовары, формирование ксерокопий, прием и отправление посылок). - Консультация клиентов по товарам и услугам типографии, помощь в совершении покупки. - Осуществление услуг магазина ( работа с офисной техникой: ксерокс, принтер, скан, факс); - Выкладка товара; - Работа с кассовым аппаратом; - Составление ежедневной отчетности по продажам магазина; - Ведение переговоров с поставщиками по закупкам товаров для типографии; - Осуществление отгрузки товаров для магазина; - Работа в программе 1с; - Заключение договоров; - Регулярное проведение инвентаризации; - Работа с бухгалтерской и коммерческой документацией ( счета, накладные и прочее). - Опытный пользователь ПК; - Работа с офисной техникой (принтер, факс, ксерокс, сканер и др.); - Переписка с поставщиками, подготовка материалов и заключение договоров, проведение взаимозачетов,проверка счетов на соответствие условиям договора; - Отслеживание сроков и сумм оплат; - Контроль состояния складских запасов по всем ассортиментным группам; - Ведение рабочей и отчетной документации; - Контроль выполнения договорных обязательств и условий;

Функционал: -прием телефонных звонков и организация приема посетителей; -ведение документооборота и деловой переписки; -оперативное выполнение заданий руководителя; -организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами. Личные качества: -Ответственность (выполняю все поставленные задачи во время и на высоком уровне качества); -Коммуникабельность (использую индивидуальный подход к клиентам и сотрудникам); -Энергичность (обладаю высокой работоспособностью и трудолюбием, могу эффективно выполнять несколько дел сразу); -Пунктуальность (высокоорганизованна, использую навыки тайм-менеджмента); -Дружелюбно, позитивно настроена к людям. -Приятная, вызывающая доверие, внешность; - Очень быстро учусь новому (всегда открыта к дополнительному функционалу; -Внимательность (обращаю внимание на детали, не допускаю ошибки, стараюсь корректировать даже мелочи, если от них зависит удовлетворенность клиентов) ;

Функционал: -Мониторинг оборудования лаборатории на предмет его исправности -Подготовка оборудования для проведения исследований, его проверка и простая регулировка в рамках разработанных инструкций; -Участие в экспериментах; -Обеспечение сотрудников необходимыми материалами, оборудованием, реактивами и т.п. -Обработка, систематизация и оформление результатов анализов -Выбор данных посредством литературных источников, реферативных и информационных документов, нормативно-технических публикаций; -Оформление тех. документов согласно проведенной работы. Личные качества: -ответственность; -внимательность; -усидчивость; -аккуратность; -исполнительность; -обучаемость.