Руководство персоналом магазина. Составление графика работы . Выявление потенциальных сотрудников, ответственность за их обучение, мотивация всего персонала. Управление ассортиментом магазина: обратная связь с покупателями, региональными коммерческими директорами. Контроль стока магазина. Анализ продаж , составление стратегий и экшн-планов для увеличения прибыли. Приём и возврат товара. Контроль за порядком в торговом зале, работой продавцов-консультантов. Обеспечение качественного обслуживания посетителей.

- развитие и обучение персонала: проведение тренингов, супервизий, экзаменов - составление отчётов по обучению персонала, анализ меняющихся показателей - мотивация персонала: организация мероприятий по увеличению продаж и сервиса, а так же последующее их внедрение -мониторинг показателей продаж/составление отчётов -выполнение плановых показателей продаж -контроль качества сервиса обслуживания клиентов/работа в crm с отзывами и обращениями -составление графика работы консультантов /фиксация рабочего времени

Консультирование клиентов по продукту компании и последующая продажа; оформление продажи в 1с; проверка и отпуск товара; оформление договоров по отгрузке товара; предложение акций и рекламных мероприятий и продвижение продукции компании, услуг клиники и обучающего центра; работа в команде менеджеров; взаимодействие с курьерами и клиентами по вопросам доставке товара.

-расставление ежедневных приоритетов в работе сотрудников для достижения ключевых плановых показателей в соответствии с целями Работодателя, согласование с непосредственными руководителями -предложение, осуществление и участие в реализации коммерческих акций (commercial action) с целью увеличения таких показателей как: продажи, выход (exit/success), ротация. Предлагать осуществление трансферов между магазинами с целью увеличения таких показателей как: продажи, выход (exit/success), ротация -обеспечение и контроль знаний и эффективное использование персоналом корпоративных правил и методов качественного обслуживания клиентов - распределение ресурсов магазина в соответствии с приоритетами для достижения максимального коммерческого результата. Определение текущих и долгосрочных коммерческих приоритетов, распределение и контроль выполнения -соблюдение и обеспечение соблюдения подчиненными работниками всех процедур по предотвращению потерь -организация профессионального обучения и контроль наличия профессиональных знаний и умений у сотрудников (например, об основных характеристиках продукции, о ценовой политике, размерах, цветах, качестве, а также знаний текущих коллекций) - организация и контроль работы персонала по соблюдению правил координации (мерчандайзинга) -организация и контроль работы персонала по подготовке к приему поставки продукции с центрального склада: рассчитывать по формуле и контролировать присутствие на рабочем месте необходимого количества персонала для разбора, подготавливать оборудование и расходные материалы, продумывать презентацию нового товара -организация и контроль, правильность проведения складских операций по товародвижению -осуществление поддержки магазина по вопросам общего руководства, административно-хозяйственной и коммерческой деятельности магазина в отсутствие директора и зам. директора магазина -осуществление поддержки магазина по вопросам руководства женским отделом магазина, приоритеты в работе сотрудников для достижения ключевых показателей в соответствии с плановыми целями -анализ результатов продаж (на ежедневной, еженедельной, ежемесячной основе), использование рабочих часов и уровня продуктивности с целью разработки и проведения мероприятий по повышению качества и количества продаж, оптимизации использования количества рабочих часов и повышению продуктивности в результате совместной работы с руководителями -организация и контроль процесса обучения нового персонала с использованием корпоративных программ обучения, своевременно производить оценку профессиональных навыков и качеств сотрудников, участие в регулярных профессиональных аттестациях сотрудников, оценка качества их работы - обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, получение обратной связи -контроль необходимого уровня продукта и поддержание коммуникации с Product менеджером -обеспечение мотивации профессионального развития сотрудников, предотвращение текучести кадров -выявление потенциальных и перспективных работников (в том числе будущих коммерческих менеджеров) среди персонала магазина, участие в формировании карьерного плана развития (программ) для сотрудников -обеспечение и контроль работы персонала во всех зонах активностей магазина - поиск и собеседования кандидатов - планирование и контроль исполнения штатного расписания подразделения

-коммерческое представление товара в зале -аналитика и прогнозирование продаж на ежедневной основе -планирование и подготовка товара к смене сезонных кампаний -ведение отчетов и фотоотчетов - обучение сотрудников мерчандайзингу -взаимодействие с директором, заместителем директора и сетевым коммерческим менеджером по вопросам реализации товара -знание последних тенденций в индустрии моды