Опыт введения кураторов по лечению в клиники Составление алгоритмов консультации для врачей и кураторов(менеджеров, координаторов), составление скрипта для администраторов - организация слаженной работы клиники - общение с клиентами(пациентами) клиники - консультирование по стоматологическим услугам и лечению - обеспечение высоких и стабильных показателей клиники - подготовка менеджеров, набор и обучение новых сотрудников компании, адаптация - выполнение и перевыполнение плановых показателей - ведение отчётности в 1С - поддержание высокого уровня сервиса - контроль работы ресепшн - обучение грамотным консультациям по стоматологическим услугам: обучение основам стоматологии, техникам продаж; грамотное посторонние работы по выявлению потребности и работа с возражениями; расчёт вариантов лечения; обучение работе в 1С -контроль выполнения поставленных задач -контроль своевременного выполнения распоряжений -видео контроль работы ресепшн и врачей - организация эффективного взаимодействия координаторов и врачей -работа по консультациям с врачами и менеджерами; составление отчётов по консультациям (по видео и онлайн) - контроль выполнения показателей по группе - эффективное решение спорных или конфликтных ситуаций

Консультирование по организации и проведению пластических операций. Выдача списка необходимых обследований и анализов. Согласование стоимости, запись на приём, операцию, осмотр.

- Приём и распределение звонков - Консультирование по продуктам банка - Сбор необходимых документов и проведение кредитных сделок - Продажа автомобилей - Заключение договоров - Составление отчетов

- Приём и распределение звонков - Организация рабочего времени руководителя - Организация совещаний, встреча гостей - Ведение документооборота - Организация бесперебойной работы офиса - Обработка входящей и исходящей корреспонденции - Заказ билетов, бронирование гостиниц - Ведение табеля учета рабочего времени

- Обзвон потенциальных клиентов зарубежом - Ведение переговоров - Составление и рассылка коммерческих предложений - Заключение договоров

- Перевод и адаптация статей учебника по музееведению - Художественное оформление перевода с английского и немецкого языков для дальнейшей публикации на русском языке