• Специалист технической поддержки: • Настройка сетей, маршрутизаторов, оргтехники, операционных систем, софта • Работа в ITSM, далее в JIRA • Соблюдение SLA • Решение заявок пользователей в тикетной системе • Работа с 1С (WMS, ERP, Axelot, ЕГЛ, CRM) • Внедрение, общение с вендором 1C, диагностика и устранение сбоев. Эскалация на внешнюю поддержку 1C от вендора. Применение найденного или предложенного вендором исправления. • Внедрение Yandex Datalens • Исправление технических неполадок и инцидентов • Участие в подготовке финансовой и бухгалтерской отчетности • Участие в закрытии финансового отчетного периода совместно с отделом бухгалтерии • Работа с БД (написание запросов и поиск информации) и СУБД (Oracle SQL Developer, DBeaver) • Выгрузки SQL из БД по запросу пользователей • Работа с web-порталом компании (обслуживание, поиск логов о работе, сбор информации, решение проблем, тестирование релизов) • Консультация сотрудников и клиентов • Обучение пользователей, написание инструкций • Подготовка документации. • Помощь в организация работы јр-телефонии, 1с, систем видеонаблюдения, системы кейсов, досок. • Подключение к Яндекс-маркету. Обеспечивал сопровождение маркетплейсов (включая wb,ozon) • Работа с API • Опыт работы в Pycharm • Работа с TurboX (работа с документами, а также Серверными процедурами) • Работа с ЭДО Диадок • Опыт работы с отчетами в PowerBI • Работа с мониторингами Grafana и Zabbix • Реализация товара (включая инфографику) • Zoom, Skype • Photoshop, Illustrator • Создание видеоинструкций • Работа с Kowl • Работа в AD, так же с ПО и АО для оформлений рабочего места

• Репетитор (английский язык) • Инфографика, гр.дизайн, иллюстрации • Видеомонтаж, анимация (DaVinci Resolve, After Effects) • Написание музыки для геймдев проекта (Unity) • Ведение маркетплейсов (wb, ozon, yandex-маркет) В свободное время изучал курсы SQL Oracle; Python, HTML

• Выгрузка отчётов • Обработка заявок в тикетной системе • Работа в ERP Oracle (e-business suite) • Приоритизация задач и распределение задач между младшими сотрудниками • Решение конфликтных проблем • Взаимодействие с соседними отделами • Обучение младших сотрудников

• Консультация, сопровождение и поддержка гостей • Коммуникация с иностранными гостями • Работа с финансами и финансовыми отчётными документами • Решение административных задач • Ответы на отзывы • Звонки, эл. почта, корреспонденция, оргтехника

Подготовка, проведение уроков и подбор учебных материалов, которые подходят ученику. Проработка всех аспектов языка: говорение, аудирование, чтение, письмо. Помощь в подготовке к экзаменам (TOEFL, IELTS, другие) Адаптация методов обучения в зависимости от стиля и темпа усвоения материала каждым учеником.