Выполнение личных и рабочих поручений руководителя, от бытовых задач до документации и отчетности

- Создаю и поддерживаю доброжелательную и гостеприимную атмосферу - Администрирую студию: Открытие и закрытие студии; поддержание порядка и чистоты в течение дня - Консультирую потенциальных клиентов по телефону и тех, кто заходит в студию - по расписанию, направлениям, тарифным планам, педагогам, результатам обучения и пр. - Заключаю сделки: Продаю абонементы и разовые занятия. Готовлю/заключаю/продлеваю договоры с клиентами. - Координирую запись на занятия. Веду клиентские чаты в Whats App - Веду ежедневную отчетности (в Google Таблицах и 1С) - Обеспечиваю внутренний учет, контроль и своевременную оплату занятий, посещаемости учеников, рабочего времени педагогов - Провожу кассовые операции Работаю с кассой и наличными деньгами. Провожу оплаты через банковский терминал и QR-коду - Решаю текущие вопросы и выполняю поручения руководителей - Участвую в организации и проведении мероприятий

В процессе становления

- Прием и выкладка товара - Работа на кассе - Работа в пекарне - Контроль сроков годности товаров - Контроль порядка в торговом зале

- Консультирование клиентов по телефону и в соц сетях - Ведение соц сетей - Ведение электронной записи в программе YCLIENTS - Контроль чистоты и порядка студии - Расчет гостей - Встреча и сопровождение гостей к мастерам - Заказ и прием расходных материалов

- встреча гостей; - сопровождение до стола; - бронирование; - выполнение поручений руководителя.

- Работа с кассой; - Приготовление кофейных напитков, чая, коктейлей; - Выкладка товаров на витрину. Пополнение витрины в течении дня; - Продажа кондитерских изделий; - Контроль наличия необходимых продуктов, заказ товара; - Обслуживание гостей в соответствии с утвержденными стандартами; - Подготовка торгового зала для приема гостей; - Поддержание порядка в рабочей зоне, уход за оборудованием.

- Сбор и консолидирование заказов; - Подготовка заказов к отгрузке и выдаче курьерам; - Работа в системе складского учёта; - Участие в инвентаризациях.

- Увеличение продаж, прибыли и производительности, ответственность за выполнение всех статей бюджета, - Правильное выполнение всех процедур на всех станциях работы ресторана, - Участие во внедрении маркетинговых программ и их успешная реализация, - Поддержание высокого уровня качества продукции, - Выполнение планов по товарообороту и прибыли в ресторане, мотивация персонала на выполнение целей по выручкам, - Участие в подборе персонала и удержания штата сотрудников, адаптация и обучение, оценка работы и карьерное развитие сотрудников, минимизация текучести кадров, - Соблюдение стандартов компании для удовлетворения потребностей гостей. Поддержание постоянной связи с гостями, - Соблюдение норм правил техники безопасности и охраны труда, - Взаимодействие с контролирующими органами.

- создание, настройка и ведение РК в системах Яндекс Директ и Google Реклама (Поиск,РСЯ, МКБ, Ретаргетинг, Динамические объявления, КМС); - сбор/анализ семантического ядра‚ кластеризация и распределение по структуре, работа с Key Collector; - контроль эффективности запущенных кампаний (Яндекс Метрика, Google Analytics, Roistat, Callibri); - работа с инструментами и программным обеспечением (Директ Коммандер, ADS Editor, Excel).

Обязанности: обучение работников, помощь менеджеру в управлении сменой, отслеживание правильности и полноты заполнения документов по обучению. Достижения: работник месяца, стипендиат Макдоналдс.