Деятельность: По личной инициативе согласована в компании и инициирована задача по запуску одного из направлений федерального проекта "Цифровое государственное управление" национальной программы "Цифровая экономика РФ". На базе инициативной команды внутри компании (7 человек) была сформирована концепция создания и развития платформы государственных сервисов - облачное решение для всех субъектов РФ для оказания государственных услуг в цифровом формате. Создано множество макетов будущего решения, проведен ряд пресейловых активностей на всех уровнях, как в компании, так и у Заказчика. Между Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и Ростелекомом как единственным исполнителем был заключен государственный контракт на реализацию облачной платформы стоимостью более 1 млрд. руб. Обеспечил создание в штатной структуре компании новой вертикали для реализации проекта. Проведен ряд мероприятий по оперативному (2 месяца) привлечению 80+ специалистов. Новые сотрудники обучены и за две недели влились в проект. Достижения: - в компании инициирован и реализовывается в масштабах страны один из крупнейших федеральных проектов в инфраструктуре электронного правительства (О создании платформы государственных сервисов говорит директор департамента Минкомсвязи РФ http://d-russia.ru/obzor-rynka-regionalnyh-sistem-mezhvedomstvennogo-jelektronnogo-vzaimodejstvija.html); - сформировано новое подразделение 120+ человек, есть все необходимые компетенции для реализации проекта; - выбраны, законтрактованы, обучены и вовлечены в работу квалифицированные подрядчики. Покинул компанию из-за смены команды в руководстве.

Деятельность: Стояла задача развить региональный бизнес, сформировать дальнейшее видение, выполнить план продаж 2016 года на 80%. Выполнил планы продаж и выручку с 2016 по 2019 годы с маржинальностью более 25%. Обеспечил продажи продуктов компании по субъектам РФ лично, впоследствии сформировал sales force. Успешно представлял компанию в Совете Федерации РФ, Минкомсвязи РФ и на региональном уровне. Организовывал участие и выступал на тематических конференциях (Cnews, «Взгляд в цифровое будущее» ПАО Ростелеком). Сформировал и реализовывал стратегию развития регионального направления: PR Заказчиков, маркетинг, продуктовая стратегия, повышение эффективности сотрудников. Открыл филиалы компании в 4х федеральных округах. В каждом филиале сформирована команда во главе с директором, что позволило сделать филиалы самостоятельными бизнес-единицами полного цикла: от формирования стратегии развития субъектов в федеральных округах до реализации конкретных проектов своими силами. Достижения: - подготовлена и реализована стратегия компании в региональном направлении; - выручка выросла с 200 до 600 млн. руб., а компания вышла на 1е место по доле рынка Информатизации Электронного правительства в субъектах РФ за счет диверсификации в регионах, допродаж новых сервисов, в том числе личными продажами; - запустил для Минкомсвязи РФ и реализовал в субъектах РФ проекты «Мультирегиональность ЕПГУ» (https://partners.gosuslugi.ru/catalog/multireg ) и «Популяризация государственных услуг» (https://partners.gosuslugi.ru/catalog/marketing ); - изменен подход с проектного на продуктовый, созданы дополнительные продукты для регионов, предоставляемые как SaaS (пример, https://espn.rtlabs.ru/ , https://head.rtlabs.ru/ ); - платформа «Цифровое правительство субъекта РФ» оценена сотрудниками АНО «Цифровая экономика» и размещена в базе эффективных кейсов для развития цифровой экономики в субъектах РФ (https://files.data-economy.ru/Reg/RegionCasesR3_8.pdf ) - решение «Цифровой помощник» - 1 место на конкурсе региональной информатизации Проф-IT 2019 (http://d-russia.ru/wp-content/uploads/2019/09/d_pomoshnik_rostov.pdf ); - решение «ГосСПАМ» - 1 место на конкурсе региональной информатизации Проф-IT 2018 (http://d-russia.ru/wp-content/uploads/2018/10/rostov_informirovanie.pdf ) - компания представлена во всех семи федеральных округах, выросло число Заказчиков (с 13 до 45 субъектов РФ) и появился потенциал для дальнейшего развития. Региональное направление передано заместителю, обеспечена преемственность, подразделение успешно продолжает работу. Перешел внутри компании на запуск федерального проекта.

Деятельность: Перед компанией стояла задача максимально сократить субподряды и самостоятельно развивать продукт РМИС (Региональная медицинская информационная система). Переехал из Москвы и открыл филиал компании в г. Казань с нуля. Нашел помещение под офис, решил все вопросы с арендодателем и обеспечением офиса. Подобрал сотрудников и обеспечил их адаптацию в компании. Обеспечил перехват развития продукта и проектов в субъектах у субподрядчика: - обеспечил преемственность обязательств и заключение контрактов в 15 регионах; - сформировал в компании собственную техническую экспертизу, обеспечил миграцию решения на сервера Ростелеком; - обеспечил поддержку с SLA 24x7 и доступностью 99,5%; Выполнил план продаж и выручку по направлению. Обеспечил маржинальность подразделения. Укрепил позиции компании на рынке региональных продуктов по направлению "Медицина". Достижения: - в компании сформирована экспертиза по новому направлению "Медицина" в составе двух продуктов «Единая цифровая платформа для здравоохранения региона» и «ЦАМИ. Телерадиология» (https://rtlabs.ru/projects/filter/informatizatsiya-zdravookhraneniya/ ); - платформа «Региональная медицинская информационная система» оценена сотрудниками АНО «Цифровая экономика» и размещена в базе эффективных кейсов для развития Здравоохранения в субъектах РФ (http://files.data-economy.ru/Reg/RegionCasesR2_36.pdf ) - создан новый ежегодный поток выручки 300+ млн. руб.; - создан новый филиал и сформирован штат 40+ сотрудников. Направление передано заместителю, обеспечена преемственность, переведен в Москву в департамент продаж на региональное развитие.

Деятельность: Перед компанией стояла задача перенять от AT Consulting и обеспечить сохранение компетенций по поддержке систем, входящих в инфраструктуру электронного правительства (ЕПГУ, ЕСИА, СМЭВ и др. информация по электронному правительству https://www.gosuslugi.ru/help/faq/o_portale/2683). Обеспечил передачу экспертизы (переход ключевых сотрудников, сохранение процессов и регламентов). Руководил группой сервис-менеджеров. Обеспечил непрерывную работу информационных систем электронного правительства в субъектах РФ; Участвовал в организации работы службы эксплуатации (дежурная смена, работа с инцидентами, отчетность, претензионная работа). Выстроил коммуникации внутри команды. Выстроил доверительные отношения с представителями Заказчика. Обеспечивал постоянное повышение качества предоставляемых услуг в рамках бюджета проектов. Оптимизировал процессы обслуживания. Участвовал в подготовке тендерной документации, контрактов, presale. Достижения: - компетенции по эксплуатации систем инфраструктуры электронного правительства сохранены; - выстроены процессы: работы с инцидентами, проблемами, отчетностью, процесс контрактования и передачи экспертизы между смежными группами; - созданы условия для дальнейшего развития службы Эксплуатации; - проработаны новые темы для перехвата поддержки систем Ростелеком своими силами.

Деятельность: Участвовал в формировании команды поддержки систем, входящих в инфраструктуру электронного правительства (ЕПГУ, ЕСИА, СМЭВ и др.); Обеспечил выполнение SLA 99%, доступность систем 24/7/365; Оптимизировал работу службы эксплуатации; Обосновывал бюджеты проектов эксплуатации с маржинальностью не менее 30%; Вел контрактование и официальную переписку с Заказчиками и подрядчиками. Достижения: - выполнены обязательства по всем контрактам; - увеличился уровень SLA c 95% до 98% за счет разработки и внедрения KPI для сотрудников; - уменьшился период обучения новых сотрудников с 4х до 2х недель за счет подготовки методических материалов.

Деятельность: Работал на проектах внедрения системы автоматизации службы ИТ-поддержки Центрального банка РФ. Формировал команды для выполнения проектов. Управлял ресурсами, сроками, бюджетом, рисками. Выбирал поставщиков и субподрядчиков. Вел договорную работу от подготовки закупочной документации до архивации документов завершенного проекта. Достижения: - выстроил доверительные отношения с Заказчиками, что привело к увеличению числа и бюджетов проектов.

Деятельность: Работал на проектах сервисной поддержки МВД и ФМС. Руководил командой ИТ-специалистов (более 15 человек: выездные инженеры и администраторы серверного оборудования и прикладных систем). Обеспечивал поддержку серверного оборудования МВД и рабочих станций в участковых пунктах милиции (800+). Вел переговоры и поддерживал отношения с ключевым IT/бизнес менеджментом Заказчика (начальники отделов и управлений). Управлял сервисными/аутсорсинговыми проектами (формировал команду проекта, оценивал ресурсы, риски, сроки, участвовал в подборе субподрядчиков для проведения работ, сопровождал договоры субподряда по сервису). Повышал качество предоставляемых услуг в рамках бюджета. Участвовал в подготовке тендерной документации, контрактов и presale деятельности. Достижения: - обеспечено выполнение контрактных обязательств при уменьшении персонала на 20%; - увеличено количество и бюджет проектов за счет выстроенных доверительных отношений с Заказчиками; - пройдена без замечаний проверка Контрольно-счетной палаты Москвы по договорам Эксплуатации за 3 года.

Деятельность: Управлял региональной сетью правительственной связи в качестве руководителя направления службы эксплуатации. Обеспечивал работу дежурной службы инженеров. Обучал сотрудников работе с цифровой АТС DX-500C. Взаимодействовал со смежными управлениями, отделами/службами для обеспечения работы каналов правительственной связи. Разрабатывал методические материалы для обучения персонала. Проводил аудит процессов работы дежурной смены с выдачей и реализацией рекомендаций по их совершенствованию. Достижения: - обеспечена бесперебойная работа сети правительственной связи в зоне ответственности подразделения; - часть аналогового оборудования заменена цифровым; - персонал обучен и готов к работе на цифровом оборудовании.

Деятельность: Развивал инфраструктуру компании. Участвовал в проработке технических решений. Организовывал работы по обеспечению информационной безопасности. Обеспечивал непрерывную работу инфраструктуры компании. Вел переговоры с вендорами по совместному решению комплексных проблем. Закупал оборудование и ПО. Достижения: - внедрены сервисы и обеспечена их бесперебойная работа: собственный почтовый сервер, брандмауэр, антивирус, система правовой поддержки «Гарант», доменные политики безопасности.

Деятельность: - техническая поддержка пользователей; - подключение пользователей к сети Интернет; - настройка средств антивирусной защиты, разграничения доступа, персональных файерволов; - сборка и мелкий ремонт ПК, установка и настройка системного и прикладного программного обеспечения (Microsoft Windows 9х/Me/NT/2000/XP/2003, пакета Microsoft Office и др., Red Hat Linux). Достижения: - рекордное число выполненных заявок за месяц.