Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 15:25

Женщина, 46 лет, родилась 17 апреля 1980

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами (без поиска), менеджер по продажам

100 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по закупкам
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 15 лет 9 месяцев

Октябрь 2025по настоящее время
8 месяцев
Администратор бассейна
Работа в 1С, приём оплаты за сеансы (только терминал), перенос занятий по болезни, заключение договор, следить за чистотой в раздевалках и бассейне, тесное взаимодействие с тренерами, выполнение поручений руководства, внесение всех необходимых данных о посетителях в программу 1С, контроль за клинингом, контроль за порядком, отправка ежедневных отчётов в бухгалтерии, ежедневное снятие "Кассы" в программе.
Сентябрь 2016Май 2018
1 год 9 месяцев
ООО "Агропресс"

Москва

Ведущий менеджер по продажам
1. Развитие проекта по производству и продаже подарочной бумаге. (С "0", холодные звонки, интернет магазин). 2. Основной вид деятельности - производство и продажа упаковки для семян (пакеты для семян, пластиковые бирки и колышки, картонная упаковка для саженцев, картонные подложки под луковичные) и любая полиграфия. Полное ведение и сопровождение клиента, контроль прохождения заказа на всех этапах производства, разработка маркетинговых стратегий по привлечению клиентов, расчет цен по заказам, заказ бумаги и транспорта, оформление текущей документации, финансовый контроль, разрешение конфликтных ситуаций, работа в Битриксе, CRM, разрешение ситуаций, связанных с браком, отгрузка клиенту, участие в выставках и посещение выставок, посещение тренингов. Работа с дебиторской задолженностью. Составление планов производства и продаж. Составление отчетов по продажам. Переговоры на уровне руководства. Организация комплекса мероприятий для увеличения объема продаж. Участие в разработке стратегии продаж организации. Ведение переговоров с целевыми клиентами. Разработка ценовой политики организации, компаний, скидок. Развитие и увеличение продаж.
Сентябрь 2015Февраль 2016
6 месяцев
ООО "ДИАС-К"

Москва, diac.ru

Старший менеджер отдела продаж
В подчинение было два отдела, 22 человека, по двум направлениям - тахографы и торговое оборудование. Фирма является основным дилером завода производителя марки Меркурий "Инкотекс". Плюс свое производство в Китае торгового оборудования. Занималась управление и контролем за отделами. Вела всю отчетность по продажам, составляла планы по закупкам на следующий месяц, планы продаж, принимала людей на работу, вела плотную работу с менеджерами с целью увеличения плана продаж, помогала менеджерам решать сложные вопросы с клиентами, проводила важные переговоры для фирмы, тесно взаимодействовала с заводом производителем, решала конфликтные ситуации среди коллектива, принимала решение по отгрузке той или иной продукции, тому или иному клиенту, предпринимала различные действия для снижения дебиторской задолженности, поддержание и развитие отношений с ключевыми клиентами. Работа в 1С. Оперативное управление отделом продаж. Контроль выполнения плана продаж; Анализ работы каждого сотрудника отдела (оценка телефонных звонков, встреч, и т.д.).Разработка скриптов. Обучение персонала. Организация эффективной системы поиска и привлечения новых клиентов; Ведение переговоров с клиентами, улаживание конфликтных ситуаций с клиентами.
Май 2010Сентябрь 2015
5 лет 5 месяцев
ООО "Индекс-М" (холдинг Инкотекс)

Москва, incotexkkm.ru/

Менеджер по работе с клиентами отдела сбыта
Фирма ООО "Индекс-М" входит в состав крупного холдинга Инкотекс, которая занимается производством и продажей торгового оборудования под маркой "Меркурий". Тесная и постоянная работа на вверенных регионах с ЦТО и другими фирмами по закупке торгового оборудования и тахографов. Постоянное общение с клиентами, контроль и увеличение продаж, выписка необходимых документов для отгрузки, взаимодействие со складом, производством, водителями, заключение и продление договоров, отслеживание дебиторской задолженности, ежемесячное составление отчета по продажам, составление плана бюджета на следующий месяц, тесное взаимодействие с договорным отделом, поддержание и развитие отношений с клиентами. Переговоры с первыми лицами организаций. Работа в 1С.
Апрель 2010Май 2010
2 месяца
ООО «Агентство ФВЖБ»

Москва

Менеджер проекта
Фирма занималась продажей наклеек "опасных грузов" на Ж/Д вагоны для перевозки опасных грузов. Занималась разработкой одного проекта. Необходимо было наладить связь с руководством завода производителя по изготовлению "опасных знаков" в г. Липецк, с целью начать с ними сотрудничать и закупать наклейки "опасных знаков" напрямую у завода. Были проведены переговоры и налажены отношения. В следствии чего генеральный директор был приглашен в Москву и были проведены с ним переговоры и подписан договор о сотрудничестве.
Февраль 2009Январь 2010
1 год
ООО "Алвер»

Москва

Менеджер по работе с клиентами и продажам
Продажа немецкой керамической плитки фирм Jasba и Agrob Buchtal. Полное ведение фирмы, первичная бухгалтерия, (наличные и безналичные расчеты), работа в системе "Клиент-банк", работа в Бизнес Паке, тесное сотрудничество с заводами производителями в Германии (передача им заказов, решение вопросов по отгрузкам и срокам и т.д.), логистика (решение всех вопросов по перевозки груза, срокам, таножа, предоставление всех необходимых документов для таможни и для транспортника и т.д.), продажа плитки физ.лицам, юр. лицам, интернет-магазинам, заключение договор на продажи и на сотрудничество, сопровождение клиента до момента отгрузки, ведение своей внутренней базы в Еxcel, в подчинении было 3 продавца - контроль их работы, контроль их продаж, сверка выставленных счетов, решение конфликтных ситуаций с клиентами и т.д., передача всей необходимой информации на склад для отгрузок, работа со складом, передача отгрузок в службу доставки, работа с водителями
Август 2008Февраль 2009
7 месяцев
ООО «Подвалы Бахуса»

Москва

Менеджер по работе с клиентами
Продажа винного оборудования, аксессуаров, погребов. Работа с документацией в программе 1С, заключение договоров, прямые продажи винного оборудовании (винные шкафы) и аксессуаров, полное ведение клиента, поддержание долговых отношений с клиентами, размещение на сайте необходимой информации, личные поручения руководителя.
Сентябрь 2007Август 2008
1 год
ОАО «Производственный и научно-исследовательский институт по инженерным изысканиям в строительстве»..

Москва

Инженер договорного отдела (помощник руководителя проектов)
Составление смет на закупку необходимого оборудования (поиск нужного оборудования, выбор оптимального, маркетинг); поставка иностранного оборудования и оформление всех сопроводительных документов (составление контрактов, инвойсов, кватейшенов, паспортов сделки для таможенного оформления, сотрудничество с перевозческими фирмами); изучение этого оборудования; поиск клиентов, заинтересованных в покупке иностранного оборудования; расчет цен на оборудование; составление прайсов; участие в конференциях и выставках, представление оборудования; работа с договорами и контрактами; аналитическая работа по выбору оптимальных производителей для сотрудничества; оформление лизинга, сотрудничество с лизинговыми компаниями.
Май 2002Март 2004
1 год 11 месяцев
ПСК "Эко-Камень"

Москва

Помощник генерального директора
Свой семейный бизнес, связанный с натуральным камнем (с мрамором, гранитом производство и любые изделия из камня).
Ноябрь 2001Май 2002
7 месяцев
ООО «Фирма АРТИ»

Москва

Менеджер отдела продаж
ООО «Фирма АРТИ» - премьер партнер компании XEROX. Поиск клиентов. Холодные звонки. Заключение договоров. Обработка данных отдела маркетинга. Демонстрация техники.
Август 2001Ноябрь 2001
4 месяца
ПТО «Стройальянс»

Москва

Менеджер отдела реализации
Фирма входит в состав крупного холдинга «Металинвест» и имеет под собой 3 завода: стекольный, кирпичный и по производству металлопластиковой трубы. Занималась составлением и раскруткой клиентской базы с «нуля» по продаже данной продукции, оформление накладных, счетов-фактуры, договоров. Работа с конкурентами, с целью выяснения их позиции на рынке. Привлечение региональных партнеров. Техника "холодных звонков"
Март 2001Август 2001
6 месяцев
ИПС «М-Сити»

Москва

Менеджер отдела развития
Занималась Директ Маркетингом; ведением проектов; разработкой программ по привлечению клиентов; поиском клиентов и заключением договоров на почтовую рассылку, курьерскую доставку, полиграфические услуги; посещением выставок. А также вела переговоры с клиентами и потенциальными компаньонами.
Октябрь 1999Март 2001
1 год 6 месяцев
ООО ПЗП вторресурсов “Грайвороново”

Москва

Менеджер по заготовкам (вторсырья)
Занималась поиском клиентов с «нуля», вела переговоры, встречалась с клиентами, заключала договора, организовывала поставки автотранспортом.
Апрель 1999Октябрь 1999
7 месяцев
ЗАО «Кисар».

Москва

Менеджер по закупкам
Строительная фирма. Занималась закупкой различной строительной продукции: цемента, металла, кирпича, оконных и дверных рам, красок, песка. Участвовала в составлении смет, строительных договоров и их оформление. Заключала договора о поставке продукции.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Составление договоров
Ведение переговоров
Прямые продажи
Активные продажи
Развитие ключевых клиентов
Деловая переписка
Делопроизводство
Пользователь ПК
Обучение персонала
Поиск и привлечение клиентов
Развитие продаж
Организаторские навыки
Работа в команде
Деловое общение
Руководство коллективом
Заключение договоров
Телефонные переговоры
Подбор персонала
В2В, В2С
Знание порталов по подбору специалистов НН, SuperJob
Средний уровень
MS Outlook
Базовый уровень
1С: Торговля и склад
Первичная бухгалтерская документация
Уровень не указан
Холодные продажи
Управление продажами
Управление персоналом
Планирование продаж
дебеторкая задолженность
Анализ продаж
Анализ работы менеджеров

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Личные особенности: - коммуникабельность; ответственность; активность, организационные способности; - пунктуальность; исполнительность, легко обучаемость. Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компании. Опыт работы в сфере продаж более 20 лет. Ключевые компетенции: навыки продаж и ведения переговоров; развитие территории с нуля; развитие клиентской базы; расширение представленности продукции компании; управление продажами; контроль дебиторской задолженности; аналитика продаж; наставничество и обучение новых сотрудников; поиск информации в интернете; управление временем; деловая коммуникация; работа с большим объемом информации; документооборот. Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel, Power Point), 1С, Битрекс, интернет, почтовые программы, НН и Superjob по найму сотрудников. Ищу работу только в ВАО.

Портфолио

Высшее образование

2003
Высшее образование
«Экономики и управления», Менеджер ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1999
Высшее образование
Московский колледж архитектуры и менеджмента в строительстве
Менеджмент и управление, Менеджер широкого профиля (диплом с отличием)

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Повышение квалификации, курсы

2016
Хватит продавать, пусть покупают! Тренинг
Дмитрий Норка, Продажи

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа