Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл вчера в 17:18
Мужчина, 27 лет, родился 29 декабря 1998
Москва, готов к переезду, готов к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
230 000 ₽ на руки
Специализации:
- Координатор отдела продаж
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 8 лет 5 месяцев
Март 2023 — по настоящее время
3 года 3 месяца
Фасиликом
Менеджер
• Вёл обслуживание сетевых объектов федерального и регионального уровня (розничные сети, офисные помещения, склады, бизнес-центры).
• Управлял командой численностью более 50 сотрудников: подбор, обучение, контроль качества работы, мотивация персонала.
• Системно развивал продажи: ежемесячно заключал дополнительные договоры и продавал доп.услуги (генеральные уборки, клининг после ремонта, спецработы).
• Повысил показатели выручки и маржинальности на обслуживаемых объектах за счёт upsell и оптимизации процессов.
• Организовал чёткую систему взаимодействия с клиентами и подрядчиками, благодаря чему сохранил 100% ключевых клиентов.
• Внедрил стандарты и чек-листы, что позволило снизить количество рекламаций и повысить удовлетворённость заказчиков.
• Курировал крупные проекты: запуск новых объектов «с нуля», клининг после строительства, подготовка помещений к открытию.
• Развил и удерживал долгосрочные партнёрские отношения с заказчиками, обеспечив рост повторных обращений
Июнь 2020 — по настоящее время
6 лет
ООО «Хартия»
Ведущий специалист отдела контроля
Работа с отчетностью.
Выступление с презентационным материалом перед аудиторией, в том числе руководством.
Работа в программах Microsoft Office.
Контролировал до 50 водителей в смену, сократил количество опозданий на 20%, оптимизировал отчетность в 1С
Коммуникация и взаимодействия с управляющими компаниями и администрацией
Мониторинг контейнерных площадок
Взаимодействие с юридическими лицами. Заключение договоров по вывоз мусора с ЮЛ.
Работа в режиме многозадачности.
Работа в 1с
Январь 2020 — Март 2020
3 месяца
Ногинск (Московская область)
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Аккаунт-менеджер
Ведение сразу 2 Инстаграм аккаунта разных компаний:
Составление контент-плана
Проведение конкурсов
Настройка рекламы в FB
Взаимодействие с блогерами для рекламы
Июль 2019 — Декабрь 2019
6 месяцев
Администрация Ногинского района
Ногинск (Московская область)
Государственные организации... Показать еще
Личный помощник руководителя
Формирование и ведение документации.
Предоставление презентационных материалов руководству.
Ведение деловых переговоров и переписок.
Работа с интернетом ресурсами.
Планирование, контроль и согласование административных вопросов.
Контроль за деятельностью подрядных организаций.
Ведение протоколов совещаний.
Март 2019 — Июль 2019
5 месяцев
Автомойка «Дельфин"
Ногинск (Московская область)
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель автомойки
Закупка расходных материалов.
Управление персоналом.
Составлял и предоставление ежемесячные отчеты в государственные организации.
Взаимодействие с подрядными организациями.
Развитие и продвижение малого бизнеса.
Октябрь 2018 — Январь 2019
4 месяца
Apple way
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Продажа сложных технических устройств
Введение интернет-магазина и страницы в instagram, в том числе продвижение акаунтов.
Работа с поставщиками, построение долгосрочных взаимовыгодных отношений.
Ведение отчетности.
Май 2018 — Сентябрь 2018
5 месяцев
Ногинск (Московская область)
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Управляющий рестораном
Управление кальянной в формировании закупочного листа, грамотное инвестирование денежных средств, планирование бюджета и составление отчетности для руководства.
Апрель 2017 — Октябрь 2017
7 месяцев
ООО “Moon-Trade"
Ногинск (Московская область)
Розничная торговля... Показать еще
Оператор call-центра
Обзвон холодных/горячих клиентов, формирование отчетов для руководства, работа с ПО
Навыки
Уровни владения навыками
Средний уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Ответственный и коммуникабельный специалист с опытом управления клиентскими процессами и контролем качества. Умею выстраивать взаимодействие между отделами и повышать эффективность рабочих процессов.
Готов к режиму многозадачности и разъездному характеру работы.
Желание быстро расти и развиваться вместе с компанией.
Уверенность в себе, ориентация на результат и оптимизм.
Умение управлять конфликтами, стрессоустойчивость и целеустремленность.
Готов к внешним встречам на территории клиентов и партнеров (Москва и МО)
Опыт ведения деловых переговоров
Ориентация на результат и желание зарабатывать
Большое интерес к автомобилям с детства
Имею Высшее Образование, специальность Менеджмент
Имею водительское удостоверение, стаж больше 6 лет.
Имею опыт работы в 1с
Готов передвигаться на личном автомобиле
Готов работать в выходные дни
Высшее образование
2020
Высшее образование
Факультет управления, Менеджмент
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2020
Государственное и муниципальное управление
УМНЕЙ Курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации - Ногинск, Государственное и муниципальное управление
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
