Участие в формировании и реализации стратегии развития компании в рамках своих полномочий. • Управление структурой и штатным расписанием департамента клининг. • Управление операционной деятельностью департамент клининг: планирование, организация и контроль выполнения работ, осуществляемых в соответствии с договорными обязательствами на объектах заказчиков. Клиенты компании – гостиницы, торговые сети, производственная недвижимости, БЦ, офисные здания и другие объекты коммерческой недвижимости. • Взаимодействие с представителями заказчиков на уровне лиц, принимающих решения. Получение обратной связи об удовлетворенности качеством предоставляемых услуг, урегулирование претензий. Выполнение представительских функций. • Бюджетирование расходов и контроль фактических расходов вверенных подразделений. Работа с нерентабельными объектами и объектами, фактическая рентабельность которых ниже плановой. • Оптимизация бизнес-процессов департамента. Организация взаимодействия вверенных подразделений с подразделениями. • Подготовка к "вхождению" на объекты. Разработка технологий и инструкций по внутренней и внешней уборке. Обеспечение объектов пакетом производственных документов. Организация обучения и повышения квалификации администраторов и рабочих. Контроль и организация работы мобильной бригады. Оптимизация параметров работы действующих объектов. Управление менеджерами подразделений производства, администраторами объектов. Обеспечение объектов необходимым расходным материалом (сбор и консолидация заявок), логистика.

Руководство деятельностью подразделений • Ведение коммерческих переговоров, подготовка и реализация планов по развитию ключевых клиентов • Организация процесса оказания услуг клиентам подразделений согласно условиям действующих договорных отношений и стандартам компании • Контроль за обеспечением подразделений инвентарем, оборудованием, техникой, документацией согласно стандартам компании • Увеличение оборота подразделений за счет увеличения контрактов действующих проектов, расширения видов услуг, дополнительных и специализированных работ • Анализ информации о потенциальных клиентах и изменение рыночной ситуации на рынке • Привлечение новых клиентов: участие в тендерах, проведение презентации компании, переговоров на уровне первых лиц компаний, формирование бюджетов и составление коммерческих предложений • Открытие новых объектов и подразделений

Реализация коммерческой политики Компании и оперативное управление. Формирование, управление и контроль работы группы менеджеров и администраторов. Клиентская зона ответственности: сети («Перекресток» 10 ед. + ЦДК склад, РОСИНТЕР (20 объектов), Азбука Вкуса (31 объект, 20 открытых лично) и др.; аэропорт Шереметьево – постановка и открытие объекта; крупные торговые центры, супермаркеты, сети столовых и кофеен, промышленные объекты. Обеспечение роста объемов продаж, формирование политики обслуживания клиентской сети. Координация работы группы. Контроль и оптимизация затрат. Создание стандартов взаимодействий между подразделениями. Управление персоналом: организация процесса поиска, подбора и оценки персонала, регулирование численности персонала, постановка задач. Управление удаленными офисами. Сохранение и увеличение закрепленных за клиентом объемов, контроль качества оказываемых услуг и выполнение стандартов компании на объектах, ведение документооборота. Взаимодействие с клиентами: создание долгосрочных партнерских отношений, решение конфликтных ситуаций, работа по расширению действующих договоров, постановка объектов с нуля.

Подбор и руководство персоналом (курьеры, промоутеры, повара). Составление графиков работы персонала, контроль работы персонала. Закупка сырья и материалов, необходимых для деятельности филиала. Проведение анализа статистических данных, маркетинг. Решение конфликтных ситуаций. Взаимодействие с проверяющими и контролирующими организациями. Ведение документации, проведение инвентаризаций, составление отчетов о деятельности филиала.

Закупка товара. Прием‚ хранение и отпуск товаров, составление и оформление товарных отчетов. Взаимодействие с проверяющими и контролирующими организациями.