-решение конфликтных ситуаций с клиентами - консультация - выставление и контроль задач менеджеров - настройка и контроль кассовой дисциплины - работа в программе LiveSklad - общение с партнёрами сервиса, поиск новых - анализ цен запчастей и услуг на рынке , поддержание актуального прайса и ассортимента - общение с клиентами по телефону - генерация новых идей и путей развития компании -работа с Юр.лицами , заключение договоров, работа со счетами, контроль оплат и многое другое.

Работаю в сервисном центре мастер приемщик. Каждый день приносят разную электронику на ремонт. С удовольствием .ерусь за новую электронику которую еще не делала. Из недавнего новое для себя открыла ремонт роутера. Мультиметром было найдено кз и перепаян контроллер питания. Устройство заработало. Модульный ремонт, пайка , изучаю схемы (начальный уровень) . Ремонтирую ноутбуки, телефоны, планшеты, радионяни , системники

Проектная работа. Доработка внутренней программы компании. Организация процессов компании. Продвижение компании на авито. Подбор персонала. Поиск и заключение договоров с новыми поставщиками. Ведение кассовой дисциплины. Коррекция прайс листов, анализ рынка и пр.

Ремонт телефонов/планшетов/видеокарт ( не пайка), сборка ПК под клиента и подбор комплектующих. Продажа ноутбуков и прочего в зале Анализ рынка цен , с последующей расценкой товара на витрину. Работа с Маркетплейсами (Ozon,WB,Яндекс) : *Создание карточек товаров *Описание/копирайтинг *Подбор фото *Подбор и контроль актуального ассортимента *Создание магазинов на маркетплейсах *Отправка/упаковка товаров *Бухгалтерия, расчет цен, расчет прибыли с вычетом всех расходов. и многое другое. Закупка и поиск товаров/комплектующих для последующего ремонта/апгрейда техники магазина. Создание счетов организациям с ведением последующей оплаты, УПД, Счет-фактура. Поиск поставщиков из Китая. Систематизация рабочих процессов, автоматизация внутренних процессов. Работа с Excel таблицами, анализ, перечень, инвентаризация. Скупка ноутбуков и техники в магазине ( редко выезды) Ведение платформы авито ( общение с клиентами, контроль объявлений, продвижение) Решение конфликтных ситуаций, настройка ПО на устройствах Android, IOS, Windows,Mac OC. Проверка техники при скупке ( полная) работа с огромным кол-во программ. Освоение Linux ( в процессе) Контроль работы фотографа. Ведение учета техники. анализ с последующей закупкой необходимых единиц.

работала с авторизациями такие брэндов как: Samsung, Xiaomi, Oppo, Realme, BQ, Motorola, Huawei/Honor. Сопровождение клиентов , решение конфликтных ситуаций , прием и выдача устройств с ремонта. Разработка и доработка внутренней программы компании ( аналогия 1С , но для ремонтных мастерский ForService ) . Создание чат бота и настройка структуры для автоответа в группе вконтакте. Поддержание сотрудничества с клиентами, заключение договоров с дилерами и развития данного направления . Продажа доп услуг, аксессуаров.

Закупка и поставка товаров по гос контрактам . А именно такую продукцию как : Рыба, мясо , вода разных производителей , молочные и кисломолочные изделия . Проверка лицензий на продукцию. Создание сопроводительных документов , выставление счетов, отслеживание оплаты счетов. Общение с водителями , производителями и конечными потребителями , а именно : Воинские части , школы , гос учреждения и прочие. Поиск новых производителей и потребителей, заключение договоров с ними .

Повышение до старшего смены. Приемка груза, распределение по складу. Обработка претензий, заказ канцелярии, общение с клиентами, продажа расходных материалов. Решение конфликтных ситуаций, ведение базы по клиентам, заведение новых, перемещение грузов в программе, создание заявок на изменение и пр. Поиск и устранение ошибок коллег в процессе перемещения и потери груза. Заполнение Таможенных деклараций на отправку в другие страны и опись. Работа с претензиями. Повышение до старшего менеджера ПВЗ с последующим перемещением на другую точку, в которой было много проблем. Необходимо было структурировать работу сотрудников, решить накопившиеся претензии , заявки от клиентов, а так же найти все грузы.

Приготовление продуктов питания. Работа в режиме многозадачности. Обслуживание гостей на кассе . Соблюдение товарного соседства. Участие в подготовке ресторана к проверкам, а так же успешное их прохождение.

Суть работы заключалась в том , что бы проводить мероприятия на тренажере Виртуальной реальности . -На свадьбах -Презентациях новых автомобилей в автосалонах -На днях рождения -Детских праздниках Необходимо было: проводить инструктаж , так же страховать людей. Предугадывать , то что было бы интересно человеку по играм , и включать. Общение с клиентом, и поддерживать веселое времяпрепровождение на мероприятиях. Создание более веселого время провождения на аттракционе и информирование о новых продуктах компании и что такое очки виртуальной реальности оставляя положительный след.

В сентябре пришла идея, предоставлять услуги клининга для людей. С самого начала делали все с подругой, и убирались у людей, распространяли рекламу по соц сетям, так же я сделала сайт на бесплатной платформе( набросок) , нашли платформы дополнительные где могли брать заказы , нанимали людей, обучали, со временем появлялись постоянные клиенты, проводили акции , делали доп. продажи , покупали оборудование для повышения качества предоставляемых услуг. Через год , я пришла к тому , что не моя эта сфера и я не получаю удовольствия от ее развития. И поняла , что больше не могу развивать данный бизнес . Достижения: -более 30ти постоянных клиентов -бизнес принес 250.000 тыс месячные продажи 2017г. - нанято 5 сотрудников которые работали от 3х месяцев с нами -опыт в развитии бизнеса

Обучала детей шахматам , по книге Ласло Полагару. Преподавала детям от 4х до 10ти лет на дому. Изучали этюды великих шахматистов. Как ходят определенные фигуры. Разрабатывала самостоятельно систему обучения пошагово. Решали задачки , как выйти из той или иной ситуации. И так же отрабатывали и практиковали игру.

Обязанности: -Выезд к клиентам -Переустановка win 7/8/10 -Установка программного обеспечения ( драйвера , доп программы) -Установка антивируса и настройка его -Оживление компьютеров -Сборка ПК -Чистка пк и замена термопасты -Обучение использования ПК и программ (Excel, Word, Power point) -Доп. продажи

Школа английского языка была Start up. Поэтому в обязанности входила по сути всё . Обязанности : -Привлечение новых клиентов в районе "Балтийская жемчужина" -Развитие системы работы и рекламы B2B -Общение и консультация новых клиентов , по услугам предоставляемых школой -Ведение Журналов по оплате -Проведение промо-акций в торговых центрах -Контроль и составления расписания уроков -Ведение группы в соц. сети Вконтакте и продвижение её -Продажа доп. материалов ( учебники , рабочите тетради) -Создание дизайна доп. брошюр , рекламы , листовок для школы через программу Photoshop

Обязанности: -Ведение дебиторской задолженности, и слежение за ее погашением -Проведение торгов по мед. препаратов -Обработка заказов -Работа в Excel таблице -Заполнение и подписание договоров с новыми аптеками -Активные продажи доп препаратов в аптеки -Обработка претензионных писем -Постоянное изучение новых препаратов -Проверка действующих лицензий -Проверка товара на складе -Слежение за своевременной доставки товара -Возврат бой/брака -Обработка заказов -Поддержание общения с клиентами