- Прием и обработка заявок пользователей по работе с 1С (ERP УСО/ДО/ЗУП/БП). - Работа с обращениями в системе ServiceDesk - Поддержка пользователей информационной системы на второй линии поддержки: анализ инцидентов, консультации, эскалации. - Написание инструкций по работе с программой. - Сбор и анализ требований пользователей на настройку/доработку программы - Настройка 1С по согласованным требованиям, тестирование и внедрение изменений в конфигурациях 1С:ERP УСО(Производство, Склады), 1С:ДО - Предоставление прав доступа пользователям и создание учетных записей - Обучение пользователей по работе с программой - Взаимодействие с подрядной организацией по вопросам внедрения 1С - Корректировка маршрутов согласования в 1С ДО - Настройка и сопровождение интеграции 1С:ERP - 1С:ДО (правила обмена, контроль корректности переданных данных)

- Прием и обработка заявок пользователей по работе с ИС от первой линии поддержки. - Сопровождение работы пользователей информационной системы на второй линии поддержки по направлению 1С ERP - Написание инструкций по работе с программой. - Формирование заявок для системного анализа, бизнес анализа и разработчиков - Предоставление прав доступа пользователям - Консультирование пользователей по работе с программой

- Консультирование и обучение сотрудников по программному продукту - Тестирование ПО - Написание ТЗ - Администрирование торговой программы - Обработка заявок в helpdesk

- Консультация по вопросам внедрения системы управления на базе 1С - Тестирование программного продукта - Обучение владельцев и руководителей компании программному продукту - Внедрение комплексной системы управления на базе 1С

Техническая поддержка баинга. Арбитраж Facebook

Работа с чертежами. Работа в программе solidworks