* Выполнение поручей руководства * Организация рабочего процесса (5 администраторов в подчинении) * Составление отчетов и табелей * Заказы * Сервис в зоне reseption * Оформление документов * Работа в программе IDENT * Работа с базой пациентов * Прослушивание звонков входящих и исходящих (проверка корректности общения администраторов с пациентами) , просмотр камер * Заполнение расписания докторам * Кассовые расчеты , продажа средств гигиены * Ведение таблиц по наркозам * Улаживание конфликтов разной сложности * Координирование пациентов на весь период лечения * Звонки заботы пациентам * Составление графиков работы * Контроль оплаты счетов * Развитие сервиса * Набор и обучение персонала * Решение всех задач * Взаимодействие с пациентами в клинике, информирование (консультирование) пациентов об услугах всех направлений клиники. * Взаимодействие с бухгалтерий, подготовка справок для налогового вычета, сбор документов для кассовой книги * Контроль чистоты в клинике

• Встреча пациентов в клинике •Сервис в зоне reseption. •Информирование об оказываемых услугах, ценах, акциях. •Оформление документов, в том числе сбор документов для справок из налоговой • Входящие и исходящие звонки; формирование ежедневной записи пациентов на прием. •Взаимодействие с пациентами в клинике, информирование (консультирование) пациентов об услугах всех направлений клиники. •Оформление медицинской документации •Отчетность, работа с кассой. •Взаимодействие с бухгалтерий •Взаимодействие с зуботехническими лабораториями, составление нарядов для техников •Выдача медицинских материалов •Заказ имплантатов и оснований •Составление планов лечения для пациентов •Выполнение поручений руководства •Выдача заработной платы сотрудникам •Обзвон пациентов с подтверждением записи на приём, приглашение пациентов на дальнейшее лечение •Введение склада имплантатов в Exsel •Контроль чистоты в клинике •Продажа сопутствующих товаров •Введение реестра учёта заказов

*Организация бесперебойной работы салона *Решение профессиональных задач и конфликтных ситуаций *Работа с клиентами *Выдача и заказ расходных материалов *Поддержание порядка в салоне *Контроль работы уборщицы *Расчет заработной платы мастеров *Обзвон клиентов *Введение кассы

Ведение телефонных переговоров , консультация клиентов банка по финансовым вопросам , продажи банковских продуктов ( холодная и тёплая база) , работа с кредитными картами и кредитом наличными , знание программ Outlook , Siebel , Weboffice .

Ведение отчетности , консультация гостей ресторана по телефону , бронирование столов, управление посадкой

Административные обязанности