Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 45 лет, родилась 20 августа 1980
Москва, м. Чертановская, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Специалист
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Андеррайтер
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
- Оператор ПК, оператор базы данных
Тип занятости: полная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 23 года 5 месяцев
Сентябрь 2016 — по настоящее время
9 лет 9 месяцев
АО «АВТОАССИСТАНС» РАТ
Москва, 0560.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
специалист отдела обслуживания клиентов департамента клиентского сервиса
Добавьте достижения в последнем опыте работы
10%
№ 1074643
Обновлено 04 июня 2025 в 21:50
Юлия Ершова
+7 905 796 56 68
ershova2005@yandex.ru
E-mail.
Специалист
80 000 ₽
44 года, Москва,
Чертановская
Полная занятость, удаленная работа
Опыт работы
Специалист отдела обслуживания клиентов департамента информационно-справочного обслуживания
Сентябрь 2016 – работает сейчас, 8 лет и 10 месяцев
АО «АВТОАССИСТАНС» РАТ
Москва
Эвакуация тс и техническая помощь на дороге
Обязанности и достижения:
Оперативное предоставление информационно-справочной информации по предоставляемым услугам физ. и юр. лицам. Оказание техн. помощи автовладельцам и консультирование по наполнению доступных услуг по картам корпоративным клиентам, оформление заявок на эвакуацию а/м, техническую помощь и юр. консультацию. Многофункциональное принятие сервисов по поддержки клиентов лизинговых компаний: Эксплан, Экспомобилити, Автопарк, Авто-партнерс, Ука. Клиентская Служба поддержки клиентов и порядок действий при наступлении Страховых
случаев физ. лиц. по Каско партнёра Аст: Джили, Хавейл, Чери, Омода, Чанган, Джейку, Эксид, Танк, Лада, Москвич, Мерседес Бенц, Порше,
. Справочная служба по ГТО для юр. лиц.
Октябрь 2015 — Февраль 2016
5 месяцев
НПФ «Европейский пенсионный фонд» (ЗАО)
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
оператор, специалист контроля качества облуживания клиентов
обзвон клиентов в системе СРМ proaсtive сontaсkt agent, подтверждение данных (верификация) клиентов заключивших договор об обязательном пенсионном страховании, анкетирование клиентов.
Сентябрь 2013 — Февраль 2014
6 месяцев
ЗАО ЕВРОСИБ-СТРАХОВАНИЕ
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист
Консультирование и оформление полиса ОСАГО, ГО, КАСКО, ДО, НС, грин карта для выезда за границу, пролонгация договоров, БД, БСО.
Апрель 2009 — Январь 2011
1 год 10 месяцев
Автосалон ООО «У Сервис+» (автодилер «Subaru»)
Москва
специалист отдела автострахования и кредитования
Предоставление исчерпывающей информации по условиям автокредитования и страхования физ. и юр.лиц, первичная оценка кредитоспособности клиента и подбор автокредитных программ в ведущих банках (Сбербанк, ВТБ24, БСЖВ, ЮниКредитБанк, Райффайзенбанк и т.д),формирование пакетов документов и контроль сделок на всех этапах, нацеленность на результат, взаимодействие с кураторами банков и страховых компаний, работа с БСО, оформление страховых договоров ОСАГО, ГО, КАСКО, ДО, НС, страхование жизни, реализация сервисных карт, взаимозачеты договоров, пролонгация полисов, ведение базы 1С.
Октябрь 2005 — Март 2009
3 года 6 месяцев
Автосалон ООО «РЕДЕГИ» (автодилер «Mitsubishi»)
Москва
менеджер отдела автострахования и кредитования
Консультирование клиентов по условиям страхования, подготовка и реализация индивидуальных автокредитных программ для каждого клиента в ведущих банках (Сбербанк, ВТБ24, ЮниКредитБанк, Райффайзенбанк и т.д.), помощь при заполнении анкеты, сопровождение клиента до окончания сделки, оформление полиса ОСАГО, ГО, КАСКО, ДО, НС, пролонгация полисов, ведение клиентской базы,оформление сопровождающей документации.
Июнь 2005 — Сентябрь 2005
4 месяца
ООО «Автоиншуренс» Автосалон ЗАО «Эклипс+» (автодилер «Mitsubishi»)
специалист отдела автокредитования и страхования
консультирование и подбор наиболее оптимального варианта страхования для клиента, оформление полиса ОСАГО, ГО, КАСКО, ДО, НС, пролонгация полисов, ведение клиентской базы, консультирование и оформление кредита и факторинга по банкам, сопровождение клиента до сделки.
Апрель 2005 — Июнь 2005
3 месяца
Автосалон ООО «РЕДЕГИ» (автодилер «Suzuki»)
Москва
менеджер по продажам отдела автострахования и кредитования
консультирование и подбор наиболее оптимального варианта страхования для клиента, оформление полиса ОСАГО, ГО, КАСКО, ДО, НС, пролонгация полисов, ведение клиентской базы, консультирование и оформление кредита и факторинга по банкам, сопровождение клиента до окончания сделки, оформление сопровождающей документации.
Март 2002 — Январь 2005
2 года 11 месяцев
ООО «Приам Интел» Страховой брокер (автострахование)
Москва
менеджер по продажам
ведение клиентской базы, консультирование клиентов по условиям страхования, оформление полиса ОСАГО, ГО, КАСКО, ДО, НС, имущество физ. и юр. лиц (квартир, дача), медицинская страховка для выезжающих за рубеж, грин - карта, пролонгация полисов, ПК, отчет по приему входящей-исходящей информации.
Сентябрь 2000 — Январь 2002
1 год 5 месяцев
ООО "Автодом" лицензирование грузовых перевозок на территории РФ
менеджер
ведение клиентской базы, консультирование клиентов по условиям оформления, прием необходимых документов для оформления лицензии, счет-фактуры, ПК, оргтехника, делопроизводство, поиск клиентов, отчет по приему входящей-исходящей информации.
Январь 2000 — Август 2000
8 месяцев
РОСАВТОДОР-министерство
ведущий специалист отдела анализа экономической информации управления экономики, сводного планирования и бюджета
Секретарь – делопроизводство, оргтехника, машинопись, ПК, ведение базы, прием, регистрация и распределение входящей и исходящей почты, личные поручения руководителя, прием гостей.
Октябрь 1998 — Июль 1999
10 месяцев
Аппарат Уполномоченного по правам человека в РФ-министерство
специалист первой категории, ведущий специалист
Секретарь у первых лиц - делопроизводство, мини АТС, оргтехника, машинопись, ПК, ведение базы, прием, регистрация и распределение входящей и исходящей почты, личные поручения руководителя, чай кофе, прием гостей.
Сентябрь 1997 — Октябрь 1998
1 год 2 месяца
МГАДИ (ГТУ)
лаборант кафедры "Автомобильные перевозки"
Секретарь – делопроизводство, оргтехника, машинопись, ПК, ведение базы, прием и регистрация входящей и исходящей почты, личные поручения руководителя, прием гостей.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Пользователь: Умение налаживать контакт с людьми и организовывать деловой процесс, коммуникабельность, ответственность, исполнительность ,внимательность дисциплинированность, пунктуальность, четкое выполнение поставленной задачи. Наличие водительского удостоверения категории В, стаж с 2002 г., наличие а/м. MS Office (Word, Excel), Internet , e-mail, 1С,В2В,РСА, Bat; оргтехника, мини АТС, делопроизводство.
Высшее образование
2003
Высшее образование
МГАДИ (ГТУ)
ВЭАТ/экономист-менеджер, Экономика и управление на предприятии (на транспорте)
2002
Высшее образование
МГАДИ (ГТУ)
ВЭАТ/экономист широкого профиля, бакалавр экономики по направлению "Экономика"
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов
