Консультирование бухгалтеров, кадровиков. Помощь и обучение в программе 1с.

Оформление первичной документации. Формирование в базе 1С документов по поступлению товаров, услуг, разнесение платежей. Проверка корректности составления предоставляемых контрагентами первичных документов (актов, счетов-фактур). Архивирование документов. Формирование различных отчетов в базе. Оформления приходных, расходных документов, переоценок, сверок.

Ведение документооборота магазина (приходные и расходные накладные, а также накладные от прямых поставщиков и заведение их на приход магазина). Составление отчетности в 1С Предприятия. Ведение бухгалтерского учета, ведение кассовой книги, ведение складского учета, ведение учета взаиморасчетов, работа с первичной документацией, проведение списаний, инвентаризаций.

Набор сотрудников, первичное обучение, разработка и внедрение внутренней системы обучения, стандартизация качества, создание кадрового резерва, ведение проектов, оценка и постоянная мотивация сотрудников. Повышение производительности, контроль качества работы операторов. Разработка тренингов по продажам, управление отделом, повышение эффективности менеджеров, проведение обучающих семинаров/тренингов, написание скриптов по продажам.

Проект Google. Исходящие звонки юридическим лицам Франции. Регистрация на картах и в поиске Google. Работа с носителями языка.

Проведение внеплановых и плановых ревизий составов, магазинов; выборочные проверки отдельных групп товаров на составах, магазинах; оформление результатов ревизии и подача их на рассмотрение руководителю отдела учета и контроля; проверка отпуска товара из составов согласно с накладных; контроль достоверности учета

Подбор новых сотрудников, обучение первичное и проведение регулярного повышения квалификации. Выявление и исправление ошибок у сотрудников. Составление отчётов. Постоянная мотивация и проведение тренингов. Контроль производительности, выявление ошибок у сотрудников в общении с клиентами, выведение сотрудников на выполнение и перевыполнение плана. Написание скриптов.

Работа с клиентами:расчёт кредитов и страховок, проведение консультаций/презентаций, работа с возражениями, выявление потребностей, ведение отчётности, оформление заявок на кредит, выполнение плана по продажам страховок и кредитов

Контроль производительности, выявление ошибок у сотрудников в общении с клиентами посредством прослушивания телефонных разговоров, составление ежедневных/еженедельных/ежемесячных отчётов, работа в 1с, проведение тренингов/рекрутингов в других городах, мотивация, выведение сотрудников на выполнение и перевыполнение плана.

Дистанционная работа из Волгограда посредством звонков по Москве и Московской области, ведение отчётности, работа с холодными звонками и возражениями, выявление потребностей клиентов, перевыполнение плана на 60%, по итогам месяца было принято решение руководством о назначении меня в качестве руководителя группы телемаркетинга.