Меня зовут Ульяна. Мне 23 года. Получаю диплом экономиста дистанционно. В данный момент я в поиске работы, которая совпадала бы с моими интересами. О моем опыте работы: Я работала в разных сферах, но все они были связаны с обслуживанием клиентов и руководством разных областей. Я работала менеджером по доставкам, в мои обязанности входило контролировать работу курьеров и отвечать за то, чтобы у клиентов оставались хорошие впечатления после покупки(контроль качества товара и общение с клиентами по телефону). После я устроилась работать в интернет магазин, на должность менеджера, но быстро доросла до Администратора(все те же обязанности+в подчинении были другие менеджеры). В мои обязанности входило ведение заказа от начала и до самой доставки клиенту. А это- обработка заказа, общение с поставщиками, общение с клиентами(допродажи), общение с курьерами, закупка, контроль доставок. Также в обязанности входил контроль за работой других менеджеров и их обучение. Следующим местом работы был университет, в котором я сейчас обучаюсь. Работала конфликтным менеджером. В мои обязанности входило решение конфликтов между менеджерами разных подразделений, а также контроль качества их работы и обучение. Работу вела в таких программах, как 1С, СРМ и XL. Также есть опыт работы с курьерскими службами и транспортными компаниями. О себе: быстро обучаюсь, ответственный подход к работе, стрессоустойчивость и конечно же позитивный настрой.