Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 49 лет, родилась 26 апреля 1977
Москва, м. Солнцево, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Специалист по работе с клиентами, консультант
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 11 лет
Май 2014 — Июль 2014
3 месяца
ООО "СОФИ СОФТ"
Москва
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Инженер отдела технологической поддержки
Поддержка и консультирование диспетчеров-кассиров компании "Аэрофлот" по работе с системой СОФИ (Система обработки финансовой информации)
Ноябрь 2010 — Август 2011
10 месяцев
ЗАО «ЭЛ-Контракт»
Менеджер по работе с клиентами
- обсуждение и оформление Договоров
- консультирование по услугам компании (заправки по электронным картам по безоператорной системе)
- контроль работы системы и прием заявок на техническое обслуживание
- контроль своевременности выполнения работ
- подготовка отчетной документации для клиентов (юридических лиц) по итогам месяца по заправкам.
- подготовка и выдача электронных карт
- контроль окончания средств на счетах клиентов
- контроль своевременной оплаты и выставление счетов
- непосредственное общение и выполнение поручений Генерального директора в рамках своей компетенции
Январь 2010 — Сентябрь 2010
9 месяцев
ООО "Такском"
Специалист по работе с государственными органами
- ведение переговоров с представителями Компаний (потенциальными и актуальными клиентами)
- консультирование по продукту и тарифам Компании (сдача бухгалтерской отчетности через Интернет)
- сопровождение клиента до заключения договора
- ведение отчетности
- подбор и обучение персонала
Октябрь 2006 — Октябрь 2008
2 года 1 месяц
ООО "Рамблер Интернет Холдинг"
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по финансовой отчетности отдела развития партнерских проектов
- взаимодействие с руководителями проектов по планированию
- контроль и отражение финансовых событий по каждому проекту
- отчетность перед бухгалтерией: подготовка документов, контроль своевременности отправки и получения документов, ведение архива отчетности.
- консультирование по продуктам и услугам Компании
- обсуждение и оформление договоров с физическими и юридическими лицами
- контроль работы проектов и прием заявок на техническое обслуживание
- контроль своевременности выполнения работ
Декабрь 2004 — Март 2006
1 год 4 месяца
ОАО "ЛанРусинвест
Телекоммуникации, связь... Показать еще
старший инженер службы технической поддержки
- прием и обработка заявок от филиалов, смежных операторов и клиентов на техническое обслуживание
- тестирование и восстановление работы направлений
- пополнение лицевых счетов клиентов
- подбор, обучение персонала, а так же организация работы персонала
Сентябрь 2003 — Июнь 2004
10 месяцев
Кадровое Агентство
помощник менеджера по подбору персонала
- поиск кандидатов
- обзвон кандидатов
- проведение первичных собеседований
- ведение отчетности отдела
- ведение и обновление электронной и бумажной базы данных
Октябрь 1998 — Сентябрь 2003
5 лет
Пейджинговая Компания «Вессо-Линк»
Телекоммуникации, связь... Показать еще
старший оператор справочно-информационной службы
- поиск информации по запросу абонента
- ведение баз данных
- участие в разработке интерфейса и алгоритма работы сервисных программ
- подбор и обучение персонала
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
На протяжении 12 лет мой опыт работы связан с косультированием, ведением клиентов, техподдержкой.
Опытный пользователь ПК.
Высшее образование
2015
Высшее образование
Курсы повышения квалификации. Московский государственный университет технологий и управления им.К.Г.Разумовского (ПКУ)
Бухгалтерский учет (теория бухучета и работа с программой 1С: Бухгалтерия 8.3)
2006
Высшее образование
Институт психологии и педагогики
практическая психология, психолог, преподаватель психологии
1996
Высшее образование
Лицей экономики и управления
коммерция
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
