• Консультирование покупателей в торговом зале по ассортиментному ряду; • Отпуск товара (проверка и упаковка товара); • Прием и оформление товара; • Помощь в проведении погрузочно-разгрузочных работ; • Выдача товара и его учет; • Доставка товара покупателям; • Участие в инвентаризациях магазина; • Работа с претензиями; • Постпродажное обслуживание клиентов (гарантийное и постгарантийное обслуживание); • Контроль за сохранностью груза при доставке; Консультирование покупателей в торговом зале по ассортиментному ряду; • Достижения: развитие бизнеса с «нуля», осуществил открытие розничного магазина и мастерской по ремонту совместно с руководителем.

в подчинении 7 сотрудников • Организация, координация и контроль работы оптового отдела, торгового зала и склада; • Распределение заказов между сотрудниками; • Контроль оплаты счетов; • Оформление и согласование договоров; • Мониторинг рынка (конкуренты, цены); • Организация доставки товаров по Москве, МО; • Контроль соблюдения графика погашения дебиторской задолженности; возврата денежных средств от клиентов; • Претензионная работа, решение конфликтных ситуаций; • Отслеживание остатков товара; • Контроль своевременного пополнения товара в торговом зале и организация предпродажной подготовки товара. • Достижения: увеличение объемов продаж в 1,5 раза, повышение качества обслуживания текущих клиентов. Успешный опыт управления персоналом численностью до 10 человек, управления командой, удаленными сотрудниками. Получение знаний российского законодательства в сфере торговли.

• Информационная поддержка клиентов; • Распределение заказов между сотрудниками; • Контроль оплаты счетов; • Работа с поставщиками и транспортными компаниями; • Организация доставки товаров по Москве, МО; • Контроль соблюдения графика погашения дебиторской задолженности; возврата денежных средств от клиентов; • Претензионная работа, решение конфликтных ситуаций • Отслеживание остатков товара; • Достижения: повысил качество сервиса и работы интернет-магазина; увеличение лояльности покупателей за счет обеспечения оперативного реагирования на запросы клиентов, опыт подготовки магазина к открытию и закрытию.

• Руководство продавцами, фасовщиками, товароведами-приемщиками, уборщиками; • Работа с контролирующими органами; • Ежедневное планирование и ведение внутренней отчетности; • Контроль работы оборудования (станков ЧПУ); • сопровождение товара на таможне; • организация доставки товаров по Москве, МО; • Ежедневный контроль работы внешних контрагентов и служб (безопасность, уборка, инкассация и пр.); • Оформление документов по всем видам расходов и ТМЦ (счета, административные расходы и пр.);