Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 17:22
Женщина, 30 лет, родилась 8 июня 1995
Москва, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Управляющий (гостиничный бизнес)
200 000 ₽ на руки
Специализации:
- Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 11 лет 1 месяц
Январь 2025 — по настоящее время
1 год 5 месяцев
Сентябрь 2023 — Декабрь 2024
1 год 4 месяца
ООО "Дирекция фонда "МГИ"
Москва
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Заместитель генерального директора
Своевременное заключение хозяйственных и финансовых договоров.
Ведение переговоров с заказчиками, подрядчиками, субподрядчиками, потенциальными партнёрами и другими организациями
Обеспечение доведения до сведения работников и исполнения ими распоряжений и приказов генерального директора
Документооборот
Январь 2023 — Декабрь 2024
2 года
BigTree
Тайный гость
Проведение аудиторских проверок в формате "Тайный гость"
Июнь 2021 — Сентябрь 2023
2 года 4 месяца
Услуги для населения... Показать еще
Генеральный менеджер
Подготовка гостиницы к открытию с нуля;
Операционное управление и контроль за финансово-хозяйственными показателями деятельности отеля;
Организация работы и взаимодействия всех структурных подразделений предприятия;
Разработка стратегических и тактических планов развития, бюджетирование, управление расходами;
Контроль за рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов;
Повышение рентабельности: оптимизация расходов, контроль ценообразования, анализ продаж, сервис;
Разработка стандартов и регламентов;
Поддержание высокого уровня качества продукции и сервиса;
Подбор и обучение персонала;
Организация и контроль эффективной деятельности персонала.
Апрель 2019 — Июнь 2021
2 года 3 месяца
Москва, wtcmoscow.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер ресторана (продажи и управление)
Контроль за работой лобби-бара гостиницы Holiday Inn Express Moscow-Khovrino, строгое соответствие стандартам бренда.
Контроль и управление рестораном на территории гостиницы (Great Room Moscow).
Открытие нового многофункционального зала, подбор клиентской базы, организация мероприятий (свадьбы, юбилеи, конференции, показы мод, шоурумы, выставки), проведение презентации зала, подготовка отчетных документов, заключение договоров, выставление счётов, планирование бюджета, составление отчётных документов.
Подбор и обучение персонала, проведение тренингов, регулирование конфликтных ситуаций.
Ведение Instagram-аккаунта ресторана.
Работа в программах Micros, 1С УД, 1С АСУЗ, СЭД Directum, PMS Opera, Bitrix24
Апрель 2018 — Апрель 2019
1 год 1 месяц
Москва, wtcmoscow.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Ассистент руководителя
Holiday Inn Express Moscow - Khovrino
Работа во время открытия гостиницы (New Hotel Openning).
Организация работы отдела гостевых услуг (FO, F&B, housekeeping), врио начальника отдела гостевых услуг.
Организация документооборота предприятия, выставление счетов, составление бюджета на год, оформление заявок на закупки.
Кадровое делопроизводство, ВУС.
Подбор сотрудников, проведение собеседований и пробных дней, Обучение персонала: финансовые процедуры, работа с гостями, обучение стандартам сети.
Проведение тренингов "Brand orientation ", "IHG Rewards Club", "Problem handling ", "Правила телефонного этикета", «Стандарты клиентоориентированности».
Работа в прогораммах "1С: УД", "1С: АСУЗ", "1С:ЗУП", "Directum"
Май 2015 — Апрель 2018
3 года
Holiday Inn®, Гостиницы Моспромстрой Отель Менеджмент
Москва, jobinhotels.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Ночной менеджер
Регистрация и размещение гостей; бронирование номеров; отслеживание гостиничной загрузки по номерному фонду; прием звонков‚ консультирование по телефону; решение конфликтных ситуаций; проведение ночного аудита‚ закрытие смены; прием оплаты за оказанные услуги‚ контроль за своевременной оплатой счетов; работа с документами; помощь гостям в решении различных вопросов.
Работа в программах Opera, Micros.
Номинация "Лучший сотрудник" за август 2015
"Лучший сотрудник" за июнь 2016 и за 2016 год
Номинация "Тренер квартала" за II квартал 2017
С мая 2015 администратор службы приема и размещения
Номинация "Лучший сотрудник" за август 2015
"Лучший сотрудник" за июнь 2016
"Лучший сотрудник" за 2016 год
С марта 2017 переведена на позицию супервайзора
Номинация "Тренер квартала" за II квартал 2017
С сентября 2017 переведена на позицию ночного менеджера
Декабрь 2016 — Июль 2017
8 месяцев
Lenta.ru
Москва, Lenta.ru
Журналист
Написание текстов, проведение и расшифровка интервью, редактирование материалов.
Ознакомиться с материалами можно по ссылке:
https://lenta.ru/search?query=Деньчикова%20#size=10|sort=2|domain=1|modified,format=yyyy-MM-dd
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Быстрая обучаемость, нацеленность на результат.
Грамотный устный и письменный русский язык. Владение английским языком на уровене upper-intermediate. Испанский язык - уровень В2, подтвержденный международным дипломом DELE. Французский язык на начальном уровне (А2), что подтверждено французским институтом в Москве.
Опыт регулирования конфликтов.
Опыт работы с детьми.
Уверенный пользователь ПК. Ответственность, стрессоустойчивость, пунктуальность.
Составление и проведение тренингов: «Знакомство с брендом», «Программа лояльности IHG Rewards Club», «Телефонный этикет», «Работа с конфликтными гостями» для FO и F&B, «Check in & check out», «Стандарты сервиса в КОП».
Знание программ "Opera", "Micros", "Directum", "1С:УД", "1С:ЗУП", "1С:АСУЗ", "Контур.Отель", IIKO, Меркурий, Битрикс 24, Trello, Canva, Tenderland
Курсы "Кассир рублевых операций", "Правила работы с платежными картами"
Тренинг "Организация времени"
Высшее образование (Магистр)
2019
Высшее образование (Магистр)
РГТСИ, Гостиничное дело (магистратура)
2017
Высшее образование (Магистр)
Факультет журналистики, Периодическая печать
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
