Бухгалтер-расчетчик и «дебеторщик» по ЖКУ в единственном числе. Самостоятельный расчет норматива ОДН для дома, подбор тарифов по КУ. Работа с новыми домами с момента передачи от застройщика/УК. Аналитический склад ума, способность видеть за цифрами тенденции и делать выводы. На данным момент в работе 3 ЮЛ, 8 расчетных счетов. Начисление жилищно-коммунальных услуг (1800 л/c), дополнительных услуг, взноса на капитальный ремонт, подготовка ЕПД в «1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ И ЖСК (версия 8.3, "Инфракрафт", "ВДБГ"» (жилые и нежилые помещения), формирование счетов, актов для контрагентов. Учет льготных категорий граждан, взаимодействие и документооборот с УСЗН. Работа с системой дистанционного банковского обслуживания «Банк Онлайн» в части учета поступивших платежей, онлайн-кассой. Обработка и внесение в базу данных показателей ИПУ, ОДПУ учета коммунальных ресурсов. Подготовка отчетных форм по произведенным начислениям, оплатам услуг и другим показателям. Выгрузка, актуализация данных в личные кабинеты на сайт УК. Подготовка необходимых документов для претензионно-исковой работы (выписки из ФЛС, расчеты, пени и других). Прием и консультация граждан по вопросам начислений за ЖКУ, доп. услуг. Работа в СRМ с обращениями собственников. Внесение данных из МФЦ о прописанных/выписанных собственниках. Работа с ПДЗ.

Начисление жилищно-коммунальных услуг (4700 л/c), дополнительных услуг, подготовка ЕПД в «1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ И ЖСК (версия 8.3)» (жилые и нежилые помещения, машиноместа). Учет льготных категорий граждан, взаимодействие и документооборот с УЗСН. Работа с системой дистанционного банковского обслуживания «Банк Онлайн» в части учета поступивших платежей.Обработка и внесение в базу данных показателей ИПУ, ОДПУ учета коммунальных ресурсов. Подготовка отчетных форм по произведенным начислениям, оплатам услуг и другим показателям. Выгрузка, актуализация данных в личные кабинеты на сайт УК, отправка смс. Подготовка необходимых документов для претензионно- исковой работы (выписки из ФЛС, расчеты, пени и других). Прием и консультация граждан по вопросам начислений за ЖКУ, доп. услуги. Работа в СRМ с обращениями собственников.

Контроль начислений в ЕПД по ЖКУ, доп.услугам. Анализ задолженности/переплаты в лицевых счетах. Анализ реестра ДД для дальнейшей обработки. Организация и проведение мероприятий по взысканию ДЗ в разрезе объектов. Проведение телефонных переговоров и личных встреч с жителями-должниками с разъяснением возможных последствий неоплаты за ЖКХ, в рамках 354 постановления. Сбор и предоставление документов по ДД в Юридический отдел для подачи исковых заявлений в суд. Ответы на устные и письменные обращение жителей (начисления ЖКХ, сроки оплаты, возможность предоставления рассрочки при наличии ДЗ). Подготовка справок. Работа с базами 1С, СRM. Контроль/заключение договоров по предоставлению коммунальных услуг и комплексному обслуживанию. Ведение реестра договоров. Консультирование клиентов, помощь в разрешении всех возникающих вопросов.

Организация контроля над ДЗ, работа по сокращению просроченной ДЗ, распечатка ПД, формирование и выгрузка списков ДД для СМС оповещения, автодозвона, телефонные переговоры с жителями-должниками с разъяснением возможных последствий неоплаты за ЖКХ, в рамках 354 постановления, ответы на устные и письменные обращение жителей ( начисления ЖКХ, сроки оплаты, возможность предоставленичя рассрочки при наличии ДЗ), телефонные переговоры, формирование пакета документов для ЮС, ведение отчётов по ДЗ, аналитическая работа по результатам деятельности.

Ведение расчетов с населением за жилищно-коммунальные услуги. Открытие/закрытие лицевых счетов при смене собственников, корректировка начислений. Занесение показаний ИПУ коммунальных ресурсов, формирование начислений, рассылка ЕПД. Контроль загрузки платежей в разрезе лицевых счетов и оказанных услуг, проведение сверок расчетов с плательщиками по лицевым счетам, подготовка и выдача справок, актов. Формирование и анализ списков должников, для последующей работы по сокращению ДЗ. Подготовка пакета документов для Юридического отдела.

Работа с юридическими лицами (зачеты, возвраты на расчетный счет налогоплательщика), выявление и анализ задолженности или переплаты, направление налогоплательщикам требований на уплату задолженности, уведомлений о наличии переплаты, ответы на письма налогоплательщиков, ответы за запросы УФНС. Работа с физическими лицами, выявление задолженности или переплаты, анализ возникшей ситуации, формирование и направление требований на уплату задолженности налогоплательщикам, формирование пакетов документов для юридического отдела, ответы на письма, консультации по вопросам задолженности или переплаты, отчетность в УФНС.

Общее делопроизводство, ведение электронного документооборота, организация отправки и получение почтовых отправлений, обеспечение жизнедеятельности офиса.