Ремонт и профилактика принтеров, копиров, факсов, марок hp canon xerox sharp kyocera samsung. Распределение заявок между инженерами по ремонту оргтехники и контроль качества выполненных работ. Составление отчётов по выполненным работам. Гарантийное обслуживание проекта. Ведение переговоров с клиентами и решение конфликтных ситуаций. Консультация и тех. поддержка пользователей. Обучение менеджеров компании. Очень хорошее знание локации адресов Москвы и составление оптимального маршрута. Ведение склада. Списание и принятие ТМЦ. Инвентаризация, заказ и поддержания необходимого количества товара. Достижения: Увеличение и улучшения показателя SLA с 35% до 97%. Создание стабильного, эффективного и квалифицированного коллектива для решения задач.

Ремонт и профилактика принтеров, копиров, факсов, марок hp canon xerox sharp kyocera samsung. Организация и руководство сервисными инженерами.Распределение заявок между инженерами по ремонту оргтехники и контроль качества выполненных работ. составление отчётов по выполненным работам. Подбор по тех. заданию необходимого оборудования для офиса.Продажа оргтехники, расходных материалов, запасных частей. Контроль выполнения проекта (соблюдения качества, сроков, бюджета и т. д.). Общение с заказчиком (согласование сроков, планов, ключевых требований к проекту). Ведение рабочей документации (календарных планов, техзаданий, отчётов и т. д.). Участие в переговорах. Гарантийное обслуживание проекта.

Сервисное обслуживание оргтехники, ремонт и настройка офисного цветного и монохромного оборудования, компьютеров.

Ремонт и профилактика принтеров, копиров, факсов, марок hp canon xerox sharp kyocera samsung.