Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина, 37 лет, родилась 24 мая 1988
Москва, м. Славянский бульвар, готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 16 лет 8 месяцев
Август 2020 — по настоящее время
5 лет 10 месяцев
Ао Юникредит Банк
Москва
Управление идентификации и отчетности клиентов МСБ kyc
Проверка документов и аналитика структуры организаций на основании 115 фз
Апрель 2020 — Август 2020
5 месяцев
Менеджер Дирекция по развитию
Менеджер Дирекции по развитию малого и среднего бизнеса
Март 2020 – н.в. - Менеджер Дирекции по развитию малого и среднего бизнеса
- еженедельная подготовка презентаций для топ-менеджмента банка о ключевых показателях Департаментов по работе с малым и средним бизнесом, анализ ключевых показателей и подготовка рекомендаций для их улучшения;
- разработка и реализация инициатив, направленных на повышение эффективности розничной сети точек продаж;
- запрос данных у подразделений, выгрузка данных их хранилища данных, работа со сводными таблицами;
- разработка порядка и схемы работы с партнерами банка (юридические и физические лица);
- разработка банковских продуктов для партнеров;
- проведение обучения сотрудников по работе с внутрибанковскими продуктами для партнеров;
- мониторинг ставок депозитов у конкурентов;
- подготовка ответов на запросы со стороны Банка России в установленные сроки;
- контроль бюджета Дирекции МСБ.
Результат: разработан Порядок и схема работы с Партнерами юридическими лицами. Проведено обучение сотрудников по работе с новой Схемой о Партнерском канале.
Внедрено тестирование сотрудников по работе с Партнерами.
Апрель 2019 — Апрель 2020
1 год 1 месяц
Москва
Главный эксперт Департамента организации и управления изменениями
2019 – 2020 - Главный эксперт Департамента организации и управления изменениями (Управление организационного развития, затрат и координации филиалов)
- организация работы по внедрению изменений в банке на территории РФ на основе политик, разрабатываемых в головном офисе в Италии;
- работа с бизнес-подразделениями на уровне начальников управления с целью разработки и реализации планов по внедрению изменений;
- разработка отчетов, аналитика по результатам внедренных изменений;
- контроль сроков и исполнение задач об организационных изменениях;
- разработка и внесение предложений по оптимизации организационной структуры филиалов в части бэк-офисных подразделений филиалов;
- участие в проектах, направленных на повышение эффективности бэк-офисных функций в региональных филиалах в части оптимизации численности и перемещения персонала, утверждение функций, поддержка изменений в бизнес процессах;
- анализ нагрузки сотрудников подразделений, установление нормативов, мониторинг;
- сбор информации о численности сотрудников, увольнениях, перемещениях, предоставление информации в головной офис;
- участие в распределении ежегодных бонусов сотрудникам;
- организация совещаний/конференций для обсуждения и решения глобальных вопросов Руководителей региональных подразделений в Москве;
- актуализация действующей внутренней нормативной документации, связанной с выполнением функций подразделения.
Результаты:
- приняла участие в разработке организационных изменений и оптимизации численности (проводила оценку трудозатрат, вносила предложения и разрабатывала схемы предлагаемых изменений);
- приняла участие в распределении бюджета региональных подразделений;
- проводила эффективную работу по внедрению изменений на основе политик, разрабатываемых в головном офисе в Италии;
- мониторинг исполнения мер аудита, поступивших из головного офиса Италии, распространяемых на подразделения ЮниКредит Россия.
Июнь 2015 — Апрель 2019
3 года 11 месяцев
Москва
Главный Эксперт группы ведения счетов (Отдел администрирования клиентов малого и среднего бизнеса)
- обслуживание счетов юридических лиц, открытие, ведение и закрытие счетов (текущих, расчетных, валютных, транзитных), совершение всех связанных с этим действий, в соответствии с установленными процедурами Банка;
- запрос, подготовка, заверка и предоставление в установленные сроки документов для ИФНС, УФСП, Таможенных служб, МВД, составление нестандартных ответов по согласованию с юридическим департаментом;
- анализ возможности проведения сторнировочных (возмещение денежных средств в связи с возникшими техническими сбоями либо из-за ошибки сотрудников) работ по претензиям клиентов, составление проводок, понимание правильной корреспонденции счетов в бухгалтерских проводках;
- выявление операций (сделок), подлежащих обязательному контролю в рамках Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 “О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма” и информирование о них Управления финансового мониторинга.
Результаты:
- обеспечила подготовку ответов на сложные запросы государственных органов в установленные сроки;
- разработала удобный отчет в Excel о тарифных планах и партнерах для отдела.
Июль 2014 — Июнь 2015
1 год
Москва
Эксперт группыведения счетов физических лиц
Должностные обязанности:
* Подготовка и обработка договоров счетов, а также договоров на оказание Банком различных услуг (автокредитование). Открытие, ведение и закрытие счетов(текущих, расчетных, валютных депозитных и других клиентских счетов) клиентов, совершение всех связанных действий, в соответствии с установленными процедурами. Формирование выписок по счетам и приложений к ним;
* Работа с отчетами и досье по проводимым операциям, в том числе внесение информации об операциях по выдаче/приему иностранной валюты по переводам без открытия счета;
* Проверка правильности оформления клиентами платежных документов, их соответствия требованиям действующего законодательства, правилам, установленным Банком России, внутренним положениям и инструкциям банка.
* Осуществление функций первичного валютного контроля по безналичным переводам;
* Работа с пластиковыми картами: внесение информации в АБС Банка для последующего выпуска пластиковых карт; подготовка необходимых документов в случае перевыпуска или закрытия карт; осуществление учета пластиковых карт по внебалансовым счетам в АБС Банка
* Заключение и подписание от имени Банка договоров с клиентами Банка, приложений, изменений и дополнений к ним, а также других документов на основании выданной от имени Банка доверенности, в случае ее наличия;
* Подготовка ответов для направления в официальные органы(судебным приставам)
* Выявление подозрительных операций, возможно, связанных с легализацией доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма и информирование о них Управление финансового мониторинга;
* Составление бухгалтерских проводок;
* Прием и обработка деловой корреспонденции, входящей и исходящей документации, звонков;
* Подготовка деловых и сопроводительных писем;
* Составление служебных записок внутри Банка.
Сентябрь 2013 — Июль 2014
11 месяцев
ОАО Альфа-Банк
Старший специалист Отдела администрирования кредитов клиентов физическиз лиц
Должностные обязанности:
* Выполнение операций, связанных с погашением списанной задолженности с баланса Банка клиентов
*Ответственность за сохранность/учет переданных ПТС в Банк на ответственное хранение (Автокредитование) и закладных (Ипотечное кредитование), прием заявок на выдачу ПТС и закладных.
* Своевременное внесение необходимых данных в ПО, ежегодное проведение инвентаризации ПТС и закладных
* Осуществление внебалансового учета принятого обеспечения и ввод (вывод) ссуды из ПОС при выдаче кредита и получении закладной
* Выполнение операций по исправлению и удалению кредитных историй в БКИ,формированию и направлению отчетов в БКИ.
* Формирование отчетов и подготовка информации для других подразделений Банка по запросам из налоговых органов, связанных с получением дохода клиента НРБ (исполнение решений суда)
* Обработка заявлений клиентов в ПО Банка, чьи кредиты уже были приобретены Банком по договору Цессии или в результате присоединения стороннего Банка
* Обработка и урегулирование договоров, оформленных мошенническим путем
*Решение вопросов с ЮД по госпошлине, ее возврат\сторно, выгрузка и формирование соответствующих отчетов\реестров в Excel.
Октябрь 2012 — Июнь 2013
9 месяцев
ЗАО ЮНИКРЕДИТ БАНК
Специалист группы ведения счетов юридических лиц.
ЗАО ЮНИКРЕДИТ БАНК ( ведения счетов юридических лиц.
-------
Должностные обязанности:
* Подготовка и обработка договоров счетов, а также договоров на оказание Банком различных услуг;
* Открытие, ведение и закрытие счетов (текущих, расчетных, валютных, транзитных счетов юр. лиц), совершение всех связанных с этим действий, в соответствии с установленными процедурами Банка;
* Подготовка и выдача клиентам выписок по счетам и приложений к ним, cписание комиссий с клиентов Банка в соответствующем модуле АБС Банка;
* Формирование пакета юридических файлов клиентов, включая, в случае необходимости, запрос у клиента необходимой дополнительной информации и/или документов, контроль за полнотой и аккуратностью сформированного досье;
* Обработка входящих документов и их направление в ответственные подразделения; Направление и последующий контроль распределения информации и документов среди ответственных подразделений Банка и внутри офиса (по внутренней почте и через АБС Банка);
* Внесение, выверка и корректировка клиентских данных в АБС Банка;
* работа с отчетами и досье по проводимым операциям; прием и передача документов в архив;
* Работа с пластиковыми картами;
* Осуществление функций первоначального валютного контроля по безналичным переводам, исполнение предписаний о приостановлении операций по счетам клиентов;
* Предоставление отчетов и информации в рамках своей компетенции руководству; Выполнение отдельных распоряжений руководства;
* Подготовка ответов на аудиторские запросы, в рамках своей компетенции; Подготовка ответов для направления в официальные органы на основании соответствующих запросов;
* Взаимодействие с налоговыми органами (контроль за своевременным предоставлением информации по счетам юр. лиц.).
Сентябрь 2011 - октябрь 2012 ЗАО ЮНИКРЕДИТ БАНК (Москва)
Cпециалист группы ведения счетов физических лиц
Должностные обязанности:
* Подготовка и обработка договоров счетов, а также договоров на оказание Банком различных услуг (автокредитование). Открытие, ведение и закрытие счетов(текущих, расчетных, валютных депозитных и других клиентских счетов) клиентов, совершение всех связанных действий, в соответствии с установленными процедурами. Формирование выписок по счетам и приложений к ним;
Август 2011 — Апрель 2013
1 год 9 месяцев
ЗАО ЮНИКРЕДИТ БАНК
Специалист группы ведения счетов юридических лиц
- подготовка и обработка договоров счетов, а также договоров на оказание Банком различных услуг;
- открытие, ведение и закрытие счетов (текущих, расчетных, валютных, транзитных), совершение всех связанных с этим действий, в соответствии с установленными процедурами Банка;
- осуществление функций первоначального валютного контроля по безналичным переводам, исполнение предписаний о приостановлении операций по счетам клиентов.
Июнь 2008 — Январь 2009
8 месяцев
ООO Ренессанс Капитал
Москва
Кредитный представитель
Должностные обязанности:
* Консультирование клиентов и прямые продажи банковского продукта; подготовка еженедельных отчетов по итогам работы; полное сопровождение клиента, в том числе через электронный терминал МСО; анализ рынка автокредитования; разработка и совершенствование стратегии "холодных" продаж и проведения презентации продукта; проведение коучинга новых специалистов.
Ноябрь 2005 — Февраль 2007
1 год 4 месяца
ФГОБУ ВПО Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Москва, www.idab.ru
Государственные организации... Показать еще
Специалист кафедры финансы и кредит
Поддержка работы кафедры.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ключевой опыт и навыки:
- участие в проведении организационных изменений банка;
- опыт аналитической работы, выгрузки и обработки массивов данных;
- подготовка презентаций для топ-менеджмента;
- проведение обучения сотрудников;
- разработка отчетов;
- взаимодействие с государственными органами и Банком России, подготовка ответов на запросы;
- разработка регламентов работы;
- согласование и утверждение внутренних нормативных документов Банка;
- урегулирование противоречий и конфликтных ситуаций, возникающих между подразделениями и сотрудниками;
- грамотная устная и письменная речь.
Являюсь проактивной и креативной личностью, увлеченной многими направлениями, такими как: спорт, психология, туризм, иностранные языки. Для меня является истинным удовольствием делиться своими навыками и знаниями, путем коммуникаций, получая новую, интересующую меня информацию взамен.
Ценю профессиональное и тактичное общение, при способности твердо, но при этом вежливо, отстоять свою позицию. Считаю, что внутреннее составляющее человека должно быть подкреплено и идеальным внешним образом, что позволяет позиционировать себя и свою точку зрения на максимально достойном уровне.
Высшее образование
2011
Высшее образование
ИПК госслужбы
свидетельство
2011
Высшее образование
Финансовый университет при Правительстве РФ
Банковское дело
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
