Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 17:51
Женщина, 47 лет, родилась 27 октября 1978
Москва, м. Теплый Стан, не готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
180 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 15 лет 7 месяцев
Июль 2010 — Август 2020
10 лет 2 месяца
ООО Лимони (ООО Косм ру)
Москва, Cosm.ru,http://Limoni.ru
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
менеджер по работе с клиентами оптового отдела
• Поиск потенциальных клиентов. Проведение коммерческих переговоров с клиентами, заключение договоров
• Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов в тч бухгалтерских .
• Выяснение потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласование заказов с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента.
• Составление ежемесячного/квартального/годового плана продаж. Акты сверки с контрагентами .
• Ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам компании ( в тч реализация , комиссия, брак, возвраты) .
• Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.
• Поддержание и увеличение клиентской базы.
• Контроль отгрузки продукции клиентам на всех этапах ( подготовка всех сопроводительных документов , для клиента и тк)
• Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам , работа с дебиторской задолженностью.
• Разработка предложения по увеличению продаж компании, составление маркетинговых мероприятий на год, квартал, месяц.
• Отслеживание маркетингового бюджета.
• Анализирование эффективности проведенных мероприятий и предоставление соответствующей отчетности.
• Анализирование объема продаж продукции (по клиентам, товарным категориям).
• Контроль работы мерчендайзеров, составление планограммы
• Работа с сайтом в части актуальности его наполнения, формирование контента.
• Поддержание активности на страничках компании в соц. сетях.
Май 2009 — Март 2010
11 месяцев
ИП Илеткина (г Казань)
Республика Татарстан
Услуги для бизнеса... Показать еще
руководитель
Руководитель отдела по работе с партнёрами ( продажа и сопровождение СПС Консультант+)В подчинении: отдел продаж 5-7 менеджеров, филиал (г.Нижнекамск),6 региональных партнёров.
Организация работы отдела. Составление планов . Участие в подборе и обучении персонала; Составление отчетности по работе отдела.Вывод отдела на плановые показатели .
Обучение менеджеров, контроль их деятельности и помощь в работе с потенциальными клиентами. Личные продажи.
Подготовка коммерческих предложений.
Проведение переговоров с потенциальными клиентами.
Подготовка и отслеживание договоров. Контроль оплаты счетов.
Организация и проведение сбытовых правил компаний.
Проведение семинаров-тренингов для партнёров.
Май 2008 — Март 2009
11 месяцев
ООО Центр красоты весенние грёзы(г Казань)(дистрибьютор косметики для салонов красоты , учебный центр по подготовки кадров для салонов красоты)
Услуги для населения... Показать еще
руководитель направления /торговый представитель/
Поиск потенциальных клиентов
- активное развитие клиентской базы,
-организация и контроль работы торговых специалистов
- составление и выполнение планов по продажам.
-подбор, мотивация и обучение специалистов.
- холодные звонки,
- ведение переговоров,
- проведение тестирования, подбор продукции продажи,
- подготовка коммерческих предложений,
- подготовка и проведение презентаций для специалистов.
- отслеживание дебеторской задолжности.
Август 2004 — Февраль 2008
3 года 7 месяцев
ООО "Атланта" (г Казань)(производство и продажа жалюзи , партьер, рольставен,ворот, теплотехники)
Розничная торговля... Показать еще
руководитель розничных продаж/руководитель службы сервиса
РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОДАЖ:Активное привлечение клиентов, увеличение продаж. Управление продажами, планирование продаж, контроль продаж. Анализ и мониторинг рынка, контроль проплат и отгрузок. Контроль, обучение, подбор, мотивация, оценка сотрудников. Контроль от приема заказа до его исполнения. Ведение переговоров с крупными клиентами, заказчиками. Организация учета рабочего времени сотрудников. Финансовое планирование. Взаимодействие с контролирующими органами. Разработка мероприятий по продвижению продукции и услуг. Документальная и финансовая отчетность.
Организация приема посетителей, прием и распределение звонков. Решение административно-хозяйственных проблем
РУКОВОДИТЕЛЬ СЕРВИСА:Контроль, обучение, подбор, мотивация, оценка персонала. Распределение и планирование монтажных работ, взаимодействие с другими подразделениями, компании, координация работы с поставщиками и покупателями, контроль сроков и качества проделываемой работы. Подготовление и ведение финансовой и технической документации. Составление планов-графиков работы подчинённых, координация и контроль их выполнения. Оперативное решение проблем, урегулирование конфликтных ситуаций. Обеспечение бесперебойной работы СС. Формирование и предоставление необходимой отчетности.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Опыт работы в активных продажах (сегмент B2B) , опыт работы с региональными клиентами;навыки ведения телефонных переговоров, коммерческих переговоров на уровне первых лиц компаний, в том числе методов работы с возражениями(умение слушать, изучать и решать проблемы клиентов). навыки тайм-менеджмента, планирования и проведения мероприятий, направленных на развитие продаж и достижения поставленных целей.
Опыт проведения презентаций.Способность работать по напряженному графику.
Личные качества :ответственная, исполнительная, коммуникабельная, оперативная, общительная, вежливая, стрессоустойчивая, инициативная, легкообучаемая. Организаторские способности, бухгалтерская грамотность. Аналитическое и креативное мышление. Способность устанавливать партнёрские отношения.
доп.сведения :водительские права категории B, наличие а/м . Опытный пользователь ПК, 1С, Access,BAT,Internet.
Высшее образование
2005
Высшее образование
КГТУ (Казанский химико технологический универститет)
соц-эконом фак-т, спец-ть - менеджер гос управления
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2008
Продажи, переговоры- бизнес тренинг
тренинг -Сегрея Азимова г. Москва, сертификат
2008
Активные продажи- бизнес тренинг
Компания" Golden Standart", сертификат
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
