Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 17:51

Женщина, 47 лет, родилась 27 октября 1978

Москва, м. Теплый Стан, не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

180 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 15 лет 7 месяцев

Июль 2010Август 2020
10 лет 2 месяца
ООО Лимони (ООО Косм ру)

Москва, Cosm.ru,http://Limoni.ru

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

менеджер по работе с клиентами оптового отдела
• Поиск потенциальных клиентов. Проведение коммерческих переговоров с клиентами, заключение договоров • Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов в тч бухгалтерских . • Выяснение потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласование заказов с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента. • Составление ежемесячного/квартального/годового плана продаж. Акты сверки с контрагентами . • Ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам компании ( в тч реализация , комиссия, брак, возвраты) . • Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж. • Поддержание и увеличение клиентской базы. • Контроль отгрузки продукции клиентам на всех этапах ( подготовка всех сопроводительных документов , для клиента и тк) • Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам , работа с дебиторской задолженностью. • Разработка предложения по увеличению продаж компании, составление маркетинговых мероприятий на год, квартал, месяц. • Отслеживание маркетингового бюджета. • Анализирование эффективности проведенных мероприятий и предоставление соответствующей отчетности. • Анализирование объема продаж продукции (по клиентам, товарным категориям). • Контроль работы мерчендайзеров, составление планограммы • Работа с сайтом в части актуальности его наполнения, формирование контента. • Поддержание активности на страничках компании в соц. сетях.
Май 2009Март 2010
11 месяцев
ИП Илеткина (г Казань)

Республика Татарстан

Услуги для бизнеса... Показать еще

руководитель
Руководитель отдела по работе с партнёрами ( продажа и сопровождение СПС Консультант+)В подчинении: отдел продаж 5-7 менеджеров, филиал (г.Нижнекамск),6 региональных партнёров. Организация работы отдела. Составление планов . Участие в подборе и обучении персонала; Составление отчетности по работе отдела.Вывод отдела на плановые показатели . Обучение менеджеров, контроль их деятельности и помощь в работе с потенциальными клиентами. Личные продажи. Подготовка коммерческих предложений. Проведение переговоров с потенциальными клиентами. Подготовка и отслеживание договоров. Контроль оплаты счетов. Организация и проведение сбытовых правил компаний. Проведение семинаров-тренингов для партнёров.
Май 2008Март 2009
11 месяцев
ООО Центр красоты весенние грёзы(г Казань)(дистрибьютор косметики для салонов красоты , учебный центр по подготовки кадров для салонов красоты)

Услуги для населения... Показать еще

руководитель направления /торговый представитель/
Поиск потенциальных клиентов - активное развитие клиентской базы, -организация и контроль работы торговых специалистов - составление и выполнение планов по продажам. -подбор, мотивация и обучение специалистов. - холодные звонки, - ведение переговоров, - проведение тестирования, подбор продукции продажи, - подготовка коммерческих предложений, - подготовка и проведение презентаций для специалистов. - отслеживание дебеторской задолжности.
Август 2004Февраль 2008
3 года 7 месяцев
ООО "Атланта" (г Казань)(производство и продажа жалюзи , партьер, рольставен,ворот, теплотехники)

Розничная торговля... Показать еще

руководитель розничных продаж/руководитель службы сервиса
РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОДАЖ:Активное привлечение клиентов, увеличение продаж. Управление продажами, планирование продаж, контроль продаж. Анализ и мониторинг рынка, контроль проплат и отгрузок. Контроль, обучение, подбор, мотивация, оценка сотрудников. Контроль от приема заказа до его исполнения. Ведение переговоров с крупными клиентами, заказчиками. Организация учета рабочего времени сотрудников. Финансовое планирование. Взаимодействие с контролирующими органами. Разработка мероприятий по продвижению продукции и услуг. Документальная и финансовая отчетность. Организация приема посетителей, прием и распределение звонков. Решение административно-хозяйственных проблем РУКОВОДИТЕЛЬ СЕРВИСА:Контроль, обучение, подбор, мотивация, оценка персонала. Распределение и планирование монтажных работ, взаимодействие с другими подразделениями, компании, координация работы с поставщиками и покупателями, контроль сроков и качества проделываемой работы. Подготовление и ведение финансовой и технической документации. Составление планов-графиков работы подчинённых, координация и контроль их выполнения. Оперативное решение проблем, урегулирование конфликтных ситуаций. Обеспечение бесперебойной работы СС. Формирование и предоставление необходимой отчетности.

Навыки

Уровни владения навыками
Управление по целям
Креативность
Работа в команде
Деловая коммуникация
Аттестат профессионального бухгалтера
Организаторские навыки
Поддержка и увеличение базы клиентов
Инициативность
Ответственная
Опыт работы в Битрикс 24

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Опыт работы в активных продажах (сегмент B2B) , опыт работы с региональными клиентами;навыки ведения телефонных переговоров, коммерческих переговоров на уровне первых лиц компаний, в том числе методов работы с возражениями(умение слушать, изучать и решать проблемы клиентов). навыки тайм-менеджмента, планирования и проведения мероприятий, направленных на развитие продаж и достижения поставленных целей. Опыт проведения презентаций.Способность работать по напряженному графику. Личные качества :ответственная, исполнительная, коммуникабельная, оперативная, общительная, вежливая, стрессоустойчивая, инициативная, легкообучаемая. Организаторские способности, бухгалтерская грамотность. Аналитическое и креативное мышление. Способность устанавливать партнёрские отношения. доп.сведения :водительские права категории B, наличие а/м . Опытный пользователь ПК, 1С, Access,BAT,Internet.

Высшее образование

2005
Высшее образование
КГТУ (Казанский химико технологический универститет)
соц-эконом фак-т, спец-ть - менеджер гос управления

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2008
Продажи, переговоры- бизнес тренинг
тренинг -Сегрея Азимова г. Москва, сертификат
2008
Активные продажи- бизнес тренинг
Компания" Golden Standart", сертификат

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения