Работа по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта проданного оборудования. Разрабатывать меры по предупреждению рекламаций и жалоб. Обеспечивать своевременность, полноту и качество удовлетворения принятых рекламаций. Организовывать составление заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта. Осуществлять контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию представляемой продукции. Организовывать заполнение рекламационных актов и подготовку их к отправке на заводы-изготовители. Информировать руководителя сервисной службы о проблемах, решение которых не удается найти, а также представлять возможные варианты их решений. Обеспечивать соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр.

Установка программного обеспечения и ремонт компьютеров, мониторов, копировальной техники, телефонов, приставок, ноутбуков, планшетов, электронных книг и навигаторов любой сложности в режиме удалённой (надомной) работы. В наличии есть: индукционная паяльная станция, воздушная паяльная станция, осциллограф, программатор, мультиметр, тестер ESR, инфракрасный нижний подогрев, цифровой микроскоп, лабораторный блок питания и все необходимые комплектующие для ремонта и модернизации цифровой техники.

- Взаимодействие с компаниями экспресс-доставки и логистикой по своевременной отгрузке (получению) оборудования Заказчика; - Подготовка и отправка неисправного оборудования Заказчика в специализированные сервисные центры и организации; - Контроль выполнения сроков ремонта неисправного оборудования и своевременного выставления счетов на оплату негарантийного ремонта; - Контроль выполнения работ по гарантийному ремонту оборудования Заказчика; - Организация мероприятий по возврату отремонтированного оборудования; - Подготовка и отправка отремонтированного оборудования Заказчику; - Своевременное обновление базы данных по движению неисправного и отремонтированного оборудования. - Сотрудничество с руководителями проектов (контроль движения оборудования , поиск сервисных центров по негарантийному ремонту различного оборудования), - Сервисное обслуживание ИБП, офисной техники, ПК, - Модульный, компонентный ремонт электронного оборудования, - Проведение входного контроля оборудования.

-Системное администрирование: сеть, состоящая из 75 рабочих станций и 4 серверов. Операционные системы на рабочих станциях от Windows 98 до Windows 8. На серверах Novell NetWare 4.11, Windows 2000 Server SP4. Основной сервер предприятия Windows Server 2003, база SQL; -Обслуживание и ремонт оргтехники; -Сборка, настройка, установка программного обеспечения ПК; - 1С Бухгалтерия: установка ПП 1С, поддержка работоспособности программ 1С, администрирование баз данных (настройка прав пользователей, интерфейсов), тестирование и исправление информационных баз, настройка автоматического архивирования баз данных, установку обновлений; - Проектирование и монтаж локальных сетей, систем видеонаблюдения; - Пайка SDM и BGA радиокомпонентов; - Сборка, настройка, установка программного обеспечения ПК на базе операционных систем Windows, Linux, Mac Os; - Обслуживание и ремонт оргтехники; - Поддержка пользователей, обучение молодых сотрудников; - Менеджером (производил заказ оргтехники и расходных материалов, а так же получал их); - В типографии на базе ризографов и цифровых дубликаторов (обслуживание, подготовка «мастера», печать, переплёт); - Установка, настройка и ремонт систем кондиционирования (как простых сплит систем, так и уровня предприятия); - Ремонт и сервисное обслуживание радиоэлектроники (телефоны (есть опыт модульного ремонта iPhone до 5 серии), радиотелефоны, пк, ноутбуки (в том числе и MacBook Pro и MacBook Air), аудио- и видеоаппаратуры).