Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 53 года, родилась 28 сентября 1972

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

110 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 17 лет 10 месяцев

Май 2025Март 2026
11 месяцев
ООО САПФИР Москва
Мененджер по продажам
- Анализ клиентской базы для выявления приоритетных направлений развития - Поиск новых клиентов, работа с клиентсой базой, обработка входящих заказов по телефону и с сайта; - Проведение телефонных переговоров с клиентами для заключения сделок - Создание и обработка коммерческих предложений, выставление счетов и контроль оплаты через систему 1С - Организация и контроль всех этапов поставок, включая взаимодействие с логистическим отделом - Поддержка долгосрочных отношений с клиентами, работа с дебиторской задолженностью - Участие в выставках, установление контаков с новыми клиентами. Результаты: 1. Увеличение объёма продаж благодаря внедрению эффективных стратегий холодных звонков и комплексного обслуживания клиентов. 2. Повышение качества обслуживания клиентов и уровня удовлетворённости за счёт внедрения персонализированного подхода и эффективного управления клиентской базой. 3. Объёмы продаж увеличила, благодаря правильно составленным коммерческим предложениям
Февраль 2021Май 2025
4 года 4 месяца
ООО ЛИГАОПТ

Москва, ligaopt.com

Региональный менеджер по продажам
Теплые и холодные звонки. Работа с текущей клиентской базой, активный поиск и привлечение новых клиентов. Формирование коммерческих предложений. Выявление потребностей у клиентов, презентация товара, работа с возражениями, обработка заказов, консультирование по ассортименту, увеличение чека. Консультация клиента по преимуществам товара, условиям работы, цены, скидки, сроки доставки. Выставление Счетов в 1С. Контроль оплаты. Работа с дебиторской задолженностью. Оформление заявок в отдел логистики на доставку товара. Контроль отгрузок. Повторные продажи.
Январь 2019Январь 2021
2 года 1 месяц
ООО "БХЛ", Москва

Москва, hoztovari.ru/

Менеджер по продажам
Проведение теплых и холодных звонков Формирование коммерческих предложений Согласование условий и заключение договоров Работа с существующей клиентской базой, привлечение новых клиентов, Отчетность. контроль оплаты, работа с дебиторской задолженностью, поддержание клиентской базы, выявления потребностей у клиентов, работа с возражениями, повторные продажи. Работа в CRM. Офисная программа БИТРИКС. Выполнение плана продаж.
Ноябрь 2015Декабрь 2018
3 года 2 месяца
ООО "Сервис-запчасть".

serzap.ru

Менеджер проекта
(3 года 2 месяца). Открыла с нуля производство автошампуня для мойки автомобилей в г. Нижний Новгород, Работала с химиком по разработке и улучшению рецептур автошампуня, тестирование автошампуня, Занималась поиском поставщиков и закупкой сырья для производства, поставщиков сопутствующих товаров. Контролировала варку автошампуня. Налаживала сбыт готовой продукции. Так же занималась поиском сотрудников для фирмы и для проекта, Проводила собеседования для принятия на работу сотрудников.
Февраль 2009Октябрь 2015
6 лет 9 месяцев
ООО "Ювелирный театр"
Менеджер по оптовым продажам
(6 лет 9 месяцев) Ведение переговоров с клиентами по телефону и в офисе; Активный поиск и привлечение новых клиентов; Заключение договоров с новыми клиентами; Выставление счетов; Контроль оплаты; Выпуск ТТН и с/ф; Контроль и сопровождение отгрузок; Работа с дебиторской задолженностью; Участие в выставках,
Июнь 2008Январь 2009
8 месяцев
ООО "Золотой Ключик ЮК"
Генеральный директор
(8 месяцев) Открытие магазина в торговом центре, отслеживание и сопровождение перемещение ювелирных изделий со склада в магазин, ведение документации, открытие расчётного счета, постановка на учёт в налоговую, встречи с потенциальными партнёрами, заключение договоров, открытие магазинов. Прием и отгрузка продукции в программе 1С 8-ая версия "Торговля", выпуск счет-фактур и накладных. Участие в Ювелирных выставках.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Стандартный перечень MS Office: Word, Excel, Power Point. 1С 8.
Поиск и привлечение клиентов
работа с текущей базой клиентов
Заключение договоров
Работа с дебиторской задолженностью
Сопровождение клиентов
Телефонные переговоры
Деловая переписка
B2B Продажи
Деловое общение
Навыки продаж
1С: Предприятие 8
Документальное сопровождение
Ведение переговоров
Развитие продаж
Проведение презентаций
Клиентоориентированность
Организаторские навыки
Грамотная речь
Умение работать в команде
Консультирование клиентов по телефону
Работа с оргтехникой
Навыки работы с первичной документацией
1С: Документооборот
Делопроизводство
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Прямые продажи
Активная жизненная позиция
Выставление счетов
Активные продажи

Обо мне

1. Опыт проведения эффективных переговоров и заключения контрактов с клиентами и поставщиками, что способствовало стабильному расширению клиентской базы и увеличению объёмов продаж. 2. Обладаю навыками управления полным циклом продаж: от выявления потребностей, через презентацию и работу с возражениями, до заключения договора и пост-продажного сопровождения. 3. Развила компетенции в управлении дебиторской задолженностью и урегулировании финансовых вопросов с использованием системы 1С, что позволило поддерживать здоровый денежный поток в компании. 4. Специализируюсь на открытии новых бизнес-проектов в сфере продаж и производства, включая запуск производства автошампуня с нуля в г. Нижний Новгород с удалённым управлением из Москвы. 5. Освоила навык организации и проведения выставок, включая установление деловых контактов для расширения дистрибьюторской сети. Присущи такие черты характера как: нацеленность на результат, работа в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, исполнительность, внимательность, самостоятельность, аккуратность, дисциплинированность, активная жизненная позиция и позитивный настрой. Легко нахожу общий язык с новыми людьми. Желание и стремление к обучению. Без вредных привычек.

Высшее образование

1997
Высшее образование
Московский государственный технический университет "МАМИ"
Инженер Технолог Машиностроения

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа