Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 53 года, родилась 28 сентября 1972
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
110 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 17 лет 10 месяцев
Май 2025 — Март 2026
11 месяцев
ООО САПФИР Москва
Мененджер по продажам
- Анализ клиентской базы для выявления приоритетных направлений развития
- Поиск новых клиентов, работа с клиентсой базой, обработка входящих заказов по телефону и с сайта;
- Проведение телефонных переговоров с клиентами для заключения сделок
- Создание и обработка коммерческих предложений, выставление счетов и контроль оплаты через систему 1С
- Организация и контроль всех этапов поставок, включая взаимодействие с логистическим отделом
- Поддержка долгосрочных отношений с клиентами, работа с дебиторской задолженностью
- Участие в выставках, установление контаков с новыми клиентами.
Результаты:
1. Увеличение объёма продаж благодаря внедрению эффективных стратегий холодных звонков и комплексного обслуживания клиентов.
2. Повышение качества обслуживания клиентов и уровня удовлетворённости за счёт внедрения персонализированного подхода и эффективного управления клиентской базой.
3. Объёмы продаж увеличила, благодаря правильно составленным коммерческим предложениям
Февраль 2021 — Май 2025
4 года 4 месяца
ООО ЛИГАОПТ
Москва, ligaopt.com
Региональный менеджер по продажам
Теплые и холодные звонки. Работа с текущей клиентской базой, активный поиск и привлечение новых клиентов.
Формирование коммерческих предложений.
Выявление потребностей у клиентов, презентация товара, работа с возражениями, обработка заказов, консультирование по ассортименту, увеличение чека.
Консультация клиента по преимуществам товара, условиям работы, цены, скидки, сроки доставки.
Выставление Счетов в 1С. Контроль оплаты.
Работа с дебиторской задолженностью.
Оформление заявок в отдел логистики на доставку товара.
Контроль отгрузок.
Повторные продажи.
Январь 2019 — Январь 2021
2 года 1 месяц
ООО "БХЛ", Москва
Москва, hoztovari.ru/
Менеджер по продажам
Проведение теплых и холодных звонков
Формирование коммерческих предложений
Согласование условий и заключение договоров
Работа с существующей клиентской базой, привлечение новых клиентов, Отчетность.
контроль оплаты, работа с дебиторской задолженностью, поддержание клиентской базы, выявления потребностей у клиентов, работа с возражениями, повторные продажи. Работа в CRM. Офисная программа БИТРИКС. Выполнение плана продаж.
Ноябрь 2015 — Декабрь 2018
3 года 2 месяца
ООО "Сервис-запчасть".
Менеджер проекта
(3 года 2 месяца). Открыла с нуля производство автошампуня для мойки автомобилей в г. Нижний Новгород, Работала с химиком по разработке и улучшению рецептур автошампуня, тестирование автошампуня, Занималась поиском поставщиков и закупкой сырья для производства, поставщиков сопутствующих товаров. Контролировала варку автошампуня. Налаживала сбыт готовой продукции. Так же занималась поиском сотрудников для фирмы и для проекта, Проводила собеседования для принятия на работу сотрудников.
Февраль 2009 — Октябрь 2015
6 лет 9 месяцев
ООО "Ювелирный театр"
Менеджер по оптовым продажам
(6 лет 9 месяцев) Ведение переговоров с клиентами по телефону и в офисе;
Активный поиск и привлечение новых клиентов;
Заключение договоров с новыми клиентами; Выставление счетов; Контроль оплаты; Выпуск ТТН и с/ф; Контроль и сопровождение отгрузок; Работа с дебиторской задолженностью; Участие в выставках,
Июнь 2008 — Январь 2009
8 месяцев
ООО "Золотой Ключик ЮК"
Генеральный директор
(8 месяцев) Открытие магазина в торговом центре, отслеживание и сопровождение перемещение ювелирных изделий со склада в магазин, ведение документации, открытие расчётного счета, постановка на учёт в налоговую, встречи с потенциальными партнёрами, заключение договоров, открытие магазинов. Прием и отгрузка продукции в программе 1С 8-ая версия "Торговля", выпуск счет-фактур и накладных. Участие в Ювелирных выставках.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Обо мне
1. Опыт проведения эффективных переговоров и заключения контрактов с клиентами и поставщиками, что способствовало стабильному расширению клиентской базы и увеличению объёмов продаж.
2. Обладаю навыками управления полным циклом продаж: от выявления потребностей, через презентацию и работу с возражениями, до заключения договора и пост-продажного сопровождения.
3. Развила компетенции в управлении дебиторской задолженностью и урегулировании финансовых вопросов с использованием системы 1С, что позволило поддерживать здоровый денежный поток в компании.
4. Специализируюсь на открытии новых бизнес-проектов в сфере продаж и производства, включая запуск производства автошампуня с нуля в г. Нижний Новгород с удалённым управлением из Москвы.
5. Освоила навык организации и проведения выставок, включая установление деловых контактов для расширения дистрибьюторской сети.
Присущи такие черты характера как: нацеленность на результат, работа в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, исполнительность, внимательность, самостоятельность, аккуратность, дисциплинированность, активная жизненная позиция и позитивный настрой.
Легко нахожу общий язык с новыми людьми.
Желание и стремление к обучению.
Без вредных привычек.
Высшее образование
1997
Высшее образование
Московский государственный технический университет "МАМИ"
Инженер Технолог Машиностроения
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
