Разработка и проведение Деловых игр, Бизнес-симуляций, геймификация мероприятий (конференции, форумы, стратегические сессии, презентации, совещания), разработка и проведение тренингов; организация образовательных и развлекательных мероприятий

Разработка и проведение программ обучения сотрудников, посттренинговое сопровождение Аудит и разбор консультаций менеджеров по продажам Определение потребности обучения сотрудников (диагностика) Повышение эффективности показателей: конверсия, выручка, средний чек.

Отбор и адаптация сотрудников Администрирование процесса обучения Разработка и проведение тренингов (Welcome, Искусство публичных выступлений, тренинги по продукту, переговорные поединки и проч) Внедрение комплекса мер по профилактике эмоционального выгорания сотрудников в период рекламной кампании Разработка и реализация системы наставничества Подготовка и проведение ассессмента для сотрудников Осуществление массового подбора Достижения Стабильное повышение конверсии с продающих выступлений (улучшение показателей в первую рекламную кампанию на 20%, во вторую на 28%) Повышение процента сохраняемости проектных сотрудников

Операционное управление филиалом (HR, МТО, административный маркетинговый блоки) Подбор и обучение сотрудников Проведение маркетинговых мероприятий для привлечения и удержания клиентов Контроль за выполнением KPI, рентабельности филиала Ведение документальной и бухгалтерской отчетности Достижения: Выполнение финансовых KPI по итогам года Реализация проекта Летнего лагеря с высокой рентабельностью

проведение тренинговых занятий с подростками по развитию навыков Публичных выступлений, эффективной коммуникации и лидерства; адаптация учебных и методических материалов под потребности группы; построение индивидуальных стратегий развития для каждого учащегося; анализ проведенных занятий и написание отчетности

Разработка и внедрение годовой системы развития преподавателей Планирование мероприятий и распределение нагрузки внутри отдела Создание и внедрение системы комплексной оценки качества образовательной услуги Создание и внедрение системы нематериальной мотивации и горизонтального трека развития Оптимизация процессов обучения и адаптации новых сотрудников (создание онлайн обучения, чек-листов и проч) Аттестация сотрудников, построение ИПР Разработка и проведение тренингов, оценка эффективности обучения Составление и ведение бюджета отдела Достижения Повышение сохраняемости линейных сотрудников (Дифференцировано: общий процент и 20% лучших сотрудников) Повышение сохраняемости текущих клиентов (за счет влияния на качество услуги)

разработка учебных программ, пособий и методических рекомендаций; подготовка материалов и программ для лицензирования; отбор, обучение и развитие преподавателей (в том числе дистанционно); подготовка и проведение аттестаций, оценки 360 и построение индивидуальных планов развития преподавателей; подготовка и проведение мастер-классов и мероприятий по повышению квалификации для сотрудников; контроль качества оказываемой образовательной услуги; подготовка и проведение "Дня Открытых Дверей"; разработка и организация массовых образовательных мероприятий для школьников. Реализован проект по созданию системы наставничества и адаптации новых сотрудников Повышен средний срок работы преподавателей в компании