Осуществлял комплексную работу с клиентами по всем видам розничного и залогового кредитования, включая ипотеку, автокредиты, потребительские кредиты, кредиты под залог недвижимости, кредитные карты и рефинансирование. Подбирал оптимальные кредитные решения с учётом финансовых возможностей клиента, рассчитывал кредитную нагрузку и ежемесячные платежи. Полностью сопровождал сделки под ключ — от первичной консультации и сбора документов до регистрации залога в Росреестре через МФЦ и электронные каналы. Взаимодействовал с банками-партнёрами, оформлял кредитные договоры, консультировал по банковским продуктам и условиям сделок. Вел клиентскую базу и отчётность, контролировал дебиторскую и кредиторскую задолженность, участвовал в разработке и улучшении методов продаж, а также занимался наставничеством новых сотрудников. Ежемесячно вел 20–30 активных сделок, обеспечивал долю одобрений на уровне 70–80%, средний чек по ипотечным и залоговым сделкам составлял 3–7 млн рублей, более 40% клиентов обращались повторно или по рекомендациям.

Осуществлял консультирование физических лиц по действующим программам кредитования банка, подбирал оптимальные кредитные продукты в соответствии с потребностями клиента и рассчитывал условия кредитования. Проводил операционное обслуживание клиентов, принимал и анализировал заявки, проверял пакет документов, подготавливал и сопровождал подписание кредитных договоров. Активно привлекал новых клиентов посредством исходящих коммуникаций, работал с действующей клиентской базой, осуществлял продажи инвестиционных продуктов (ИСЖ, НСЖ). Стабильно выполнял и перевыполнял индивидуальные планы продаж, оформляя в среднем 10–15 кредитных сделок в месяц.

Занимался консультированием клиентов по всем видам кредитных продуктов банка и операционным обслуживанием физических лиц. Осуществлял приём заявок на кредитование, проверку и анализ документов, подготовку кредитной документации и подписание договоров. Полностью сопровождал залоговые сделки, включая взаимодействие с МФЦ и Росреестром, контролировал сроки и корректность оформления документов. Обеспечивал стабильное выполнение плановых показателей и качественное сопровождение сделок без возвратов и срывов сроков.

Работал в POS-канале, занимался оформлением потребительских кредитов, кредитных карт и кредитов наличными, а также активным привлечением клиентов на торговых точках. Консультировал клиентов по условиям банковских продуктов, осуществлял продажи дополнительных услуг и обеспечивал высокий уровень сервиса. Ежемесячно выполнял и перевыполнял индивидуальные планы продаж, за счёт высоких показателей и качества работы был назначен старшим кредитным специалистом