- Прием входящих звонков; - Совершение исходящих звонков по предоставленной клиентской базе; - Приём и обработка жалоб и предложений клиентов; - Консультации имеющихся и потенциальных клиентов по телефону; - Переадресация входящих звонков в конкретные подразделения; - Информирование по всем предоставляемым банкам продуктам и услугам.

Осуществление проверки правильности и полноты представленных заявителями документов на предоставление или реструктуризацию кредита; Анализ документов, подтверждающих занятость и доход заявителя; Анализ кредитной истории заявителей; Проведение комплексного анализа платеже и кредитоспособности потенциальных заемщиков с целью кредитования в соответствии с правилами Банка; Обработка клиентских заявлений на изменение параметров одобренных кредитных условий; Проведение проверок кредитуемого автомобиля с пробегом (залог и соответствие рыночной стоимости); Проведение комплексного тестирования АБС банка на соответствие поставленным требованиям Подготовка отчетов, предусмотренных внутренними порядками и процедурами Банк

консультирование клиентов по условиям кредитования; расчет суммы займа и составление графика платежей; оформление заявки на кредит и проверка предоставленных документов; распространение иных банковских услуг.

Работа в программе 1С, расчет покупателей, работа с документами (КМ3, КМ6, инкассация), обеспечение сохранности денежных средств.