Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был вчера в 19:31

Мужчина, 40 лет, родился 20 июля 1985

Казань, не готов к переезду, готов к редким командировкам

Руководитель отдела по работе с клиентами

100 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 16 лет 4 месяца

Апрель 2025по настоящее время
1 год 2 месяца
АН «Атлантис»
Менеджер по коммерческой недвижимости
Сдача в аренду нежилых коммерческих помещений. Решение вопросов связанных с арендой и эксплуатацией помещения. Решение вопросов арендатора. Контроль подрядных организаций. Работа с дебиторской задолженностью.
Ноябрь 2023Февраль 2025
1 год 4 месяца
ООО «Высокие Стандарты»
Руководитель отдела по ключевым клиентам
· Управление ключевыми клиентами · Разработка и реализация стратегии развития ключевых клиентов · Переговоры, контрактная работа, решение конфликтов · Анализ потребностей клиентов, прогнозирование · Ведение CRM (Битрикс24) · Управление командой (от 5+ человек) · Кросс-функциональное взаимодействие с отделами продаж, маркетинга и логистики · Навыки презентации и публичных выступлений . Ведение переговоров с ЛПР . Работа с дебиторской задолженностью
Март 2019Июль 2023
4 года 5 месяцев
ООО «Мой Дом»
Менеджер
Обеспечение выполнения полного объема работ. Поиск, подбор, адаптация персонала. Организация и контроль работы персонала на объекте. Руководство и координация работы коллектива до 40 человек. Опыт ведения переговоров, быстрое налаживание контактов с людьми разных социальных слоев. Взаимодействие с руководством предприятия, оперативное реагирование на пожелания и замечания клиента. Обучение и адаптация персонала, своевременная замена, решение конфликтных ситуаций на объекте. Предоставление отчетности в головной офис, ведение документации по объекту, составление табеля рабочего времени. Работа с дебиторской задолженностью.
Ноябрь 2017Февраль 2019
1 год 4 месяца
ООО «Компания «Белый Барс"

Казань

Региональный менеджер
Обеспечение выполнения полного объема работ. Поиск, подбор, адаптация персонала. Организация и контроль работы персонала на объекте. Руководство и координация работы коллектива до 40 человек. Опыт ведения переговоров, быстрое налаживание контактов с людьми разных социальных слоев. Взаимодействие с руководством предприятия, оперативное реагирование на пожелания и замечания клиента. Обучение и адаптация персонала, своевременная замена, решение конфликтных ситуаций на объекте. Предоставление отчетности в головной офис, ведение документации по объекту, составление табеля рабочего времени.
Октябрь 2014Июль 2017
2 года 10 месяцев

Казань, www.bleskservis.ru

ЖКХ... Показать еще

Менеджер по клинингу
Обеспечение выполнения полного объема работ на объектах заказчика согласно договора. Поиск и подбор линейного персонала в необходимом количестве, согласно ежедневным заявкам для непрерывного процесса производства. Организация и контроль работы персонала на объекте. Руководство и координация работы коллектива до 60 человек. Опыт ведения переговоров, быстрое налаживание контактов с людьми разных социальных слоев. Взаимодействие с руководством предприятия, оперативное реагирование на пожелания и замечания клиента. Обучение и адаптация персонала, своевременная замена, решение конфликтных ситуаций на объекте. Предоставление отчетности в головной офис, ведение документации по объекту, составление табеля рабочего времени. Проведение инструктажа по охране труда и пожарной безопасности на производстве.
Март 2012Август 2014
2 года 6 месяцев
ООО Региональный партнёр

Казань

Региональный торговый представитель
Контроль реализации продукта, выкладки, остатков. Своевременное пополнение, отслеживание пополнения продукции. Взаимодействие с регионами по реализации продукции. Формирование поставок на следующие периоды. Мониторинг реализаций конкурентов по данному товару. Ежемесячный контроль реализации. Сбор отчетов по продажам за месяц. Выезд в регионы. Общение с руководством организации осуществляющая продажи продукции. Повышение продаж путем переговоров. Курировал регионы: Татарстан
Декабрь 2010Январь 2012
1 год 2 месяца
ООО Акватория-К

Казань

Торговый представитель
Активный поиск клиентов (работа с дилерами). Работа с дебиторской задолженностью. Составление планов и стратегии развития представительства. Выполнение планов продаж. Постоянная работа с дилерами (обучение, консультирование). Проведение презентаций на территории клиентов.
Сентябрь 2007Март 2009
1 год 7 месяцев
Торговый дом КЖК-Казань
Торговый представитель
Активные продажи. Поиск и сопровождение заказов. Ведение клиентской базы, поиск новых клиентов. Ведение переговоров на уровне первых лиц. Консультирование клиента по всем вопросам.

Навыки

Уровни владения навыками
Навыки межличностного общения
Умение организовывать работу
Планирование
Самостоятельность с принятие решений
Внимание к различным нюансам и деталям
Способность анализировать проблему
Организаторские навыки
Управление отношениями с клиентами
Обучение персонала
Управление командой
Работа с дебиторской задолженностью
Взаимодействие с контрольными органами
Деловое общение
Претензионная работа

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Уверенный пользователь ПК (MS Windows, Word, Excel) Опыт работы в качестве руководителя. Умение работать в команде. Развитые лидерские качества, позитивное отношение к жизни, активная жизненная позиция, ответственность, оперативность, высокая работоспособность. Есть действующая медицинская книжка.

Высшее образование

2007
Высшее образование
Экономики, менеджмента и туризма , Менеджер по туризму

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2014
Time managment
Teamsoft

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения