Привлечение клиентов и потенциальных клиентов. Консультация по услугам клиники, запись на прием к специалистам, первичная консультация по приему, подготовке, противопоказаниям. Работа с входящими заявками клиентов. Работа в программе menua.pro

Консультирование клиентов и потенциальных клиентов об услугах челюстно-лицевой диагностики: видов диагностики, стоимости, подготовке, графике работы центров и скан.центров и адресах. Запись на прием, перезапись, навигация по адресу центра. Исходящие звонки с целью напоминания о записи на прием.Взаимодействие с врачами стоматологических клиник. Прием заявок и обращений от врачей и пациентов.

Работа на входящих линиях в программе CRM. Привлечение клиентов, консультирование по займам, способам оплаты, а так же досрочного погашения долга. Рефинансирование.

Консультация пациентов и потенциальных пациентов об услугах клиники. Запись на прием к специалистам клиники. Информирование о стоимости услуг. Рекомендации о подготовке к обследованиям. Консультация по назначенным анализам. Оформление заявок на вызов врача/медсестры на дом. Работа со страховыми компаниями. Прием жалоб и предложений. Ведение отчетности.

Консультация клиентов и потенциальных клиентов о возможности выполнения исследований, их стоимости, подготовке к анализам, а так же сроках их выполнения. Запись на прием к врачам и профильным специалистам. Работа со страховыми компаниями. Оформление отчетности.

Контроль пропускного режима Бизнес-центра. Встреча гостей, выписка пропусков. Прием входящих звонков. Робота с курьерской службой. Взаимодействие с арендаторами Бизнес -центра.

Работа в диспетчерском отделе сети медицинских центров ГК "Вирилис" . Обработка планируемых назначений врача. Согласование назначений лечащего врача со страховыми компаниями. Ведение базы постоянных пациентов, запись на прием к врачам и специалистам. Исходящие звонки, а так же работа с входящими обращениями. Работа в программах: MedColl, АРМ "Контент", "Регистратура"

Координирование работы Колл- центра: Прием предварительных заявок клиентов от операторов колл-центра и занесение их в базу данных. Предварительный обзвон потенциальных клиентов клиники с целью согласования даты и времени приема. Обзвон клиентов на кануне приема. Входящие звонки, консультирование клиентов по услугам клиники. Работа с возражениями, отработка отказов. Ежедневная отчетность. Работа в программе 1С8; CRM cистеме. Помощь операторам, наставничество.

Должность: Координатор Колл-центра Клиники. (Клиника восстановительной медицины.) Финишный координатор. Координация и обеспечение постоянного потока приглашенных и потенциальных клиентов в клинику, совершение исходящих звонков с целью подтверждения встреч. Консультация по услугам клиники, акциям и предложениям . Исходящие и встречные звонки. Работа с возражениями, отработка отказов. Фиксирование информации и комментариев в CRM системе, ежедневная отчетность. Поддержание клиентской базы. Помощь операторам.

Обзвон потенциальных клиентов по готовой базе с целью обработки предварительных заявок на кредитные карты. Консультирование клиентов по всем вопросам предоставления займа, оформление заявки, внесение данных в программу. Работа в CRM cистеме.

Операционная работа в программе 1С8 КПК. Прием сбережений, выдача займов "Пенсионных", а так же под залог недвижимости. Консультация клиентов по продуктам, тарифам и услугам КПК. Открытие и благоустройство офиса с нуля. Поддержание жизнедеятельности офиса. Организация и проведение рекламных акций и компаний (сотрудничество с типографиями и рекламными агентствами). Работа с входящими и исходящими звонками. Работа с оргтехникой.

Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов по продуктам Банка, тарифам, услугам и рекламным акциям; прием и перераспределение входящих звонков в соответствующее подразделение Банка; помощь при возникновении проблем и вопросов у клиента, поиск решений, работа с жалобами и предложениями клиентов. Работа с корпоративной электронной почтой. Прием и оформление заявок по системе BS-client и контроль их выполнения. Организация, контроль и координация повседневной работы операторов Колл-центра. Ведение ежедневного отчета о проделанной работе. Причина увольнения: ликвидация предприятия (Банка), сокращение штата.

Должностные обязанности: Работа в программе 1С Торговля и Склад. Оприходование и списание товара, выдача счетов-фактур, обработка перемещений, проведение инвентаризаций, контроль движения товара на складах, подсортировка магазинов, формирование отчетности. Работа в условиях кризиса: Участие в оптимизации работы офиса в связи с сокращением. Ведение делопроизводства.

Работа с поставщиками,заключение договоров, заказ и прием товара, согласование условий и сроков доставки. Телефонные переговоры, прием и обработка заказов. Управление товарными запасами и ассортиментом. Контроль оплаты.Работа в торговом зале.