регистрация, выставление, контроль счетов и актов клиентам участие реализации планов перехода на ЕПС и ОСБУ 1С 8.3, УФФ, УФА, 1C ERP Сертификат 1С Менеджер по продажам Установка тарификации

-обслуживание физических лиц; - Тарифы: дебетовые счета, кредитные карты, вклады, кредиты наличными, потребительские кредиты; - конвертация валют; - расторжение договоров; - сохранение клиентов по кредитным картам, работа с возражениями; -координация работы представителей банка по всей России; - назначение встреч; - контроль печати, отправки, доставки документов (Москва, остальные регионы) - валидация дебетовых карт; смарт-скрипт; исправление проблемных заявок; отработка запросов на изменение контактной информации; - работа с процедурами банка (JIRA); - знание действующего законодательства РФ; - предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным клиентам с целью консультирования и сохранения клиентов; - подробное консультирование клиентов; решение сложных вопросов, предупреждение конфликтных ситуаций по телефону с целью обеспечения высокого уровня обслуживания; - осуществление сбора данных по устным обращениям клиентов для проведения анализа с целью улучшения технологии и повышения качества обслуживания; - регистрация статистики входящих обращений; - кросс-продажи и Upsale "повышение продаж" ; - работа с дублированием карточек клиентов. Перевели из отдела входящих обращений в отдел телемаркетинга сектора обработки внешних запросов. Повышение из специалиста в эксперта в отделе входящих обращений. Вхожу в группу Assist. Выходил на работу сверхурочно. Получение грамоты.

Обязанности: создание клиентской базы, «холодные» звонки, ведение переговоров, ведение 1С 8 Торговля и склад, оформление реализаций. Подготовка коммерческих предложений и технических заданий для заказчика (канцелярские товары). Оценка предлагаемых критериев тендера. Организация работы отделов компании для подготовки технико-экономической части конкурсной документации. Подготовка, оформление и подача заявки на участие в тендере и дальнейшее сопровождение по заключению договоров. Контроль поступления денежных средств по контрактам, в том числе подготовка обеспечения заявки, внесение обеспечения контракта. Контроль отгрузки товара и подготовка бухгалтерской документации для заказчиков. Сдача результатов работ по контракту. Аналитика прошедших торгов, составление отчетов. Обжалование действий заказчика до подачи заявки, составления запроса на разъяснение документации. Рекомендации и правила подачи жалоб в ФАС. Создание оферт на портале поставщиков.

работа на кассе, оформление возврата товара, мерчендайзинг, приемка товара, работа в 1С 7.7.

регистрация цен розничной торговли и сферы услуг в г.Москве (Пятерочка, Перекресток, Магнолия, сельскохозяйственный рынок). Регистрация отчетности малых предприятий (формы № МП-СП, ПМ-торг). Оценка уровня конкурентоспособности предприятия. Технико-экономическое обоснование проекта. Повысили из младшего специалиста 3-го разряда до специалист-эксперта.

ведение расчетных счетов организации (в т.ч. экспорт: паспорт сделки). Подготовка кредитных документов (в Сбербанк, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Юникредит, Росбанк); сдача отчетов в государственные органы (налоговые, пенсионные, социального страхования). Бюджетирование на основе бизнес-процессов. Бюджетирование на основе финансовой структуры: виды центров финансовой ответственности (цфо). Планирование и бюджетирование деятельности предприятия.

регистрация накладных в Navision, выписка доверенности, инвентаризация склада. Получение премии.

первичная документация, (авансовые отчеты, ведение банковских счетов, кадровый учет, счет-фактуры, склад (поступление, перемещение материалов). Работа в программах: 1С 7.7, Консультант Плюс, Банк-клиент. Расчет финансовых результатов деятельности ГАТП и эффективность использования Основных фондов. Анализ финансового – хозяйственной деятельности. Анализ финансового состояния привлекательности хозяйствующего субъекта.