Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 44 года, родилась 29 августа 1981

Краснодар, не готова к переезду, готова к командировкам

администратор, Помощник директора

30 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 11 лет

Май 2013Октябрь 2015
2 года 6 месяцев
ИП «Герасименко», Развлекательный Центр «Острова», Мегацентр Красная Площадь

Краснодар

администратор РЦ "Острова"
-Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. Разрешение конфликтных ситуаций -Информирование руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер их ликвидации -Закрытие касс, проверка заполнения кассовых журналов,снятие контрольных отчетов за смену -Контроль работы кассиров, инструкторов, клининговой службы (график смен) -Контроль работы и исправности аттракционов, автоматов, полное или частичное устранение неполадок -Заключение договорных поставок и ведение регулярной отчетности
Апрель 2008Май 2013
5 лет 2 месяца
ИП «Герасименко», Развлекательный Центр «Острова», Мегацентр Красная Площадь

Краснодар, www.ostrova.biz

Менеджер по развитию РЦ "Острова"
-Поиск клиентов с нуля, проведение переговоров, отстаивание интересов компании -Налаживание партнерских отношений с организациями города и края -Контроль ведения клиентской базы -Работа с рекламными организациями -Работа с бюджетными организациями -Работа с VIP клиентами, поддержание устойчивых партнерских отношений -Привлечение спонсоров (в том числе призовых) к мероприятиям, проводимых в РЦ -Планирование рекламных компаний и их проведение -Организация детских мероприятий, банкетов, корпаративов -Анализ ситуации на рынке аналогичных услуг -Управление продажами -Контроль выполнения договорных обязательств -Контроль работы персонала РЦ, медиа-кафе «Trance- Forse» и НК «Public» -Ведение регулярной отчетности
Ноябрь 2007Апрель 2008
6 месяцев
ИП «Герасименко», Развлекательный Центр «Острова», Мегацентр Красная Площадь
Заместитель администратора
-Планирование графиков работы персонала (комплектация смен, отпуска) -Составление зарплатных графиков, премиальных -Своевременное обеспечение необходимыми материалами аттракционы, призовые зоны -Контроль работы персонала РЦ «Острова» -Ведение регулярной отчетности
Август 2006Ноябрь 2007
1 год 4 месяца
ЧП «Герасименко», Развлекательный Центр «Острова», Мегацентр Красная Площадь
старший инструктор
-Предоставление посетителям полной информации по работе аттракционов, автоматов (ознакомление с правилами поведения на аттракционах, правилами работы автоматов) -Предоставление информации о проводимых акциях, конкурсах, мероприятиях в РЦ «Острова» и медиа-кафе «Транс-Форс» -Предоставление посетителям услуг РЦ непосредственно на аттракционах -Обслуживание посетителей на кассе -Контроль работы и исправности аттракционов, автоматов, полное или частичное устранение неполадок -Сдача показаний работы автоматов и аттракционов за смену -Обучение нового приходящего персонала -Контроль работы персонала (инструкторов, инженеров)
Май 2006Август 2006
4 месяца
ЧП «Герасименко», Развлекательный Центр «Острова», Мегацентр Красная Площадь
кассир РЦ "Острова"
-Обслуживание клиентов на кассе (только наличный расчет) -Предоставление информации о проводимых акциях, конкурсах, детских мероприятиях в РЦ «Острова» и медиа-кафе «Транс-Форс» -Заполнение кассовых журналов, ведомостей -Снятие контрольных отчетов за смену -Обучение работе на кассе нового персонала
Ноябрь 2004Май 2006
1 год 7 месяцев
ООО «Красная Площадь», Мегацентр Красная Площадь
Кассир – операционалист
-Обслуживание клиентов на кассе (наличный, безналичный расчет-умение работы с терминалами «Юг-Банк», «Сбербанк», «Альфабанк»; оформление возвратов разной категории) -Закрытие касс, проверка заполнения кассовых журналов -Снятие контрольных отчетов за смену, сдача показаний в КРО -Контроль работы инкассационных служб комплекса -Контроль работы кассиров, продавцов (график смен, обслуживающий персонал, своевременная выкладка товаров предкассовых зон)

Навыки

Уровни владения навыками
Работа в команде
Работа с кассой
Навыки продаж
Управление продажами
Руководство коллективом
Организаторские навыки
Кассовые документы
Обучение персонала
Поиск и привлечение клиентов
Развитие продаж
Ведение переговоров
Деловое общение
Пользователь ПК
Навыки презентации
Административное управление
Урегулирование конфликтов
MS Outlook
MS PowerPoint
Обучение и развитие
Подбор персонала
Управление отношениями с клиентами
Клиентоориентированность
Проведение презентаций
Деловая переписка
Заключение договоров
Ведение кассовой книги
Телефонные переговоры
Планирование

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

-Знание ПК:MS Office (Word 2003, Word 2007, Excel), Internet, Photo Impact, пользователь Corel Draw, Adobe Photoshop, 1С (торговля, склад) -Умение работать с оргтехникой -Опыт работы управления штатом не менее 20 человек -Опыт работы на руководящей должности не менее 1 года.

Высшее образование

2005
Высшее образование
2004
Высшее образование
квалификация - учитель начальных классов, специальность – педагогика и методика начального образования

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа