Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 10:06

Женщина, 30 лет, родилась 25 июля 1995

Петрозаводск, не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист

60 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 9 лет 5 месяцев

Октябрь 2024по настоящее время
1 год 8 месяцев
ООО "Карельский экологический оператор"
Ведущий специалист по работе с потребителями
Дополнительные обязанности в виде аналитики данных, формирования отчётных данных, обучение новым сотрудников, выполнение поручений руководства
Май 2024Октябрь 2024
6 месяцев
ООО "Карельский экологический оператор"
Специалист отдела по работе с потребителями
1С бухгалтерия, оргтехника, офисные программы. Работа с ИП и организациями в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами. Документационная работа: Заключение договоров, дополнительных соглашений к договорам Формирование актов сверки Рассмотрение обращений, поступающих по электронной почте, по телефону и на бумажных носителях Подготовка и предоставление ответов потребителям и гос. органам Поиск новых потребителей и выявление должников Корректировка графиков вывоза Организация хранения документов, документооборот, делопроизводство Решение текущих вопросов, взаимодействие с другими отделами, поиск и передача информации
Март 2024Май 2024
3 месяца

www.alfabank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Работа в направлении "Арест". Консультация по вопросам арестов, взысканий, иных ограничений, наложенных на продукты и счета клиента.
Декабрь 2022Ноябрь 2023
1 год

www.cdek.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Руководитель отдела по работе с клиентами
Работа в пункте выдачи заказов. Выполнение показателей, установленных управляющей компанией, общение с клиентами в офисе и по телефону, обработка отзывов и жалоб, коммуникация с другими отделами и офисами. Также подбор сотрудников, проведение собеседований, обучение, составление графиков, контроль работы сотрудников и офиса. Материально-хозяйственное обеспечение офиса, контроль за тмц, административная работа, ведение кассовой деятельности. Решение текущих вопросов, касаемо полноценного функционирования пвз.
Октябрь 2021Декабрь 2022
1 год 3 месяца

www.cdek.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Менеджер клиентского отдела
Приём и выдача посылок, оформление актов по грузам, приём претензий, работа с заявками на забор груза и выдачей отправлений курьерам, работа с ККТ, строгое следование регламенту компании.
Июль 2020Февраль 2021
8 месяцев

Россия, www.russianpost.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Помощник руководителя
Делопроизводство – ведение электронного и бумажного документооборота, регистрация входящей/исходящей корреспонденции, консультирование персонала по вопросам документирования и документационного обеспечения, организация командировок, отчеты в центральный аппарат управления, решение текущих проблем и вопросов, касающихся продуктивной работы филиала. Контроль календаря руководителя, назначение встреч, сопровождение гостей, ведение протоколов встреч, переговоров от лица организации по телефону и электронной почте, ответы официальным лицам, деловая переписка, распределение писем и звонков по отделам и департаментам. Работа с обращениями граждан, прием жалоб в устной (лично и по телефону) и письменной форме. Выполнение иных приказов директора.
Октябрь 2019Май 2020
8 месяцев
Студия красоты ресниц и бровей NAN

Петрозаводск

Администратор/помощник руководителя
Обеспечение жизнедеятельности студии, продажа товаров и услуг, заказ материалов, ведение отчетности, документации. Общение с клиентами, напрямую, по телефону и различных мессенджерах и социальных сетях.
Январь 2016Август 2019
3 года 8 месяцев
Тутбатут
Администратор
Составление графиков работы, контроль за дисциплиной сотрудников, обучение новых сотрудников, поиск новых сотрудников, документооборот, контроль за исполнением требований норм законодательства (сотрудничество со службами пожарной безопасности, Роспотребнадзор и тд), работа с гостями центра напрямую и по телефону, ведение соцсетей, работа с кассой, заказ/реализация/продажа сопутствующих товаров и услуг, выполнение иных требований руководства

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
MS Word
MS Outlook
1С: Документооборот
Консультант плюс
Делопроизводство
Водительское удостоверение категории B
Телефонные переговоры
Работа в команде
Администрирование
Руководство коллективом
Работа с клиентами
Работа с жалобами клиентов
Работа с возражениями
Сопровождение клиентов
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов
Грамотная речь
Управление командой
Мотивация персонала
Обучение персонала
Креативность
Грамотность
Стрессоустойчивость
Обучаемость
Исполнительность
Организаторские навыки
Административно-хозяйственная деятельность

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Как сотрудник отлично адаптируюсь на новом месте, легко нахожу общий язык с людьми, эмоционально и стрессоустойчива, анализирую и прогнозирую ситуации, обладаю логическим мышлением, научилась искать нестандартные решения для поставленных задач.

Высшее образование

2020
Высшее образование
Горно-геологический, География и экономика
2016
Среднее специальное образование
Техникум городского хозяйства
Юриспруденция

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения