-Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций; -Обработка заявок, поступающих через электронную почту и систему обработки заявок; -Первичная диагностика инцидентов, возникающих с программной и аппаратной частью ПК; -Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения; -Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей; -Эскалация обращений на другие уровни поддержки -Предоставление полномочий/замещения/ мониторинг в системе Sap LRP/HR -Active Directory -Удаленная поддержка/подключение/настройки пользователей

Полное ведение и сопровождение; -формирование заказов, отгрузочных документов в 1с (счета, упаковочные листы, ТТН, ТОРГ-12, этикетки,маркировка) -подготовка спецификаций; -seo-оптимизация; -инфографика; -анализ конкурентов; -ценообразование,участие в акциях; -формирование отгрузочных документов; -взаимодействие с покупателями -опыт работы с маркетплейсами: 2 года Так же,есть опыт работы с Хофф,Инмайрум ( подготовка полного пакета отгрузочных документов ) Работаю как официально (самозанятость для юр. лиц), так и по сдельной оплате

Учёт и ведение базы клиентов в 1с; Консультирование по ассортименту, акциям,персональным предложениям; Работа с IP-телефонией; Работа с возражениями; Активные продажи Обработка обращений, поступающих от клиентов по телефону, почте и через портал; Взаимодействие с сотрудниками компании по вопросам своевременного и корректного исполнения обращений клиентов; Консультирование клиентов по телефону, удаленная поддержка;

-размещение товара на маркетплейсах(WB,Ozon) -ведение внутренней документации магазина -сдача отчётности руководству ТЦ(отчёт по обороту,отчёты по ввозу/вывозу ТМЦ,отчёты по дезинсекции,уборке и тд) -взаимодействие с руководством ТЦ(заявки,отчётность,помощь в организации мероприятий в ТЦ) -контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены -повышение уровня продаж -обеспечение жизнедеятельности магазина -контроль и закупка товара -поиск поставщиков -мерчендайзинг -открытие и закрытие смены -обслуживание покупателей -оказание консультационной помощи покупателям -прием и обмен товаров -сохранность ТМЦ -ведение кассовой документации

Прием входящих звонков,консультирование клиентов,просчет логистики, работа в 1С Заключение договоров Работа с поставщиками Продажа услуг Холодные звонки

открытие и закрытие смены, обслуживание покупателей, оказание консультационной помощи покупателям, прием и обмен товаров; сохранность ТМЦ, ведение кассовой документации

Управление персоналом, сохранность ТМЦ, ведение кассовой документации, работа с 1с, обслуживание покупателей, оказание консультационной помощи покупателям, прием и обмен товаров; сохранность ТМЦ

Контроль за персоналом, составление отчетов, работа с кассой и 1с, работа с корпоративными клиентами

контроль за работой персонала, составление мебельных проектов в программе PRO100

Ведение делопроизводства, составление отчетов, телефонные