Деятельность компании - услуги по выводу, управлению продажами и оказанию аналитических услуг на маркетплейсах Wildberries / Ozon / Яндекс Маркет. Работа производилась в двух сегментах рынка e-commerce B2B / B2C, где B2B – селлеры имеющие оборот свыше 25 млн в месяц, производственные компании и инвесторы. B2C – селлеры с более низким оборотом и те, кто только планирует выйти на МП. _____________ • Разработка структуры отдела продаж: - Участие в отборе ключевых сотрудников совместно с HR компании; - Ввод в должность и адаптация персонала к общему алгоритму работы; - Настройка CRM системы Bitrix 24 и интеграция в них всех рабочих процессов отдела; - Составление воронок продаж; - Разработка и внедрение технологии продаж; - Написание скриптов продаж для каждого этапа взаимодействия менеджера с клиентом; - Планирование ключевых показателей отдела продаж и разработка системы KPI; - Анализ рынка и конкурентов по средствам сервиса аналитики MPStats, Stat4Market; - Развитие клиентской базы. Установления долгосрочных отношений с ключевыми клиентами (первые лица компаний) взаимодействие с ними по сложным и спорным вопросам. Обработка возражений и повышение уровня лояльности; - Разработка методов пролонгации срока LTV клиента; • Участие в планировании и разработке стратегических / тактических действий по повышению уровня валовой прибыли компании совместно с руководителями смежных отделов компании; • Проведение переговоров и встреч с ключевыми клиентами компании и инвесторами. Презентация компании и активные продажи при встрече. • Подготовка еженедельной / ежемесячной отчетности для управляющих партнеров компании; • Проведение плановых планерок с менеджерами отдела продаж; • Анализ эффективности работы менеджеров и выявление слабых / сильных сторон для внесения коррективов в работу; • Развитие клиентской базы. Установления долгосрочных отношений с ключевыми клиентами (первые лица компаний) взаимодействие с ними по сложным и спорным вопросам. Обработка возражений и повышение уровня лояльности; • Совместная работа с отделом маркетинга над лидгеном (привлечением трафика): - Формирование УТП на основе преимуществ компании и анализа конкурентов; - Составление портрета клиента и выявления предпочтений и потребностей на их основе; - Проработка логики рекламных инструментов; - Участие в разработке рекламных креативов совместно с дизайнерами и привнесение в них продающей составляющей; - Совместная разработка структур и последовательностей посадочных страниц и презентаций компании;

Продукт компании – навигационная система на автомобили Mazda. _________________ • Развитие географии продаж и привлечение региональных партнеров; • Региональные командировки, привлечения новых клиентов, встречи с потенциальными дистрибьюторами. Презентация компании, консультация и активные продажи в соответствии с алгоритмом компании; • Анализ эффективности работы Call Center, выявление не эффективных скриптов и доработка слабых мест воронки продаж. Режим постоянного апгрейда и поиска точек роста в работе территориальных менеджеров; • Доработка и оптимизация алгоритма работы региональных менеджеров (в подчинении было 8 менеджеров) в разрезе еженедельного аудита. Поиск и тестирование новых схем и методов продажи; • Постоянное углубление сотрудников в специфику продукта, его ценности и преимущества. Формирование глубоких компетенций и экспертности менеджеров. Принятие участия в тренингах и семинарах компании; • Фиксация и масштабирование успешного опыта отдельного сейлза на всю команду; • Работа в AmоCRM системе, настройка и интеграция в неё всех рабочих процессов отдела продаж; • Привлечение и совместная работа с подрядными организациями и фрилансерами из Digital Marketing: - Разработка маркетингового плана и планирование рекламных бюджетов; - Составление рекламных гипотез и тестирование их; - Отчетность об эффективности освоении рекламного бюджета; • Регулярная отчетность согласно регламенту компании; • Увеличение валовой прибыли компании на 27% за счет внедрения новых скриптов продаж для региональных менеджеров и подключения ряда рекламных инструментов; • Карьерный рост с регионального менеджера до Руководителя отдела продаж;

• Комплексное обслуживание клиентов премиального сегмента в дополнительном офисе банка; • Консультирование потенциальных клиентов Банка с целью продвижения продуктов и услуг, ориентированных на массово-состоятельный сегмент; • Привлечение клиентов в отделение Банка («холодные» и «теплые» звонки); • Работа в СRМ-системе;