Продажа и оформление проездных документов. Работа с пассажирами. Также работа с АБП (билето- печатающие автоматы).

Начала работу младшим специалистом,в 03.06.2013 переведена на должность специалиста. Прошла полный курс обучения по продуктам банка. Проходила все тесты и аттестации в соответствии с планом обучения. Основные должностные обязанности: -Ответы на входящие звонки; -уведомление по телефону о решениях по кредитным заявкам: потребительский кредит,кредитные карты; -уведомление клиентов о зачислении денежных средств в иностранной валюте и рублях от нерезидента, о зачислении средств в рублях РФ иностранной валюте на счет невыясненных сумм; -уведомление клиентов о необходимости продления страхового договора; -предоставление информации по действующим нормам валютного регулирования и регулирования противодействия легализации доходов; - работа с письмами,поступающими на адрес группы и т.д.

Заведение накладных , выписок в базу 1 с. Сдача отчетности в ИФНС , ПФР и т.д. Помощь главному бухгалтеру.

Формирование и ведение личных дел работников, внесение в них изменений, связанные с трудовой деятельностью. Ведение табеля учета рабочего времени; ведение личных карточек Т-2;ведение кадровых журналов;работа с программой 1С:Зарплата и Кадры: приказы о приеме, увольнении, оформление ежегодных (согласно графику) и краткосрочных отпусков, командировок. Установление стажа. Проведение собеседований. Своевременное выполнение поручений руководителя. Штат компании 300 человек.

Отправка и получение корреспонденции на почте. Получение и исполнение заданий от всех подразделений компании (юридический отдел, бухгалтерия, отдел продаж, технический отдел, секретариат), выполнение отдельный служебных поручений от руководства. Своевременное и гарантированное выполнение заданий, хорошее знание Москвы, составление маршрутов и распределение времени для минимизации сроков выполнения заданий.

Входящие и исходящие звонки, ориентирование клиентов в товарах и услугах фирмы, работа с клиентской базой, первоначальное оформление заказов.