Руководитель проектов: — Координировал взаимодействие между бизнес-заказчиками и технической командой, обеспечивая точность требований и соблюдение сроков. — Реализовал автоматизацию складских операций через штрихкодирование и ролевой доступ. Внедрил ролевую модель доступа и матрицу прав для 25+ пользователей. — Регулярно проводил аудит ИТ-процессов и формировал отчетность для стейкхолдеров.

Организовал управление потоком проектов, запуск no-code платформы, создание AI-чат-ботов, которые консультируют и продают.  Задачи: - Внедрить цикл управления проектами: пресейл и договор до запуска и развития решений. - Организовать управление командами до 20 человек по Scrum, Kanban: еженедельные демо, бэклог, командные метрики. - Обеспечить контакт с заказчиками: сбор требований, управление ожиданиями, регулярная отчетность, проведение демонстраций, поддержка. Достижения: - Разработали и внедрили платформу самостоятельной настройки чат-бота, что позволило сократить время запуска типового решения для Заказчика с 4 недель до 2 часов, наши роботы до 80% снижают нагрузку менеджеров. - Прямое влияние на выручку Заказчика: наши AI-чат-боты генерируют до 25% лидов, консультируют и продают товары и услуги. - В командах используются Scrum-практики, Канбан-доски, — количество ошибок и эскалаций сократили на 60%. - За счет оперативного внедрения временных, кастомных решений сохранил договорные отношения с 100% клиентов в период организационного кризиса (была замена состава команды и рефакторинг платформы). - Проектный офис работает: определяются этапы и оценка проектов, проекты реализовываются и передаются в эксплуатацию в срок.

Управление комплексными проектами внедрения и кастомизации ERP Odoo, импортозамещение инструментов проектного управления. Задачи: - Организовать цикл управления проектами: с пресейла и заключения договора до сдачи в эксплуатацию. - Управлять коммуникацией с клиентами, с командой на этапах проекта. - Руководить командой до 10 человек. Выбор методологий (Waterfall, Agile). Использование инструментов (Jira, Odoo Projects, MS Project). - Управлять проектной документацией: договоры, бюджеты, отчетность. Достижения: - Внедрил в команде Scrum-практики (план, дейли, демо, ретро), что повысило качество решений в разы, например, внедрение Story Points повысило точность оценки задач в 2 раза. - Комплексное внедрение Odoo для управления строительством скважин законченного цикла работ (планирование → ресурсы → бюджет → бурение → отчетность) в едином цифровом пространстве (7000 чел/час, 20 месяцев). - Проект получил награду  «Лучший проект в разработке и добыче» на конкурсе «Лучшие цифровые решения в нефтегазовой отрасли». Снижение операционных расходов на 15 %. Скорость принимаемых решений выросла на 50%. Удовлетворённость заказчика составила 80%.  - Отраслевые решения реализованы на базе Odoo, включая:   - Аналитику продаж для лидера российского рынка оптики.  - Личный кабинет покупателя для производителя тракторов.  - Инструменты для управления проектами, - диаграмма Ганта, Канбан, бэклоги.

По рекомендации руководства ООО «УЦСБ» реализовал срочный образовательный проект партнёра. Задачи: - Создать в колледже ИТ-инфраструктуру обучения специалистов администрированию сетей и информационной безопасности. - Развернуть и подготовить к проверке ИТ-мастерские (WorldSkills) по требованиям Гранта-2020 (сетевое/серверное оборудование, рабочие места). - На базе инфраструктуры организовать мероприятия: учебно-производственная практика, демо-экзамены (WorldSkills), чемпионаты (WorldSkills, Абилимпикс). - Внедрить технологии: запуск единой среды удаленных рабочих мест (VMware Horizon 7) для обучения/экзаменов (AtomSkills). - Подготовить отчетность: отчетов по грантам (5 мастерских), заявку на Грант-2022 (5 новых мастерских). Достижения: - Запуск мастерских WorldSkills за 1 месяц: Полное соответствие требованиям Гранта-2020 (компетенции: сетевое администрирование, корпоративная защита). - Федеральная комиссия объявила нашу организацию лучшей среди Грантов-2020 в Екатеринбурге. - Техническое обеспечение масштабных событий: сопровождение 6 площадок отраслевого чемпионата AtomSkills 2021. - Организовано техобслуживание.

Генеральный директор ООО "УЦСБ" предложил возглавить новое экспериментальное подразделение - центр внутренней технической поддержки группы компаний. Задачи: - Руководить отделом, второй линией поддержки: техническая политика, безопасность и бесперебойность ИТ-инфраструктуры, разработать нормативную документацию. - Модернизация инфраструктуры: управление проектами внедрения новых технологий. Достижения: - Работает единая платформа корпоративного общения и совместной работы сотрудников: заменили Skype for Business на Avaya UC: мессенджер, ВКС, IP-телефония, мобильность. - Оптические каналы между офисами на 10 гигабитном канале, реализовали резервирование ресурсов и увеличили время работы ЦОД до 4 ч без электроснабжения. - Оповещение о состоянии ЦОД: голос, SMS, мессенджеры. - Каталог внутренних ИТ-услуг (SLA) разработан, уствержден и используется. Среднее время обработки заявки сократили на 20%.

Управление ИТ на промышленном предприятии. Задачи: - Руководство ИТ-подразделениями: разработка ПО, инфраструктура (сети, телефония, СКС), поддержка оборудования. - Разработка и реализация ИТ-стратегии: планирование развития, управление бюджетом, аудит и оптимизация процессов. - Внедрение комплексных решений: ERP (MBS Axapta), ЭДО (DIRECTUM, Диадок), СКУД (PERCo), СВН (Болид), безналичный расчет (1С). Достижения: - Внедрено штрихкодирование (приемка/отгрузка): сокращение времени инвентаризации с 2 недель до 8 часов. - Полный переход MBS Axapta 3.0 на внутреннюю поддержку, - отказ от услуг внешнего подрядчика, ежегодная экономия бюджета более 1 млн. руб. - Цифровизация документооборота: внедрение ЭДО (DIRECTUM) - сокращение обработки документов на 80%, интеграция с Диадок. - Модернизация инфраструктуры: развертывание СКС предприятия, перевод на гигабитные каналы - данные в ERP с мест возникновения, исключен повторный ввод. - Внедрены СКУД, СВН - автоматические отчеты по дисциплине, учету времени, алкотестированию. - Внедрена платформа безналичного расчета (1С: Общепит 8.3) для медицины, спорта, питания, досуга работников. - Процессы поддержки ИТ инфраструктуры настроены и отлажены, создана корпоративная культура, специалисты определены и мотивированы.