Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 04:02

Женщина

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор call-центра

30 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 9 лет 6 месяцев

Сентябрь 2018Сентябрь 2020
2 года 1 месяц
ООО Альянс КРК

Москва

Диспетчер
Прием,обеспечение и контроль вызовов врачей на дом,запись на консультацию или госпитализацию,представление возможностей клиники,ежедневное составление отчетов о проделанной работе
Январь 2016Сентябрь 2018
2 года 9 месяцев
ООО Алкостоп 24

Москва

диспетчер-администратор
Прием вызовов на дом.запись на консультации, оформление в стационар, консультации по вопросам работы клиники, работа в 1С, составление ежедневных и ежемесячных онлайн отчетов, составление графиков работы врачей и водителей, работа по оплате с терминалом и кассой.
Сентябрь 2014Январь 2016
1 год 5 месяцев
ООО Альянс КРК

Москва

Диспетчер
Прием,обеспечение и контроль вызовов на дом,запись на госпитализацию,консультирование по возможностям клиники,составление отчетов о проделанной работе.
Ноябрь 2013Сентябрь 2014
11 месяцев
ООО Аквамарин
Оператор call-центра
Бронирование билетов,оформление доставки,консультация по репертуару,составление отчета о проделанной работе.
Апрель 2011Сентябрь 2014
3 года 6 месяцев
ООО Директ ТВ,переименовано в ООО Интернет Технологии

Москва

Оператор call-центра,затем менеджер отдела телемаркетинга
Продажа товаров народного потребления.Работа с входящими и исходящими звонками,оформление заказов и их доставки,работа с возражениями,работа с жалобами.

Навыки

Уровни владения навыками
Работоспособность
Прием и распределение телефонных звонков
оформление заказов
Консультирование
Грамотная речь
Работа с возражениями
входящие звонки
Пользователь ПК
Работа в команде
исходящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
Проведение опросов клиентов
Прием звонков,исходящие звонки,консультирование,пользователь ПК

Обо мне

Без вредных привычек,легко обучаюсь,работоспособная,устойчива к стрессам,знаю телефонный этикет,внимательная.

Образование

Среднее образование

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения