- опыт расчета индивидуальных и групповых туров, создание пакетных туров, - знание туроператоров и систем он-лайн бронирования; - осуществление рекламно-маркетинговой деятельности; заключал договора с туроператорами, вел и расширял базу клиентов; - мониторинг туристского рынка, изучение работы конкурентов, - отличное знание конъюнктуры туристического рынка Северо-Западного региона; - опыт работы с сетями: агентские сети, продвижение турпродукта в сетях; - участвовал во всех туристических выставках, - проводил переговоры с партнерами по тур. бизнесу, - продажа и бронирование туров по всему миру в том числе пляжные направления и по России (все курорты Краснодарского края, Крым); - знание основных туристических направлений, преимущественно: Кипр, Россия (Сочи, Крым), Греция, ОАЭ, Таиланд и т.д.; - продажа путевок по санаторно-курортному лечению в России и за рубежом (Сочи, Крым, Кавминводы, Беларусь, Литва, Средняя полоса); - проводил подбор сотрудников и их обучение, умею мотивировать сотрудников, умею создать команду; - умение на пальцах объяснить весь процесс продажи туров от начала взаимодействия с туристом и до его возвращения из поездки, в том числе удаленно (по телефону); - организация и ведение кадрового учета, управление персоналом; - опыт формирования и управления командой 10 человек. - управление туристской компанией; - отлично знаю особенности туристического бизнеса; - опыт личного участия в тендерах и его подготовке; - оперативный поиск необходимой информации в сети интернет управление продажами, работа с клиентами: - ведение туриста от звонка и контроля исполнения программы и до его возвращения - прием звонков, обработка входящих запросов от гостей; - обработка заявок клиентов; - выявление и анализ потребностей клиентов для дальнейшего развития сервиса; - подбор наилучших предложений туроператоров; - грамотное общение и консультирование клиентов по телефону; - заключение договоров; - выдача путевок; - ведение кассы; - контроль оплаты туроператору - при необходимости помощь при сборе документов на визу туристам; - знание требований к оформлению виз различных стран (страны Шенгенского соглашения, Великобритания, Китай, Япония, США, Канада и т.д.). Помощь ТА и частным лицам в оформлении выездных виз; - опыт работы в сфере круизных направлений (продажа путевок на речные и морские круизы); Опыт работы по въездному туризму более 5 лет. - отличное знание отельной базы и гостиничного рынка Санкт - Петербурга; - опыт работ в сфере бронирования отелей; - бронирование коттеджей, регистрация и размещение гостей; - оформление заказов с клиентами (оформление договоров, заявок, выставление счетов, контроль оплат, выписка ваучеров); - контроль бронирований (подача списков в гостиницы, сверки); - контроль проживания гостей (заезды- выезды в гостинице); - составление и расчет программ любой сложности; - поиск и бронирование авиа и железнодорожных билетов, отелей (в том числе переговоры с отделом продаж о предоставлении конкурентоспособных цен для размещения групп туристов), транспорта, взаимодействие с гидами, бронирование музеев, бронирование театральных и развлекательных программ, взаимодействие с водоходными компаниями города (в том числе расчет стоимости круизных программ); - опыт работы с VIP-клиентами; - опыт работы области деловых поездок; - организация и контроль за ведением бухгалтерского учета, составление отчетности для бухгалтерии после реализации программы, закрытие документов с гостиницами и клиентами, составление финансового отчета по результатам проведения мероприятия; - поиск и подбор помещения под офис и обеспечение жизнедеятельности офиса; - разрабатывал стиль, логотип компании и концепцию развития турфирмы - оказывал методологическую помощь сотрудникам для сдачи отчетов - Создание компании с "0" - владение ПК (Word, Excel)

- организация и проведение обучающих семинаров; - полный контроль работы офиса - опыт работы с агентствами; - работа с чартерной программой, блоками мест; - постановка работы отдела продаж в туристическом агентстве; - разработка и осуществление плана по поддержанию и расширению агентской базы, стимулирование продаж и продвижение марки; - обеспечение стратегического планирования работы подразделения; - разработка, бронирование туров, продажа туров турагентствам, прямым клиентам; туроператорская и турагентская деятельность, - выездной туризм; - опыт работы в сфере круизных направлений (продажа путевок на речные и морские круизы) - составление и калькуляция программ для иностранных туристов - бронирование туристских услуг (гостиницы, транспорт, гиды, театры); - продажа туруслуг по приему в Санкт - Петербурге; - организация программ и контроль их исполнения