- Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Регистрация входящих звонков и документов, их распределение. Выпуск автомобилей на линию, контроль по gps, заполнение путевых листов, взаимодействие с клиентами.

Сбор заказов по нескольким СМУ, планирование и распределение автотранспорта по маршрутам, контроль и координация техники на линии. Решение конфликтных ситуаций, своевременное принятие решения при поломки техники и ее замене на линии. Документооборот, отчеты, контроль GPS навигации, мониторинг движения транспортных средств.