Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяЖенщина, 43 года, родилась 28 марта 1983
Тверь, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Специалист бэк-офиса, Клиентский менеджер, заместитель начальника операционного отдела
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 20 лет
Февраль 2013 — по настоящее время
13 лет 4 месяца
ВТБ 24 (ЗАО)
Тверь
Главный менеджер-операционист-кассир
- осуществление расчетно-кассового обслуживания юридических лиц и прием документов на открытие расчетных счетов
- верификация досье клиентов-физических лиц по депозитам, текущим счетам и банковским картам
- организация приема, хранения, выдачи и контроля за уничтожением банковских карт и ПИН-конвертов
- замещение руководителя отдела на период отсутствия
Март 2011 — Февраль 2013
2 года
ВТБ 24 (ЗАО)
Тверь
Главный специалист (функционал: Контролер ТП)
- открытие и закрытие расчетных счетов юридических лиц,подключение банк-клиента
- контроль и верификация операций физических и юридических лиц
- организазия выпуска и перевыпуска банковских карт
- формирование бухгалтерских документов дня и проверка кассовых документов дня
- осуществление и контроль операций по завершению операционного дня
- финансовый мониторинг операций, подлежащих обязательному контролю в соответствии со 115 ФЗ
Июнь 2010 — Февраль 2011
9 месяцев
НБ ТРАСТ (ОАО), филиал в г. Москва
Старший операционист
Выполняемые функции:
•контроль работы сотрудников офиса;
•сведение операционного дня;
•архивирование документов дня и ведение документации офиса, подготовка отчетов;
•обслуживание и ведение счетов клиентов - юридических и физических лиц в валюте РФ и иностранной валюте;
•консультирование клиентов по банковским продуктам;
•осуществление продаж, привлечение клиентов;
•заключение договоров;
•обучение новых сотрудников.
Дополнительно: выполняла обязанности Заместителя Управляющего операционного офиса и в отсутствие Управляющего – его функции
Август 2008 — Июнь 2010
1 год 11 месяцев
НБ ТРАСТ (ОАО), Головной офис
Старший менеджер по региональному развитию
Выполняемые функции:
•Построение коммуникаций между филиалами и ГО
•Формирование отчетности
•Оперативное решение текущих вопросов филиалов
•Контроль соблюдения технологий и стандартов продаж в филиалах
•Мотивация автодилеров, проверка и подготовка распорядительных документов – решений о мотивации
•Проверка и согласование мотивации (премий) сотрудникам филиалов
•Исполнение запросов продуктовых дирекций
•Проверка и согласование пакета документов для партнерства автодилеров в SLx
Июнь 2006 — Август 2008
2 года 3 месяца
НБ ТРАСТ (ОАО), филиал в г. Калуга
Операционист
•открытие, обслуживание и ведение счетов физических лиц, вкладов, переводов без открытия и с открытием счетов клиентам
•оформление кредитного досье и выдача кредитов (кредиты наличными и автокредиты)
•cross-продажи банковских услуг и продуктов
•консультирование клиентов по вопросам банковского обслуживания и сотрудничества
Обо мне
Наличие опыта работы в банковской сфере более семи лет, как в Головном офисе, что позволило развить навыки организационной работы, так и на фронт-линии – опыт продаж и ОПЕРУ. На всех позициях замещала руководителей, знаю все нормативные документы ЦБ, необходимые для операционной работы , а также имею опыт организационной и управленческой работы для соблюдения офисом высоких стандартов сервиса и выполнения поставленых планов.
Я полагаю, что мой опыт работы может быть востребован как на позиции главного специалиста по операционной работе или сотрудника бэк-офиса, так и на позиции заместителя руководителя опер.отдела. Также готова рассмотреть другие интересные предложения.
Высшее образование
2012
Высшее образование
банковское дело, переквалификация
2006
Высшее образование
социально-экономический, диплом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2010
Тренинги по продажам (В2В, В2С), сервису и управлению
бизнес-школа НБ ТРАСТ, сертификаты
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
