Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 43 года, родилась 2 декабря 1982

Москва, готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

150 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 20 лет 3 месяца

Февраль 2024по настоящее время
2 года 4 месяца
Heli Project
Менеджер по работе с клиентами
Планирование и разработка маршрутов под запрос клиентов. Составление и оформление презентаций. Подача на визы. Проведение расчетов по маршрутам: запросы в отель, бронирование билетов.
Январь 2023Февраль 2024
1 год 2 месяца
Российско-немецкий дом
Ведущий менеджер по координации и методическому сопровождению АОО "Международный союз немецкой культуры"
Курирование и набор преподавателей, проведение вступительных экзаменов, прием слушателей в клубы немецкого языка, организация и проведение мероприятий, написание отчетов, ведение документации.
Февраль 2020Январь 2023
3 года
I Loveswimming Калининград
ИП
https://kld.ilovesupersport.com/swimming/gelendzhik_camp Занималась развитием направления «ILOVESWIMMING» (плавание для взрослых) в Калининграде по франшизе. Реклама, общение с клиентами, набор в группы, составление программ, набор и обучение тренеров.
Январь 2019Январь 2020
1 год 1 месяц
Novakid

Москва, Novakidschool.com

Менеджер направления Германия
Консультирование немецких клиентов по продукту, осуществление продаж, перевода сайта полностью на немецкий язык.
Март 2018Декабрь 2018
10 месяцев
Лингвитания

Москва

Преподаватель немецкого языка
Преподавание немецкого языка детям 5 и 13 лет, составление плана обучения, внедрение коммуникативной и игровой методики.
Сентябрь 2012Декабрь 2017
5 лет 4 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Москва

Внештатный переводчик
Письменный перевод строительной тематики.
Май 2010Сентябрь 2012
2 года 5 месяцев

Москва, rabota.metro-cc.ru/

Розничная торговля... Показать еще

Старший менеджер отдела закупок
Закупка торгового оборудования для магазинов МЕТРО Кэш энд Керри. Ведение переписки и переговоров с поставщиками. Отслеживание своевременных поставок товаров. Ведение документооборота. Выставление и своевременная оплата счетов.
Декабрь 2008Май 2010
1 год 6 месяцев
ЗАО "Штрабаг", г. Москва

Москва

Менеджер таможенного отдела
Переговоры и согласование сроков с поставщиками из Германии, Австрии, Голландии. Перевод и ведение таможенной документации. Составление ежемесячных отчетов для руководства компании. Контроль оплаты счетов.
Май 2008Декабрь 2008
8 месяцев
ЗАО "Штрабаг", г. Москва
Ассистент-переводчик отдела инженерных систем
Перевод технической инженерной документации. Устные переводы на переговорах. Административная поддержка отдела.
Май 2006Апрель 2008
2 года

Москва, parallels.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист отдела сопровождения
Консультирование клиентов компании (США, Европа, Китай, Япония, Канада) по вопросам связанным с покупкой, активацией, приобретением и установкой локальных версий продукта. Перевод документации локализация ПО. Тестирование новых сотрудников компании на знание иностранных языков. Проведение собеседований.
Январь 2006Май 2006
5 месяцев
“Magister Agency” Образование зарубежом

Москва

Ассистент руководителя
Составление и разработка образовательных программ. Консультирование клиентов. Оформление документов (визы, страховки).

Навыки

Уровни владения навыками
Исполнительность
Грамотность
Креативность
Обучаемость
Аналитические способности
Подбор персонала
работа с текущей базой клиентов
Ведение клиентской базы
Составление договоров
1С: Предприятие 8
CRM
MS PowerPoint
MS Outlook
MS Excel
MS Word
Грамотная речь
Деловое общение
Телефонные переговоры
Коммуникабельность
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов
Сопровождение клиентов
Работа с клиентами
Работа с возражениями

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Свободное владение немецким и английским языками. Успешная сдача экзамена TestDaf в Германии. Многократное участие в студенческих поездках в Германию и Австрию. С 2018 года являюсь увлеченным фанатом яхтенного спорта. Участвовала в 10 любительских регатах, в четырех из которых заняла призовые 1,2 и 3 места. В составе экипажа регаты 100 капитанов на Сардинии заняла 2 место. Помимо яхтенного спорта увлекаюсь триатлоном, серфингом, плаванием, горным туризмом. Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельность, ответственность, нацеленность на результат. Отсутствие вредных привычек. Наличие загранпаспорта.

Высшее образование

2003
Высшее образование
МГОПУ им.Шолохова (Педагогический)
Учитель иностранных языков, незаконченное высшее

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Итальянский — A1 — Начальный

Немецкий — C1 — Продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2006
Курсы немецкого языка (DAAD)
Колледж иностранных языков при РГГУ, успешно окончила
2005
Курсы немецкого языка
Технический университет в Ильменау, Германия, успешно окончила
2004
Курсы немецкого языка
Аугсбург , Германия , успешно окончила
2003
Курсы немецкого языка
МГУ (летний университет), успешно окончила

Тесты, экзамены

2007
Экзамен "TestDaf" в Германии
Inlingua Sprachschule, сдала

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа