Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 39 лет, родилась 10 июля 1986
Сочи, готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер ресторана
90 000 ₽ на руки
Специализации:
- Event-менеджер
- PR-менеджер
- Кассир-операционист
- Медицинская сестра, медицинский брат
- Офис-менеджер
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 19 лет 11 месяцев
Май 2025 — по настоящее время
1 год 1 месяц
ООО САНРЕМО СОЧИ ресторан SANREMO
Менеджер ресторана
Открытие/закрытие смены.
Контроль работы сотрудников зала.
Обеспечение хорошего настроения и атмосферы.
Работа с гостями ( предотвращение, разрешение конфликтных ситуаций и решение других проблем).
Составление графиков работы сотрудникам зала.
Ведение отчётности и журналов.
Обеспечение эффективной адаптации, обучения на рабочих местах вновь принятых сотрудников.
Ведение кассовой отчетности, контроль кассовой дисциплины.
Принятие и организация банкетов, знание винной карты. Ведение инвентаризации по окончанию месяца (посуды)
Февраль 2024 — Март 2025
1 год 2 месяца
ООО «Ресторанные традиции» Ресторан «Утка Ли»/«Джан и Швили»
Менеджер
Встреча гостей. Открытие/закрытие смены. Контроль работы официантов, барменов. Разрешение конфликтных ситуаций. Контролировать чистоту зала, подсобных помещений, сервировку столов,состояние стейшена,запас посуды на раздаче. Обслуживание гостей ресторана, создавать комфортную атмосферу заведения! Принятие и организация банкетов, знание винной карты. Ведение инвентаризации по окончанию месяца (посуды) Составление и ведение графика работы персонала, ведение журналов.
Июль 2023 — Октябрь 2023
4 месяца
ООО «ПРОРЫВ» ресто-бар “Terra Sea” г.Сочи
Менеджер ресторана
Открытие/закрытие смены.
Контроль работы сотрудников зала.
Обеспечение хорошего настроения и атмосферы.
Работа с гостями ( предотвращение, разрешение конфликтных ситуаций и решение других проблем).
Составление графиков работы сотрудникам зала.
Обеспечение эффективной адаптации, обучения на рабочих местах вновь принятых сотрудников.
Ведение кассовой отчетности, контроль кассовой дисциплины.
Июнь 2021 — Май 2022
1 год
Ресторан «Китайская Грамота» г.Москва
Менеджер ресторана
Встреча гостей. Открытие/закрытие смены. Контроль работы официантов, барменов. Разрешение конфликтных ситуаций. Контролировать чистоту зала, подсобных помещений, сервировку столов,состояние стейшена,запас посуды на раздаче. Обслуживание гостей ресторана, создавать комфортную атмосферу заведения! Решение конфликтных ситуаций. Принятие и организация банкетов, знание винной карты. Ведение инвентаризации по окончанию месяца (посуды) Составление и ведение графика работы персонала, ведение журналов.
Октябрь 2019 — Декабрь 2020
1 год 3 месяца
ООО «Оригинал» Бар «Original» г.Сочи
Менеджер ресторана
Открытие/закрытие смены.
Контроль работы сотрудников зала.
Обеспечение хорошего настроения и атмосферы.
Работа с гостями ( предотвращение, разрешение конфликтных ситуаций и решение других проблем).
Составление графиков работы сотрудникам зала.
Обеспечение эффективной адаптации, обучения на рабочих местах вновь принятых сотрудников.
Ведение кассовой отчетности, контроль кассовой дисциплины.
Февраль 2018 — Сентябрь 2019
1 год 8 месяцев
Ресторан «Китайская Грамота" г.Москва
Менеджер ресторана
Встреча гостей. Контроль работы официантов, барменов. Разрешение конфликтных ситуаций. Контролировать чистоту зала, барной стойки, подсобных помещений, сервировку столов,состояние стейшена,запас посуды на раздаче. Обслуживание гостей ресторана, создавать комфортную атмосферу заведения! Принятие и организация банкетов, знание винной карты. Ведение инвентаризации по окончанию месяца (посуды) Составление и ведение графика работы персонала, ведение журналов.
Март 2017 — Февраль 2018
1 год
Сеть ресторанов А.Л. Раппопорта «Китайская Грамота" г.Москва
Официант
Встреча гостей, обслуживание по стандартам сервиса, помощь и консультирование в выборе меню, полное знание меню. Работа в команде.
Апрель 2016 — Март 2017
1 год
ООО «Бисквит» стейк хаус, ресторан сети Раппопорт А.Л. «Воронеж» г.Москва
Официант
Встреча гостей, обслуживание по стандартам сервиса, помощь и консультирование в выборе меню, полное знание меню. Работа в команде.
Октябрь 2015 — Август 2016
11 месяцев
ООО «Т-Шоп» ресторан сети Раппопорт А.Л. «Мандарин Лапша и Утки» г.Москва
Официант
Обслуживание гостей в ресторане согласно принятым стандартам.
Создание атмосферы гостеприимства.
Консультирование гостей по меню, принятие заказов. Выполнение дополнительных обязанностей и
работа с r-keeper. Работа в команде.
Июль 2015 — Октябрь 2015
4 месяца
ООО «Информационное агенство «Международный финансовый центр» Ресторан сети Раппопорт А.Л. «Китайская Грамота» г.Москва
Официант
Встреча и приветствие гостей, помощь и консультирование в выборе блюд и напитков, рекомендации и акции ресторана! Сервировка зала по стандартам ресторана, полное знание меню, соблюдение чистоты на рабочем месте!
Май 2014 — Июль 2015
1 год 3 месяца
ООО «Джилко» Винный ресторан «Образ Жизни» г.Москва
Менеджер ресторана
Встреча гостей. Контроль работы официантов, барменов. Разрешение конфликтных ситуаций. Контролировать чистоту зала, барной стойки, подсобных помещений, сервировку столов,состояние стейшена,запас посуды на раздаче. Обслуживание гостей ресторана, создавать комфортную атмосферу заведения! Принятие и организация банкетов, знание винной карты. Ведение инвентаризации по окончанию месяца (посуды, барной продукции).
Октябрь 2013 — Май 2014
8 месяцев
ООО «Джилко» Винный ресторан «Образ Жизни" г.Москва
Официант
Встречать и провожать гостей., Консультировать гостей ресторана о правилах, акциях, новинок в меню ресторана., прием заказов, обслуживание, создание приятной атмосферы. Соблюдение всех правил сервиса, сервировка столов. Знание винной карты и меню!
Январь 2012 — Октябрь 2013
1 год 10 месяцев
ООО «Караван» Ресторан "Шелковый Путь" г.Сочи
Официант
Встреча гостей. Контроль работы официантов, барменов. Разрешение конфликтных ситуаций. Контролировать чистоту зала, барной стойки, подсобных помещений, сервировку столов,состояние стейшена,запас посуды на раздаче. Обслуживание гостей ресторана, создавать комфортную атмосферу заведения! Принятие и организация банкетов, знание винной карты. Ведение инвентаризации по окончанию месяца (посуды, барной продукции).
Март 2009 — Декабрь 2011
2 года 10 месяцев
ООО “Арктик” "Кафе SV” г.Сочи
Бармен-официант
Знать состав всех имеющихся в меню коктейлей и порядок их приготовления. Контролировать своевременность выноса заказа гостю.
Консультировать гостей по вопросам заказа блюд и напитков. Обслуживать гостей за барной стойкой готовыми к употреблению безалкогольными и алкогольными напитками и блюдами. Готовить безалкогольные и алкогольные коктейли. Производить денежные расчеты с гостями. Составлять заявки на необходимое количество и ассортимент напитков.
Сентябрь 2008 — Май 2009
9 месяцев
Кадровое Агенство «Рост» г.Сочи
Офис-менеджер
Проведение первичных интервью по телефону, приглашение кандидатов (соискателей), проведение собеседования.
Сентябрь 2004 — Февраль 2009
4 года 6 месяцев
ООО “Тавион" Кафе-Бар “Дали” г.Сочи
Официант Бармен Администратор
Сервировка стола в соответствии с установленными внутренними правилами.
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками на закрепленных за официантом столах.
Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков.Оказание помощи при составлении заказа.
Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.
Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у гостя.
Создание в заведение атмосферы гостеприимства!
Осуществление руководства над помощником официанта.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ответственность. Стрессоустойчивость. Доброжелательность. Общительна. Хобби флорист-декоратор.
Высшее образование
2017
Высшее образование
Факультет экономики и менеджмента, Финансы и кредит
2010
Высшее образование
Социально-культурный сервис и туризм, Менеджмент организации
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
