Транспортировка продукции до клиента и транспортных компаний. Работа с транспортной документацией. Сборка и упаковка заказов на складе. Инвентаризация склада.

Закупка и продажа автомасел и автохимии на маркетплейсах. Веду полный цикл работы с маркетплейсами: закупка товара, аналитика маржинальности, создание карточки, упаковка, работа с отзывами, отправка товара на склады.

Подбор персонала различных профессий от рабочего звена (строительные бригады), специалистов до руководящего состава, региональный подбор в том числе в г. Москва и МО, а также регионы РФ; Размещение вакансий в СМИ и интернет ресурсах; Проведение телефонных интервью, собеседований; Адаптация персонала.

Ведение табеля сотрудников. Контроль выхода сотрудников на смену. Заказ обедов, расходных материалов. Заселение/выселение сотрудников из общежития. Решение вопросов/проблем сотрудников, связанных с работой и проживанием. Ведение журналов на объекте.

Приёмка оборудование на ремонт. Работа с накладными. Работа с кассой и терминалом оплаты. Согласование ремонта оборудования. Выдача оборудование после ремонта. Консультирование клиентов по телефону.

Контроль работы менеджеров по сопровождению клиентов: Проверка правильности заполнения листов учета, бланков планирования; обучение новых сотрудников. Контроль работы клиент-менеджеров: Контроль закрытия заказов; контроль правильности обработки претензий. Контроль работы операторов калл-центра: Прослушивание операторов, составление и редактирование скриптов; контроль правильности работы в базе сотрудников. Контроль работы тренинг-менеджеров: посещение тренинг-центров; просмотр собеседований удаленно (камеры); контроль правильности заполнения анкет сотрудников. Посещение клиентов: решение спорных ситуаций на объектах. Работа с отзывами и сайтами отзывов: улучшение репутации компании. Описание бизнес процессов и контроль их соблюдения. Составление инструкций и регламентов. Работа с претензиями: Обработка претензий, ведение статистики по претензионной работе.

Общение с персоналом магазинов сети Эльдорадо, М.видео. Контролирование промоутеров фирмы. Расстановка товара. Проведение акций для продавцов. Обучение продавцов по техники.Отслеживание остатков.

Консультирование клиентов по компьютерной техники и акссесуарам. Обучение персонала. Исполнял обязанности администратора торгового зала. Следил за выполнением плана отдела и магазина в целом.Общение с VIP клиентами.Разрешал конфликтные ситуации.