Работа по привлечению социальных партнеров, организация обслуживания в библиотеке. Взаимодействие с учреждениями и организациями. Поиск новых форм работы, новых площадок для проведения мероприятий.

Обязанности: Обеспечение качественной и стабильной работы кадрового подразделения, осуществление деятельности комиссий по противодействию коррупции, антинаркотической и профилактике правонарушений, внесение изменений в структуру администрации города, подготовка наградных документов на городские, областные и государственные награды, организация и проведение всех городских мероприятий. Развитие муниципальной службы в комплексе. Качественное внедрение системы электронного документооборота в администрации города и ее сопровождение. Подбор персонала и расстановка кадров, профессиональное развитие муниципальных служащих. Обеспечение деятельности аттестационной и квалификационной комиссии и многое-многое другое. Достижения: Реализован проект «Построение системы навигации в администрации города Арзамаса» в рамках проекта Росатома «Бережливый муниципалитет». Качественно внедрена система электронного документооборота в администрации города, обучен личный состав. Налажена качественная работа межведомственных комиссий. Внесены изменения, проработаны НПА по направлению деятельности. Системно выстроена наградная политика администрации, налажено взаимодействие с городской Думой.

Запуск гостиницы с нуля, включая ремонт, наполнение материально-технической базы, заключение договоров, в том числе с туристическими агентствами, обеспечение бесперебойной и стабильной работы гостиницы. За год работы достижение всех целей, поставленных собственником, высокая оценка Booking.

Обязанности: Организация системы активных продаж на предприятиях, выполнение плана продаж, набор и обучение специалистов по продажам, подготовка и реализация маркетинговых активностей; проведение переговоров с клиентами, составление отчетности. Достижения: каждая встреча с клиентами заканчивалась заключением договора, постоянное выполнение плановых показателей на 100 и более процентов, вывод новых услуг на рынок, повышение эффективности группы специалистов прямых продаж на 200 %.

Обязанности: подбор персонала в соответствии с заявками подразделений, проведение собеседований, ведение отчетности по кадровым вопросам; кадровое делопроизводство, анализ рынка труда, взаимодействие с кадровыми агентствами и центрами занятости населения. Достижения: своевременное закрытие вакансий отделения, внедрение новых технологий работы по подбору персонала, текучесть персонала 6 %, успешный переход на разрядную систему оплаты труда.

Обязанности: обучение качественному сервису специалистов по работе с клиентами, разработка методик по повышению качества обслуживания клиентов, ведение цифровой отчетности замеров, включая проверки «тайных покупателей», работа с базами данных. Достижения: организация на уровне отделения процесса улучшения и контроля качества клиентского обслуживания с «нуля», постоянный лидер по качеству клиентского обслуживания среди подразделений территориального банка Сбербанка России (1 место за 2010-2011 годы).

Обязанности: Проведение финансового мониторинга, анализ операций клиентов физических и юридических лиц, контроль соблюдения Федерального закона 115-ФЗ.

Обязанности: Учет хозяйственной деятельности отделения Сбербанка России. Достижения: успешное внедрение налогового учета в отделении с «нуля»; адаптация нового программного обеспечения по учету основных средств с «нуля».