- Операционное обслуживание клиентов банка (сегмент В2В, В2С); - Консультирование клиентов по продуктам и услугам; - Подбор оптимального варианта кредитования, оформление кредитов; - Оформление ипотечных кредитов (расчет, оформление заявок, сбор пакета документов и пр.); - Кросс-продажи; - Проведение операций по вкладам, открытие/закрытие счетов, выпуск и обслуживание бизнес-карт, работа с пластиковыми картами, выдача чековых книжек и пр.; - Операционно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц: прием/выдача наличных, валютно-обменные операции, переводы денежных средств и пр.; - Взаимодействие со смежными подразделениями Банка; - Поддержание высокого уровня сервиса и качества обслуживания.