Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Права категории "В", стаж вождения 6 лет. Прослушала тренинги ГК "Рольф" : "Эффективные телефонные коммуникации", "Базовый курс продаж", "Бесконфликтная работа с претензиями". На тренинге по телефонным коммуникациям получила "титул" Training Leader имею сертификат "Специалист по работе с клиентами" 1. Работая в КРЦ "Золотой Дворец" (казино Golden Palace), получила огромный опыт разрешения конфликтных ситуаций, общения с очень сложными клиентами. Отсюда - стрессоустойчивость. 2. Специалист по работе с клиентами в Рольф-Алтуфьево. Служба сервиса. Front Line. Первоначальный опыт продаж. Косвенных. Помимо обязанностей, указанных выше, наработка и ведение базы клиентского сервиса. Достижение - через год Старший специалист по работе с клиентами. Больше ответственности, решение спорных ситуаций, Замещение руководителя клиентской службы. 3. Продавец-консультант новых автомобилей. В связи с тем, что продаж как таковых в сервисе не хватало, а продавать хотелось, перешла в Отдел Продаж. Получила бесценные навыки работы продавца-консультанта. Освоила все этапы продаж. Из достижений - испытательный срок вместо трёх месяцев - один. На втором месяце второе место по продаже дополнительного оборудования. Отлично показала себя на Автосалоне - 2008 (Крокус -Экспо), после которого было заключено большое количество контрактов. успешная продажа "тяжёлых" - дорогих автомобилей - лидирующие позиции из всего отдела продаж. 4. Специалист по работе с вендорами. Опять таки косвенные продажи. "Продажа" (заключение выгодных договоров на оказание услуг) малоизвестной компании на рынке автострахования корифеям автомобильного бизнеса, крупным дилерским центрам. Налаживание коммуникаций с другими страховыми компаниям в области взыскания средств по регрессным искам. Ведение телефонных/личных переговоров с партнёрами по снижению цен на услуги. Достижения - заключение договора на оказание услуг с крупным дилером, с которым до этого полтора года никак не могли заключить договор (Ауди,Санкт-Петербург), так же договор с крупным дилером в Самаре (практически ни с кем не заключает договора, только с очень известными страховыми компаниями). Заключение дополнительных соглашений по значительному снижению цен дилерских и не дилерских центров в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Тольятти. Так же добилась огромной суммы (больше,чем остальные) возврата денежных средств от других страховых компаний по претензиям. Могу отметить у себя такие качества, как оптимизм, стрессоустойчивость, коммуникабельность, готовность к сложной, интересной работе, легко обучаема. Имею хобби - коллекционирую ёжиков . В свободное от работы время занимаюсь спортом: фитнес, коньки, ролики, сноуборд, танцы.